邻居家下岗职工开的某宝小店，被职业打假人盯上了，求帮助，求心得。

[lygmqkl]

事情是这样的，楼上邻居家一对夫妻开了一个淘宝店，卖糖果，其实就是批发，分装，再包装销售，便宜的 9.9 或者 19.9 这样子的，做了差不多有 3 年，今年有点气色，结果今天早上就听我妈回来说，被职业打假人投诉了，本地工商局直接上门说要罚款。

然后重点来了，工商局队长的意思是，可以单独联系职业打假人，让赔点钱和解。

其实是愿意赔钱的，花钱买平安，只要不多，毕竟这个小店是他们一家的命脉，双下岗，家里小孩还在度初中。

但是现在担心对方狮子大开口，又怕赔了钱对方继续勒索，或者赔了钱 工商局依旧要罚款。目前还没敢联系对方。

另外对方买的是一件 10.9 元包邮的糖果，被打假的问题是商标有问题，没用商家提供的商标，自己定制了商标，为了宣传店铺，信息不全和有错误。

其实真的是挺可怜的一家人，第一时间我就想到 v 友了，如果有经验的朋友欢迎集思广益。

[sunsmooth]

职业打假人的目的就是索赔，也就是要钱。只要被他们抓住了把柄，那他们肯定就有理有法有据。
工商之所以建议你们赔钱了事，是因为他们接到了职业打假人的举报。同时上级肯定有举报必须有处理结果的要求。当然他们也知道那帮人的目的是什么。对于工商来说，私下协商解决，他们最省事。
这一二年，针对广告法，商标法，版权法等等的职业打假维权越来越多，网上太多这种公司靠这个吃饭了。一般他们吃完这家就会找下家了，不会没完没了的找一家麻烦。当然，不排除 A 公司吃完你，又被 B 公司盯上的可能。所以吃一堑，长一智，赶紧改正，是最重要的。

[myleon]

@dingz 一次差评应该不至于不让你买，卖家设置的都是好评率低于多少才关闭订单的，说明您很少买东西，偶尔买了几次就有差评，你的好评率当然很难看了

[rocksolid]

@sunsmooth 正解

[myleon]

我觉得楼主不用担心，工商局在事实不清楚的情况下不会处罚你，仅凭截图和照片很难定你是假货，这些东西未经认定不能作为处罚依据。工商他们只是和稀泥，你还是硬抗吧，就算最后定你售假，按照新消法即使证明是假货也只是退一罚三。

[swulling]

@myleon 根据楼主的描述，不是售假。已经是直接制假了，自己贴商标改产地

这个不小心进去都有可能

[designer]

@sunsmooth 虽然很难听，但是这种公司确实促进了正版化，和版权意识。很多东西确实需要靠商业的方式去做。天下攘攘，皆为利往。

[bk201]

可以私了，但是要有工商部门在，就和车撞人一样处理。但是所有涉及商品要主动下架。

[Sh888]

楼上还真有回复帮忙出主意的......你们啥时候自己买到假货了，也记得为卖家考虑一下啊。

[shawnxwang]

应该被罚款

[Domains]

@coderluan 发现男同事出去混，不应该女的威胁男的么，男未婚除外。 另：丑岛君五部电影都看过了，没你说的情节……

[jiangzhuo]

@dingz 这种情况可以买些自动发货的商品把好评率刷上去比如话费，或者联系淘宝刷单的表示自己可以不要钱免费刷几单，可以快速把好评刷上去。

[coderluan]

@Domains

《暗金丑岛君》真人版系列作品于 2010 年-2016 年播出，包括三季日剧、一部外传迷你剧和四部电影。

应该是电视剧的情景，哪季哪集不记得了。 PS ：为啥你看了五部电影？

[ltux]

服了。楼上还有人纠结什么“一定要走正规渠道解决，不要私了”的，这个事儿本来就该当地的工商、食药去监督、解决的，工商本身就是“职业”的。现在工商部门懒，自己没工夫去监督，好，有职业打假人去监督。你卖假货还有理了？淘宝店铺说白了就是个经销商，现在你这个经销商为了宣传店铺需要把商标撕掉伪装成生产商？你是来搞笑的？
楼上还有人表示要跟工商食药打成一片，你违法了，你跟执法部门送个红包让他们帮你挡点儿，你是来搞笑的？就这还有脸说打假人是流氓？

[ltux]

还有脸来求帮助求心得。告诉你，心得就是以后做生意规规矩矩，别一边制假售假一边还装出一副人畜无害的婊样。

[sueshaw]

这有啥不敢联系对方的呢，直接联系啊，联系完看看对方要多少钱喽， 10.9 一包的东西对方还能跟你要个几万？他们是职业打假人又不是职业摸奖人，赔了钱让他把东西寄回来。

联系完感觉能接受就先把店里的东西全部下架了，以后好好做人，不然肯定还要碰到这样的事。

双下岗不容易真的，但是不代表不容易就可以做这种事，这就当是个教训吧。我有个同学就在做淘宝，他的经历告诉我就算不搞歪门邪道就靠随大流走量年入 20W 左右那真是不难的，就是要点积累不要浮躁不要想着一年暴富。 LZ 如果你真有心帮他们不如帮他们找个人教他们做淘宝好了，哪怕去别的大店铺学学营销手段那也是非常好的。

[Domains]

@coderluan 可能我记错或搞错了，电视剧倒真没看过，电影都看了。

[Domains]

回 LZ

1 、好心不是做坏事的理由，你好心，请做正事
2 、穷、下岗不是犯法的理由，今天他能换个假品牌假包装，要是不受教训还发了财，明天一样能把糖果换了过期的假冒的，请你先考虑购买者的感受，假如你是消费者，买了换了包装品牌的东西并且吃下肚子，你自己想吧。
3 、 LZ 你要不是混社会混业务的，会说话会来事会处事，能镇得住场面的，我劝你匆滥好心帮这个忙，直接告诉他们找律师就好了，也可以提供正规的法律意见，因为你要找这些所谓私了、偏门法子，你作为一个中间人，很需要口才和能力，弄好了当然是好，弄坏了对方会全怪你的。

[visonme]

这种本身有错在先的，还是先跟打假人沟通吧，在沟通前找个懂法律的朋友先咨询下。

[Yourdaye]

我们做天猫的，常年和职业打假人打交道，一定要记住一点：

不要赔职业打假人一分钱！！！
不要赔职业打假人一分钱！！！
不要赔职业打假人一分钱！！！
不要赔职业打假人一分钱！！！
不要赔职业打假人一分钱！！！

重要的事情说 5 遍！

只要你赔钱了，马上会有一群职业打假人盯上你，软柿子谁都想来捏！直至把你搞倒闭！

那么问题来了，怎么解决这个投诉问题？

找工商局！跟工商局的工作人员协商，工商局的人对付职业打假人的套路有 N 种！
（说白了，给工商局的小领导塞个红包，以后基本没人能骚扰到你了）

[Phariel]

我穷我没钱我是弱势群体我有理系列

说不好听的，这是明显的主观故意制假贩假，如果不依不饶真要查起来，可不是罚款这么简单。。。