京东金融乘早倒闭！白条闪付重复扣款

[levywang]

12.9 日在京东用 apple pay 白条闪付买了 50 块钱的茶叶，结果一个订单扣两次款，联系客服说紧急处理。
结果处理了 4 天了还没处理好，客服电话 95118 永远打不通。
在线客服永远只知道抱歉，永远只会说加急，你们急个毛线，乘早倒闭。

[loudis]

还好吧，那天白条闪付崩了，付了三单都没成交，一两天内都给退了。 不过 2 次白条闪付叠加减 5 第二天还是享受到了。

不要着急，应该都能退，白条你急啥，又不用你现在还款。

[levywang]

@loudis 不是急，也不差这点钱，他们的客服质量问题，就是不爽，客服态度不行，永远只知道敷衍，智商为 0。
另外，产品质量有问题投诉无门什么感受，今天又给我多扣了一单，用的不是白条闪付，就是银行卡。

[zwzmzd]

@levywang 京东金融的客服领教过，说智商为 0 真的一点不过分。
之前有次满减活动遇到问题，多扣了钱，找客服反馈，处理了一天之后，给出短信确认七天内返还多扣的钱。十天都过去了不见到账。再次找客服，又是来来回回调查了三天，最终结论是：我们的活动就是这样的不予退款，wtf ？就这水平还做金融。

[levywang]

@mydns 今天按照你的方法操作了，客服直接给我转到金融客服那边，等了十分钟没人接，然后再打 400-606-7733
投诉电话说了几句直接给我挂了，厉害了

[levywang]

@zwzmzd 经过这次教训，以后坚决不使用京东白条、金融、金库相关产品

[lengxx]

9 号用 apple pay 白条闪付，结果一直卡支付，第一单付款了 3 次，扣款成功，订单显示未支付，第二单也是卡支付，扣款成功，我选择的白条闪付，却是从我的招商借记卡扣的钱，找了在线客服，说工程师正在处理，请耐心等待，下午 1 点多，京东支付微信陆续提示退款通知，下午 5 点半，招商银行卡收到退款。

11 号下午收到京东金融客服回访。

钱都是会退的，白条可能最长三天才会退好，京东这点还是可以放心的

钱是退了但是当天的优惠名额在扣款成功时也用掉了，导致这几天我损失了 4 单优惠的钱。。50 块。。。

[levywang]

@lengxx 老哥我已经 4 天了，今天又被多扣一单，体验极差，金融客服就没联系上过

[lengxx]

@levywang 确实不好联系，我好不容易联系上了金融的在线客服，我是 9 号 2 单，10 号 11 号各一单，目前都退了，下面是我的白条退款记录，有 2 个是没有优惠名额我自己退的

https://i.loli.net/2017/12/13/5a30e61179d47.jpg

[levywang]

@lengxx 因为京东金融系统的原因导致优惠名额损失他们有补偿方案吗？

[lengxx]

@levywang 应该是没有吧，我也没问客服这个。

[wuxiao2522]

@audoe 我的号一直都能买呀，只是不能领砖石会员的免邮券和用京豆，其它无影响！

[hjmeteor]

今年双 11，我在京东买了个微波炉，用信用卡付款，付款后，发现有 0.15 立减优惠，但是系统又让我付款 0.1 元订单才算付款完毕，当时没在意。后来查京东账户余额，提示第二天也就是 12 日下午原路退给我了，但是退款金额为 0，我的信用卡流水也没收到这一毛钱，刚才为这一毛钱特意打了一通京东客服电话，但是问题还没解决，说是安排专员在 24 小时内与我联系。

[mydns]

@levywang 厉害了

[hugee]

趁趁趁趁趁趁趁趁趁趁趁趁

[8355]

一定是你用闪付 闪的太快导致次数过多

[BurningJump]

iPhone 5s ios8.4 付款卡死，反馈了都不解决，趁早倒闭吧！

[JunHong1995]

看来以后还是不要用了。。

[BlueFly]

@levywang 理财通、支付宝理财、小赢理财、翼支付甜橙理财、各大银行 app --------------------这些都叫渠道，不是产品

[levywang]

@BlueFly 挑字眼有意思吗？跑题了

[levywang]

@8355 233333333333333