为了取消那个米粉卡,耗费了前后几个小时,打了二十多个电话还没取消,真是气死人了。

2017-06-06 17:12:36 +08:00
 EchoChan
拨打客服,让我打 4008167189 这个电话,从中午到傍晚多次拨打,最开始是自动挂断,到了傍晚,总算不会自动挂断了,按 1 提示让我关注微信米粉卡社区,按 2 让我重新拨打按 1,然后去关注公众号,找不到取消订单的内容。再拨打还是进入死循环。md,气死我了。

部分小米客服服务质量真差,电信客服的服务质量那就是垃圾。

感叹一下,作为国人,极少有售后服务好的体验,投诉也是无门,跟他们耗下去又是惹得一身臊。还搞得心情一团糟。
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9 条回复
Ouyangan
2017-06-06 17:20:32 +08:00
上网站投诉吧 , 客户不当人
ferock
2017-06-06 17:22:01 +08:00
我取消小米手机卡(就是之前的吃到饱)里面有 30+ 余额,注销时候客服告诉我,会 30 个自然日退回到小米金融账户余额,然后再提供体现服务。

结果呢? p。。。。小米手机卡一生黑(小米其他实物商品还暂时不黑)
aileswang
2017-06-06 17:25:25 +08:00
为了等小米公交卡的退款(换手机不会跟着账户走),等了半年。
sxyuqiao
2017-06-06 17:28:00 +08:00
然而我在国外也一天到晚投诉非常糟心的体验。我觉得楼主随便扣国人的这个帽子有点狭隘了。
aheadlead
2017-06-06 17:32:21 +08:00
京东客服最高!
ipchy
2017-06-06 17:35:48 +08:00
为什么要取消不满意吗 /求指教
EchoChan
2017-06-06 17:51:56 +08:00
@aheadlead #5 这个确实,所以才买了会员 plus。

@ipchy #6 买错了,我想买 3 元米粉卡,但小米这厮下单页面没有明确区分开来,默认 1 元米粉卡。

@aileswang #3
@ferock #2 是的,这个钱不多,折腾下来又不划算。但他们又不提升售后体验,这个也没办法。

@Ouyangan #1 投诉没啥毛用的,我打 10000 选择投诉都打不通。mdzz

@sxyuqiao #4 行吧,那我吧国人这个范围去掉。
ljh0585
2017-06-06 17:59:45 +08:00
实在不行走 12315 吧
EchoChan
2017-06-06 18:32:49 +08:00
@ljh0585 #8 打了广州的 12315,说小米是北京的又要去打北京的 12315 投诉,哎。

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