有个投诉过招商银行信用卡吗?怎么投诉?

[banxi1988]

事实: 上个月有 6848 元的信用卡账单, 上个月还款日 27 号, 由于忘记了,本月 1 号才想起来还款.
昨天晚上查看发现, 居然扣除违约金 33.47 元, 循环利息 149.15 元.

在我看来有两点值得投诉:
1) 账单过期之后没有提醒. 到期还款日没有提醒.
2) 循环利息的计算就好比是高利贷了.


本来想上银监会网站上投诉的没有找到入口.

[cxd44]

签约信用卡的时候就要知晓 tos 了，违约金是要给，你连最低金额都没支付啊

[ethanlu]

可能用的不是同一个招行吧，短信，微信，支付宝，邮件都有提醒。

[shakoon]

感觉招行没有错过

[shakoon]

楼上笔误，是过错。

[swulling]

用的不是同一个招行，各种提醒不要太多

[eccstartup]

邮件天天提醒，烦死了

[romotc]

招行违约金和利息这么少吗？曾经因为没有收到交行账单邮件漏还了几天，扣了 600 多利息。
才 100 多，不值当的折腾了

[Dannytmp]

估計 L Z 把通知全堵死了

[tmac6740]

楼主不关心征信多一笔逾期？

[cutehalo]

才 100 多块钱 交了就是
自己的错还要怪人家的吗
没给你上征信不错了

[CEBBCAT]

你问招商客户是怎么回事儿了吗？

[stanjia]

@ethanlu 我的短信没有，但有一段时间邮箱也没有。之后又一段时间邮箱就有。现在都是手动查。 还款完了以后还要查。确定本月应环金额为 0 后才放心

[justfindu]

招行微信有提醒,提前 5 天给你提醒. 另外循环利息是从账单日开始算的万 5

[z]

用信用卡最重要的就是记清楚账单日和还款日。建议处账单后第一时间使用支付宝预约还款日期。

[hatw]

我记得有一次银行卡没钱了。。。扣不了款。。。有短信提醒的啊

[celerysoft]

我觉得楼主当务之急是『请求』银行别把你这笔逾期上征信

[terence4444]

楼主，看你没有隐藏发帖历史，我给你支个招：

钱还是交了吧，已经 5-6 天了，一般一两天还好说。不过可以尝试打电话去讲价，比如只交一半，有时候是可以的。

还会更重要的一点是确认不要上征信。

[meepo3927]

我在微信里设置的提醒。一般不会逾期。

银行貌似也有短信提醒的业务，但是需要开通的吧？

既然逾期了就交吧，个人觉得投诉理由不够充分。

[66beta]

绑一个自动还款借记卡呀

[sghsgh]

有一次中信信用卡没有自动从中信的储蓄卡上扣钱还款（ 600 多块），过了 3 天才发现，欠了违约金 20 多，利息 10 多块，马上把钱还了，然后打电话销卡，最后中信告诉我不销卡就把钱还我