京东究竟想干嘛？莫名其妙帮我下单

[Arrowing]

晚上打开京东发现有个未付款的订单，觉得好奇怪，这个商品我都没见过，也没可能是误操作点到的啊。
查看商品介绍，上面写着是自行购买是无效的，需要联系客服。
而且这个商品还不能取消订单，一直挂在那里有点膈应。
于是联系客服，客服说是有电话联系用户才下单的，问题是我啥通知都没收到。
估计是京东的促销人员为了凑 KPI 随便找了个人就下单了？都不用联系用户了，也是厉害。

我当时就很气啊，态度也一般般，实在搞不明白这事情怎么能发生，还不给用户取消订单， 特别烦。

有人遇到类似的么？下面上图：








PS.我就是来吐槽一下（本人是京东钻石会员和 Plus 会员，都能得到这种待遇）

[milugt]

那你应该知道京东的网页客服都是外包的 你应该打电话

[crytis]

估计是搞错了吧 我之前我收到过电话，让我买显卡得保修，京东金融的

[Arrowing]

@milugt 客服给了个电话，5 位数的，我后面懒得打了，还不如来 V2 让大家看看有用点

[Arrowing]

@crytis 我没收到电话，也是京东金融的，就是这种用户不知情就下单，让我感觉不是很爽

[zeyexe]

关注商品的时候有个自动下单，低于某个价格帮你下单，可能是你关注的时候订阅的。

[Arrowing]

@zeyexe 嗯 这个有可能，不过我以前都没关注过任何东西，前几天关注了个冰箱，仅此一个。

[49degree]

刷单

[Rice]

@crytis 这个好像是骗局。

[yangxiongguo]

淘宝也有过，自动帮我下单话费充值

[HGladIator]

好烦，然而就是不让你投诉

[cnqncom]

还好没帮你下的是：韩红增强版
然后快递到你们公司的前台帮你签收！

[snoopygao]

你的账户如果没有买过那个电器估计是京东搞错了，上个月客服给我打电话我买了家电 4 年的保修，这个单子是京东后台下的，会显示在你的账户，付款

[hadoop]

人工智能最高境界

[l453798303]

个人猜测是这样的：这类东西根据我和他们的联系过，也买过，是客服联系你后帮你下单的，但是呢有个坑爹的地方，就是他会打下单地址的电话，所以我现在换了号码，他还是会联系以前的号码，你是不是换过号码啊。或者下单手机号是另外一个。

[crytis]

@Rice 额 各种信息都知道啊，狗东卖信息了还是泄露了

[Rice]

@crytis 是商家自己泄露了，然后骗子就利用订单信息诈骗。
如果有人以前买过显卡，听到骗子说什么显卡加钱延长保修期会信以为真，然后就真的去骗子的店里买那个所谓的延保商品，然后就上当了。
而且显卡一般不那么容易坏，就算真坏了，你到时候去找，店已经关了。

[wvidc]

还某明奇妙的取消订单

[imn1]

我一直想知道——
注册京东商城（北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司）同意的用户协议，是否也就把相关的个人信息也授权他们，可以使用到京东金融（北京方博资元信息科技有限公司）或京东集团其他子公司，用户协议里面只是写“京东网站”，这个概念很含糊

[Arrowing]

@l453798303 没换过号码，就是我根本不认识这个东西，就在订单里了

[qui9090]

之前有点击关注过这个商品么或者订阅降价通知？订阅降价通知的时候有个选项就是降价就替你下单了。