有北京联通的 V 友成功更换了互联网套餐的么？

[jankerli]

打了 10010 客服，说不能办理； 接着打 10015 投诉，说让我去指定的营业厅去办理，能不能办也不一定； 最后一步，到工信部投诉么？ 我看很多 V 友都办理成功了，是不是每个地区不太一样。

[lzsadam]

@jankerli #20 浙江联通，我搜了一下没有北京联通，也许河北联通可以？

[wknet1988]

上月底给联通 10015 打电话，1 小时之后成功办理。

[wildplant]

三个月前已经办了冰激林套餐，可以转互联网套餐吗？

[Williamwang]

成功更改成了 22 卡套餐

[Light3]

已经换了 不过信号是真差..

[daben1990]

@lzsadam 我也是浙江联通，现在是 3G 套餐，让我升 4G 套餐，再给我办，也就是要多等一个月啊。。我再打电话试试

[zlfzy]

@lozery 畅视卡是目前联通开放转的，只要你的现套餐不是畅视同时又不是互联网套餐，就能看到可以转的操作选项了

[1runningbird]

北京， 成功转梦想 e 卡。

[lzsadam]

@daben1990 #26 3G 卡可能真要等了
投诉试试，打 10015
1 号我手贱点了升级天王卡，手机 app 不能取消，打 10010 告诉我下个月再申请转回就行了，还很肯定的告诉我他们那里不能撤，我想打 10015 的，然后找了微信公众号的客服，过俩小时短信告诉我已经撤销升级了

[zylll520]

刚刚打过电话了，上个月估计是系统没弄好，电话投诉就可以办理了，现在变更只能去有权限的营业厅，朝阳区有：望京、西坝河、定福庄、朝阳路等等...
应该是跟上海联通一样的套路，估计还要签什么放弃优惠的协议书之类的

[leavic]

魔都，刚打电话直接问怎么转 bilibili 套餐，直接就告诉了两个营业厅地址去办理。

[ianisme]

你的步骤不对 你不应该投诉 你直接说为啥同事可以，你就不行 然后他们就给你反馈了。。。。

[cruisehu]

北京的 10 月份投诉让我先取消校园 V 网（也就是所谓的短号业务？），在十一月份生效后再电话办理转互联网套餐。到 1 好的时候打电话更换，说刚下通知一定要去营业厅，等了这么久人又在外地真是日了狗了

[rkrong]

@cruisehu 10015 投诉试过吗，或者前面 v 友说的 010-85688568

[XDA]

工信部投诉模版：

XX 运营商推出了 XX 套餐，本人已经联系 XX 运营商客服，要求从 XX 套餐转到 XX 套餐，但 XX 运营商拒绝此服务。
根据信息产业部《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔 2006 〕 630 号）文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
请工信部对 XX 运营商 XX 分属公司作进一步处理，完成转套餐服务。

[dddd1919]

营业厅服务质量比电话客服好很多

[xiyangdujin]

三步走完成了，都惊动联通总经理办公室了，艹，居然还是告诉我要 3G 先转 4G，才能入互联网套餐，跪了！

[gwind]

北京三步走：
1. 10010 -> 不能办理 -> 能办理，需要本人去北京营业厅
2. 微信（中国联通微厅）公众号 -> 00 -> 010 -> 不能办理 -> 能办理，需要本人去北京营业厅
3. 10015 -> 说明情况，直接转接处理流程（应该可以没问题了）
可以说脏话么！