Google Pixel 总是自动关机

[melkor]

并不是网上说的“ 30%电量自动关机”，而是不管什么时候都有可能自动关机。比如正在用微信发消息，突然所有程序都被关掉了显示一个空桌面，然后屏幕一黑（ 0.5s 以内）；有时候甚至直接屏幕一黑。再次开机的时候有时候会出现[Ramdump] Writing to EXT4 file...的提示。

请问有什么办法可以看到这种错误的发生原因呢？

Android 7.1.2 （之前 Android 7.1.1 也一样），已 root ，装了绿色守护和 AppOps 。卸载这俩也没用。

[robinlovemaggie]

之前 N5 遇到过类似的情况，貌似是内存溢出进入了死循环吧，后来强制关机几次好了，确实很诡异。如果一直不好的话，可以联系古哥家换新机吧。

[melkor]

@robinlovemaggie 之前 N5 遇到类似的情况，不知道怎么就好了。结果这次就一直这样，有时候手机放在那儿默默地就关了，早上闹钟都没响……怎么联系 Google 换新机？已经买了好几个月

[wineway]

之前碰到过一次…屏幕直接一黑，要强制开机才能打开，网上搜了一下还挺普遍的，也没人说说是啥毛病…

[mhqschen]

感觉把标题换成 iPhone6 也没毛病

[robinlovemaggie]

@melkor 排除硬件故障的话，应该就是国情了吧？ play 上买的直接在订单你有服务支持

[honeycomb]

比较像是硬件故障， RTC 都被复位了

[melkor]

@honeycomb 开机的时候出现的 Ramdump 是把内存映像写到磁盘上了么？怎么能看到呢？如果真是硬件故障该怎么办……这手机是去年 12 月底在美国买的、人肉带回来的，现在也不能直接退换货了，但是这似乎属于质量问题……

[morethansean]

你 root 了的话我感觉很难给你退换……

[ITOutsider]

虚焊？

[cabbage]

root 的话， Google 应该不给换了吧。试试刷回官方 ROM ，问题也许和 root 后修改了系统有关

[wonpn]

笔记本主板电池没电了，关机的话日期就会重置。这个应该是硬件问题

[rrfeng]

欧版，刚换了新的回来。
不过我的是 WiFi 有问题……

（刚好有个同事要去欧洲，顺便带去换的。先找客服，应该是能换的，只是要付邮费关税啥的……

[rrfeng]

@cabbage
root 没关系的，可以刷回去……

[melkor]

@morethansean 即使给我退换也太麻烦了，远在美国怎么破……

[melkor]

@rrfeng 最好是找到一个恰好要来回美国的朋友哈哈

[melkor]

@cabbage 我先试试去掉 root

[20015jjw]

原生没问题 没 root

[iQiQi]

Nexus 5x 开机重启死循环，已无法治疗。

[Kalv8n]

@iQiQi CPU 虚焊，只能修

[iQiQi]

@Kalv8n 我以为把系统刷回 6.0 呢！