联通移动卡过期未注销怎么办?

2017-03-09 22:39:13 +08:00
 yruite

前天看到一则新闻《万余大学生“被欠费”数百万元》,原因就是宽带到期没有注销,而运营商一直计费。其实,手机卡,包括银行卡、信用卡,如果不主动注销的话都会一直计费,而他们是不会通知你的,曾经看过一则帖子,某先生宽带停用几年后居然收到运营商要求缴纳 5000 元宽带费。 以前年轻,都没注意过这个问题,以为手机卡扔了,两三个月就停机了,怎么会一直计费呢?因为消费者已经没有使用那张卡的服务了啊,计费就计费吧,好几年都不通知当事人又是什么意思呢?难道等欠款多了再要? 现在才知道,这类中途不用了又没注销的,等催你缴费的时候,可能已经是巨款了,而且还有滞纳金、违约金,如果不交将会记录在运营商的黑名单,不能再开新业务,而且会记到个人征信系统,影响办理信用卡和贷款,而且还面临法律风险。 那么在消费者不知情的情况下,而且运营商未尽到提醒义务导致的欠款,有没有法律支持我们不予偿还欠款?消除征信不良记录?

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41 条回复
yruite
2017-03-10 08:42:16 +08:00
@baiye 法律规定了杀人有罪,并且尽到了传播法律的义务,国民当然有义务遵守,然而哪条法律规定了不用的手机卡应注销?如果不是法律而是企业的条款,他是否征得了消费者的认可(签字)?是否尽到了告知你的义务(书面上和口头上)?
baiye
2017-03-10 08:44:08 +08:00
@codingadog 以前可以异地销卡的,后来出了一个冒用身份证把别人卡销了,新闻闹的很大,就出了这个规则增加犯罪成本。
baiye
2017-03-10 08:44:43 +08:00
@yruite 不是谁嗓门高就听谁的,也不是谁不服就听谁的,你要是不服,去法院呀。
yruite
2017-03-10 08:49:31 +08:00
@baiye 我是不会交的,要交得拿出证据,道理前面讲得够多了,这种事情就好像我卖你一个西瓜,你如果把籽吃进肚子里了你就应该交西瓜籽钱一样荒谬。
baiye
2017-03-10 08:50:18 +08:00
@yruite 入网协议写的清清楚楚,你绝对是签字了,你要是去法院运营商肯定能给你翻出来。就算当年你在小商店里面买的没有协议, SIM 卡的封套里面也有一张纸是入网协议,上面写了激活使用就代表你接受用户协议。
yruite
2017-03-10 08:52:46 +08:00
那我倒想看看上面有没有写不注销要一直扣钱
baiye
2017-03-10 08:56:00 +08:00
@yruite 写了的,按月扣除月租。欠费暂时停机只是催缴欠费的手段,目前的欠费信用额度和单停措施已经比较人性化了。
yruite
2017-03-10 09:06:53 +08:00
@baiye 我可以认为他这个表述是建立在我一直使用该手机卡的前提之上,那他有没有规定不使用的卡应进行注销?以及不注销的后果?有没有明确规定没注销的卡不会自动注销并长期收费?既然他一直收取所谓的月租费,那这张卡就属于我的个人财产,他有没有权力因为我停机了就把我的手机号重新投放市场?如果发生了这个行为是否违反《物权法》?
phoenixlzx
2017-03-10 09:16:12 +08:00
出国前因为没时间回学校注销宽带所以打电话给电信,对方的回答是会欠费 0.6 元被冻结停机,所以等我回国的时候再去注销即可。

然后我就放心离开了....希望他们确实是会正常保持停机。
baiye
2017-03-10 10:06:53 +08:00
@yruite 这么懂法律怎么不好好去看看用户协议,协议写的很清楚, 1 、按月扣除月租; 2 、欠费超过 3 个月销户。

3 、协议里面没有的,但有相关国家规定:号码资源属国家所有,运营商负责申领使用,用户只有使用权,欠费属于放弃使用权。《物权法》不适用你,你根本没有所有权。
ThomasAnderson
2017-03-10 10:10:05 +08:00
@snow9312 厉害了 。
yruite
2017-03-10 10:36:16 +08:00
@baiye 号码销户了他收的什么钱?他的服务体现在哪里?
baiye
2017-03-10 10:39:44 +08:00
@yruite 对呀,销户了就没再继续扣钱了呀。所以只扣了你那三个月。
mozutaba
2017-03-10 12:21:04 +08:00
@baiye 亲历的电信卡销户流程:在没有合约的情况下,本月月费扣完,根据最近 3 个月消费情况预存 3 个月话费。下个月结算后,再带着本次的合同,本人来归属地电信大楼拿回多余的钱和销户的合同。办理当天 sim 卡失效。

2 个月才能销户不说,凭什么多要 1 个月的套餐费。

后来学乖了,不用卡了扔掉,再要办业务的时候补上,一定要电话申请业务。要补太多就直接让业务员帮你处理。

移动的更奇怪,去销户说没有这项业务。保安让我在自助柜台机上销户了, 3 个月后会自动销号。预留了 30 块扣月费。 1 年后电话通知到我妈,说有高额欠费。 30 块钱没扣完,给我自动办理了停机保号,然后又不够扣,每月产生滞纳金。

所以你还争什么,这就是运营商的问题,不想让你销号。办理业务只要一个电话,主动销号困难重重,追讨欠款连我妈的号码都能找到。而且后面的收费都是他们创造出来的
mozutaba
2017-03-10 12:31:05 +08:00
@phoenixlzx 别信他,停机是会继续扣费的,每个月还有额外滞纳金。除非不是电信直接办理的。看我上一条回复,当时就是出国前把号码全部注销。

现在只有 3 个联通号,就是因为那时候联通可以直接丢掉卡,可惜现在不行了。
helloccav
2017-03-10 12:37:12 +08:00
你们说的那些麻烦事都是后付费卡吧? 预付费卡不想用就直接扔掉就行吧?
jacy
2017-03-10 12:47:29 +08:00
欠几个月了,已经成空号了,不再去那个省选那个运营商就没事
Bairrfhoinn
2017-03-10 14:46:20 +08:00
我以前在另外壹個城市的移动公司办理了壹张实名的手机卡,后付费的,后来离开那个城市了,打客服电话想注销,对方要求我必须回号码归属地的移动营业厅才能办理。但是不想回去,于是把号码停机保号,每月 5.00 元,硬是拖了壹年多,后来因故回去办事,想起还有这個问题没处理,果断注销,卡里的 80.00 多元余额取不出来,送给移动老总了。
anubu
2017-03-10 16:07:25 +08:00
了解规则,尊重规则
但规则不人性化
比如

不能异地销号
mengzhuo
2017-03-10 17:20:42 +08:00
@Bairrfhoinn
@anubu

可以到工信部投诉

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