网易蜂巢真的是开拓了我的世界观,作为云计算提供商可以随意删除用户的数据?

2017-05-27 20:20:17 +08:00
 tbaby

事情呢是这样的,我有个博客使用了网易蜂巢的容器服务。今天有个朋友跟我说我博客访问不了了,我还在纳闷是我配置错误还是怎么?

检查了发现竟然是网易蜂巢因为自己改版所以把之前创建的所有容器都清理了!!!

什么 gui ??我的真的是第一次听到这种神奇的事情,你改版你没有通知到位、用户不知情、没有欠费的情况下你直接清理了用户数据??

工单是这么回复的:

您好,我们在 4 月份网易蜂巢官网 c.163.com 也同步挂出了下线公告。 同时,在 5 月 17 日,5 月 19 日和 5 月 23 日分别分别发出三条短信到您的注册手机 xxxxx,三条短信均显示发送成功。 5 月 17 日 11:51:58, 短信内容为“尊敬的用户:您好。蜂巢旧版将于 2017 年 5 月 20 日正式下线,截止目前仅剩 3 天。我们检测到您在旧版中仍有资源,请您尽快处理。感谢您的支持与配合。” 5 月 19 日 17:08:38,短信内容为“尊敬的用户:蜂巢旧版将于 2017 年 5 月 20 日正式下线,截止目前仅剩 1 天,请您尽快处理旧版中的资源。如您不做处理,系统将于 5 月 20 日陆续清理旧版资源。感谢您的支持与理解。” 5 月 23 日 16:42:13,短信内容为“尊敬的用户:网易蜂巢旧版已于今日正式下线,系统将陆续回收旧版资源。网易蜂巢期待与您共同开启全新产品体验。感谢您一直以来的支持与关注,祝您使用愉快。” 请您确认和核实。感谢您对网易云基础服务(网易蜂巢)的支持!

我去看了下手机发现短信被拦截了。。。所以我压根没看到。。最让人吐槽的是你直接清理用户的代码 20 号开始清理就 17 和 19 号发一条短信??你都能检测到有旧的资源不会打电话沟通下??而且你要改版你不会出个兼容点的方案?由用户自己承担后果?

作为公有云的重度使用者我真的是第一次听说云服务商改版,不管你看没看到通知反正有不兼容的删删删!

作为对比呢,前段时间蠕虫病毒爆发的时候,阿里云要在安全组中封闭端口还特地打电话跟我沟通了,告诉我是怎么怎么一回事,为什么我 windows 的服务器在封闭了公网端口的情况下还在反复感染云云。

反正对我来说,以后都不会用网易的云服务,不敢相信了。既然今天他会直接删除你的数据,那么总有天他就敢做任何事。要是下次来个数据库升级啊,你不升级我就删之类的事,呵呵呵呵。吃一亏长一智,我就当我自己傻没看到通知活该好了。

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78 条回复
KIDJourney
2017-05-27 20:21:41 +08:00
docker 里的数据不应该建个 volume 来存吗。
没用过蜂巢,不太清楚。
ryd994
2017-05-27 20:24:00 +08:00
docker 就是不存数据的啊……
存数据用 volume
tbaby
2017-05-27 20:27:27 +08:00
@KIDJourney 我当时是直接用默认 ghost 镜像的,然后通过后台导入 json 的。所以就没建 volume。然后之前那份 json 删了,也没有做其它备份了。心累。博客中的文章都丢失了。
tbaby
2017-05-27 20:29:49 +08:00
@ryd994 主要是没想到竟然会直接删。。。蜂巢的容器要挂载数据盘的,数据盘也没了,皆大欢喜。。。
Liang
2017-05-27 20:31:29 +08:00
个人觉得网易已经尽到了通知的义务,而你却说被误判垃圾短信,不电话通知。如果电话通知你没接到或被误判骚扰电话,你又说不上门通知?
lixmin
2017-05-27 20:35:43 +08:00
docker 这种还是试验品,认真就输了,博客还是 vps 好些吧。
ScotGu
2017-05-27 20:44:36 +08:00
网易少了这样一个用户也不是坏事。
rekulas
2017-05-27 20:48:41 +08:00
我之前用蜂巢时欠了几毛钱 然后就被删了。。。。。。。。。
int64ago
2017-05-27 20:49:27 +08:00
你非要把 Docker 当 VPS 用也拿你没办法
rekulas
2017-05-27 20:56:09 +08:00
@lixmin docker 商业应用还是比较成熟了 你应该说蜂巢是试验品
tbaby
2017-05-27 21:01:34 +08:00
@int64ago 其实我想喷的就两点,第一点是这么大的公司会出现我要改版,你之前创建的不兼容,不改我就要删掉这种事。第二点是在用户没有同意的情况下,没有违法的情况下,没有欠费的情况下为什么服务商有权删除用户的数据?那是不是也就意味着服务商有权随便看随便改?
littleylv
2017-05-27 21:04:47 +08:00
@Liang 同意 5 楼观点,问题出在你自己身上,你自己手机拦截了短信怪谁?
yzmm
2017-05-27 21:07:31 +08:00
奇闻
safeoy
2017-05-27 21:10:01 +08:00
docker 和 VPS 不是一个东西吧
jpmorn
2017-05-27 21:12:13 +08:00
手机短信被拦截了,怎么通知都通知不到吧
imydou
2017-05-27 21:15:45 +08:00
蜂巢通知要迁移到新版后台,迁移一直失败,且迁移失败后宕机,解决一天无果,联系客服,客户说是好的、正常的。不知道是客户撒谎还是巧合自己好了。
KIDJourney
2017-05-27 21:19:44 +08:00
@tbaby 心疼一秒
reus
2017-05-27 21:30:24 +08:00
确实奇闻。
leeg810312
2017-05-27 21:46:56 +08:00
从法律角度来说,我觉得网易没有问题。自己没有定期备份,4 月份公告,5 月服务下线也通知了,一个月都没有处理,责任不在网易。从用户体验角度说,网易做的不好,升级服务直接清理数据,显得简单粗暴。
whileFalse
2017-05-27 21:48:18 +08:00
楼主用法错误。docker 不是这么用的。

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