800 块钱买了三年香港阿里云 200M,被强制修改了怎么办

[sky48818]

刚才给我改成 1M 了



订单也给我改了

[FFLY]

@sky48818 就凭你这张图，就可以说阿里不是错误销售。明确写了配置费用 800，也明确写了省了 70W，还额外有一句“全民上云 3 年特惠 800 ”，来解释为什么会出现这个价格。

那么，想洗地的来说说，一个页面，出现 3 个角度的互相左正，能算是错误销售吗，明显是个活动价格吗！

[Zzzzzzzzz]

砍单退款或者协商后修改订单是合理的， 未协商单方面改很明显不合理啊.

有精力就怼吧.

[sky48818]

@Zzzzzzzzz 气人的就是一个通知都没有,直接把机器配置、订单数据都改了，然后我提供工单才给我回电话。

[FFLY]

@sky48818 LZ 有精力就请律师上，诉求很简单，要么阿里云履行合约，要么赔偿原价 70W，因为活动错过了，你就只能原价买了，实际已经对你造成了巨额损失。还有阿里云国际版，真想搞，可以去国外起诉，再联系几家国外媒体，动静搞大了阿里就拿你当人了。

[mozutaba]

@bao3 你搞错了吧，首先人家是完全合法的过程达成的交易合同。商家可以以人为过失撤销合同，但要先举证这不是促销活动。做完这些后，消费者可以以违约和利益受损要求继续履行合同或者赔偿。只要消费者没有使用非法手段，他 299 买了 299w 的房，法院最多判取消退款并赔偿消费者合理损失。

还有好多小额的，比如 bug 价 100 块买个小米什么的，商家要愿意告，结果也就是消费者受到道德的谴责。

[bao3]

@mozutaba 你把自己 299 万的房子卖 299，法官并不会判你赔消费者钱，除非你主动要求。而且你这个合同也是完全合法的情况下签的，你也可以认为这是自己的人为过失。除非你说，卖 299 块是你的自我意愿而且在签合同时自己是知情的。

[mozutaba]

@FFLY 同意，冲着活动来买的，价格很不正常但也没利用这个盈利。正常下单后就说 bug 价私自改订单，订单确认前改就算了，确认后还改妥妥的要维权。不过要 70w 有点过头啊。

[FFLY]

@bao3 人为过失？这是哪个发条里的新鲜货？还是你想当然自创的？法律不会去考虑你 299 万卖 299 元合不合理，法律看的是整个合约是否违法，包括合约的签订过程，你一个合约自己写了 299，事后说这是我的失误，写错了。可能那么简单吗？否则商场上违约满天飞了，都可以是写错了。

[mozutaba]

@bao3 消费者的利益被吃了？消费者起诉自己利益受损就有赔偿。如果按你的说法，一套房子 299w 卖 299 块，同时卖给 1000w 人，然后说失误撤销交易，岂不是赚利益都一夜百万？

[FFLY]

@mozutaba 70W 也是没办法的写法，你要求阿里履约，那么就是认同了商品价值。所以第二选项价值一定要同等，否则阿里直接就选第二选项了，法庭上没得玩啊。而且最后判决，法官判下来的肯定是会打折不少的，所以开高点，还是有必要的。

[bao3]

@mozutaba 所以你看，假想的东西是不能作为法律证据的，消费者的权益是指正当权益，而你把 299 万的东西卖成了 299，是在自己不知情不自愿的情况下，签了合法的合同，那么消费者此时不是正当权益，而是不当得利，因为你的把自己的房子明显低于常规标的价格，并且自己不知道的情况下出售。
至于你说那套房子同时卖给几亿人，如果你同样是在不同知情的情况下被卖成了 299，也同样是无效合同。因为这 299 块钱并非是协商自愿的结果，而合同首要考虑的就是平等自愿。
至于对方消费者要举证你一夜卖给了千万人，赚利益，只要他能举证你是主观意图，当然就是 299 可以维持有效。法律是谁主张谁举证，不只是靠主观臆测。

[mozutaba]

@FFLY 我感觉判下来就是他现在这个机子，看情况不如要代金券。这身份证铁定黑了。
楼上那个真的是各种盲，不想理他

[FFLY]

@bao3 歪曲得厉害，不知情和不自愿从哪里得出的？谁主张谁举证，你首先就要举证自己的不知情不自愿，不是随便说说的。

[bao3]

@FFLY 人为过失是自己的说法。对于合同本身来说，上面的 299 块是否是对方与自己协商的价格，这个价格是否是自愿的，因为合同的首要条件就是双方平等自愿和一致协商。也就是说，市场价格 299 万，你在合同上写了 299 元，这是否是你自愿的，是自愿的，合同就有效，非自愿的，就有两个处理流程，一是和对方协商，订立新的自愿合同，二是毁约。实在不行就上法庭。

对于协商新方案新价格，这点没有争议，阿里就是用的这个方法；对于毁约，也就是砍单，涉及毁约赔偿；对于法律途径，就要细致来看。
对于对方来说，与你非亲非故的话，显然 299 买一套房子对方是举证不了原因的，这个价格本身是不当的，但不见得是不合法的，而你自己是非自我意愿的，对方如果主张房子既不能协商又在毁约的基础上上诉，需要去证明你非常明确地故意以 299 卖给他。 而以明显低于市场的价格出售房子这本身就会获得法官的保护。

所以这件事本身没什么争议性，我在最前面说过了，没砍单是仁义。

[bao3]

@FFLY 你过于曲解了“谁主张谁举证”。如果你说“我不知道”，你是不需要举证你真的不知道的。。。。你主张“我不情愿”，你也是不需要举证的。因为在你说这些的时候，对方一定是说你是知道的，你是情愿的，是由对方列举一些行为或者实证来证实你是知道并且自愿的。

[FFLY]

@mozutaba 楼上不是各种盲，就是想洗地，他脑子里的法条是阿里爸爸版的，我们看到的不一样。

[glouhao]

海外还用什么阿里云啊……那么多服务商的，当年天猫魔盒给你删除东西，小心删你项目。

[sky48818]

@FFLY #156 现在我订单里面的原价也被改了

[FFLY]

@sky48818 留好证据，改的越多，故意违约意图越明显，将来真起诉，时间线整理好，这都是打赢官司的好证据。

[bao3]

也就是说，你确实因为自己把 299 万的房子卖成了 299 块，自己也会按合同真的把房子出售，那阿里的事情上，就如同你的诉求一样，阿里也应该执行合同；反过来，如果你觉得自己的房子 299 万 卖成了 299 块，自己是无心地，不接受，那你就可以走协商新合同、毁约或者法律渠道。阿里和你一样，走了协商新价格（未提前告知你）但没有毁约。

虽然从感性认知上，我们都会说一定要白纸黑字照章执行，我自己的房子写成了 299 块，我也一定要 299 块卖出，阿里也要 800 块卖我。但是这件事情复杂的地方不在于合同执行过程，而在于合同订立前，双方是否完全知情。

反过来说，除非你能证明，阿里是故意以 800 卖给你，这你才有赢得可能。