淘宝卖家账户(或者说闲鱼账户)产生了违规记录，为什么要封禁买家账户？

[Zohar]

事情是这样的：

姐姐有两个闲置的钱包不用了，挂到闲鱼上，准备卖二手，然后收到了来自 CHANEL SAS 的投诉，见图 1

处置方式见图 2

姐姐进行了申诉，但最终申诉失败。

申诉理由:这是在闲鱼上面卖的闲置产品，没有出售假货，是二手商品，自己用过的。 卖家信用良好，买家信用三个黄钻，好评率百分百，从开始使用淘宝以来只用这一个帐号。 钱包是别人送的，所以无法提供发票等凭证，希望谅解。 以后可以不开店，本身就是卖闲置产品，不以开店为意，但希望不要封禁买家帐号，谢谢。

首先，姐姐不是在恶意出售假货，商品名称中已经说明商品为二手，并且是上架到闲鱼，而不是淘宝店铺；

其次，姐姐也表示，如果她的行为确实已经构成侵权，她愿意接受处罚，可以封禁店铺，以后不再继续出售商品，但她认为，淘宝不应该封禁她的淘宝买家账户，这个账户信用已经很高（买家信用见图 3 ），而且历史订单很多(至少 1850 笔历史订单)，一旦淘宝账户冻结后不能登录，不能查询到历史订单信息，会产生很多不方便的事情。

目前，此帐号已经无法正常加入购物车、无法正常下单。

那么请问：

淘宝卖家账户(或者说闲鱼账户)产生了违规记录，为什么要封禁买家账户？

以上。

[Panic]

气功大师不一直这样子吗，说一套做一套

[SharkIng]

@imn1 我只是夸张了点，我的意思是品牌商为啥会关注着一个卖二手的平台？他们还专门招人盯着么？微信微商，还有各种外贸网站等大把大把卖仿版的多了去了，看着他们不是更容易

换句话说，我觉得是淘宝自己审核倒的鬼，根本不是什么举报。再详细点说，只要你卖大牌都会被封，宁可错杀一千也不放过一个。

[imn1]

@SharkIng
你说的自审有可能
不过品牌商在监控也是真的，他们不是自己招员工做这事，而是交给一些代理商或者委托一些类似侦探性质的公司 /组织做这事（可能有赔偿的分成），例如之前某网站收到国外某图库的中国代理的律师函就是这样

[P99LrYZVkZkg]

会不会直接影响芝麻信用了？

[won]

@SharkIng 品牌商授权监控公司监控的，不需要人工，不需要费用。服务器全自动告知，所以错杀也不是事儿

[ttycode]

哈哈，受伤害的很多呀，现在淘宝账号没问题，但是确实很多东西都在狗东上买了。

[BoiledEgg]

所以得学到一点，咸鱼卖二手必须要能证明是二手，比如有发票等凭证，如果只是细微使用过的瑕疵，会被当作卖“原单”处理的。
说真的，如果只是卖过一次这样同类的二手就被封禁太严格了，至少有几次同类产品的二手销售之后封禁才对吧。

[SharkIng]

@won #45
@imn1 #43 好吧，谢谢，学习了..

[VYSE]

还有顺带封支付宝的，取钱都麻烦

[jobtesting]

闲鱼上骗子一大堆，然而，淘宝却不管。管理不到位还不说

[kiah]

几年前淘宝店被封了... 买家账号连着一起封号..

[okletswin]

https://www.v2ex.com/t/342760
我之前发的帖, 很轻易的就永封了, 我的支付宝现在还绑定的旧的淘宝号，很担心受影响

[net200]

赵云：想封就封，哪有那么多为什么？再多说封你全家户口本信不信？

[ChenPeiPei]

@LuvF #17 这也能被封？？？我突然有一丝害怕..已经有过几次验证了

[raptor]

阿里药丸

[leeg810312]

这种情况直接在微博上怼，顺带嘲讽一下阿里不管那么多骗子假货不管，偏偏盯上一个卖二手的，at 淘宝、咸鱼、chanel，再 at 几家大众媒体

[LuvF]

@ChenPeiPei 小心点，兄弟

[hoythan]

这年头卖假货有理了吗??????????最好连带常见联系人也封了.
卖真货是不会封你的,这一点毋庸置疑.

[hoythan]

如果是真的,你自己去鉴定下用报告当证明就行了.如果确实是假的,我觉得卖假货的人封了没问题.管他买家还是卖家.

[z742364692]

如果我卖假货,客户收到后怎么证明他收到的假货是我发给他的,而不是他掉包的