京东返修还要入库费?

2017 年 10 月 30 日
 takanasi

电源坏了用中通寄回去返修,结果中通的人告诉我寄京东要多收五块钱入库费。

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所在节点    问与答
13 条回复
chanssl
2017 年 10 月 30 日
我认为,问京东客服是个好的方法。
gamexg
2017 年 10 月 30 日
快递自己收的,投诉快递可解决,另外听说京东付快递费这个可以加进去报销。
tyhunter
2017 年 10 月 30 日
京东好像自己寄回去是可以报销的吧,以京豆或者余额还给你
FFLY
2017 年 10 月 30 日
没遇到过,一直都是京东上门取件。
stanjia
2017 年 10 月 30 日
真棒!
takanasi
2017 年 10 月 30 日
@chanssl 但是售后服务的服务单上面写京东不收取快递附加费,客服也没说过这个事。之前用中通寄过一次也没找我收这个费。
sephinh
2017 年 10 月 30 日
@takanasi 这是中通或者快递员的事,跟京东返修没啥关系,但是你可以咨询京东看这个多的 5 块能报销不
6IbA2bj5ip3tK49j
2017 年 10 月 30 日
感觉你是被快递员坑了。
yingfengi
2017 年 10 月 30 日
问客服
yingfengi
2017 年 10 月 30 日
感觉是快递搞事情
Zzzzzzzzz
2017 年 10 月 30 日
快递讹你, 走三方返修也是普通快递流程派送到京东仓库, 入最后也是入的京东的库,怎么可能三方快递来收费
cxd44
2017 年 10 月 30 日
没听说过,邮寄快递跟京东有啥关系,不是一个邮寄一个收货吗?
Felldeadbird
2017 年 10 月 30 日
京东自营会上门取件。
第三方的,联系供应商,问售后地址,然后在后台申请售后。最后快递过去。

京东的上门取件一般不会收费。反正我没遇到过要收费的。
第三方都是我自己给运费。然后触发京东的运费保险。然后又免了。

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