联通老用户转互联网套餐后， 2/3G 状态下无法上网？

[chanssl]

上个月时弄了台红米 Note4 作为备用机，然后，插了张联通卡，常在环境下 4G 信号不太好，导致异常耗电，所以切换到 3G 状态待机。由于是备用机，而且大部分时间有 WIFI，所以没怎么关注网络问题。

在上个月月底的时候，把手上两个号码转到了互联网套餐。

昨天去收快递，临时用一下备用机查另一个订单的物流信息。发现无法上网，回来鼓捣了一下，发现切换到 4G 状态可以正常联网。于是怀疑是小米系统的问题（我卡是放在 2 卡，以为是小米限制 2 卡在 3G 网络优先的状态下不能联网）。

今天得空，把三星手机上的卡跟红米手机的卡互换测试，发现两张卡在 2/3G 的状态下都无法上网，只有 4G 状态下才能正常联网。而我之前三星手机上的联通卡是可以正常使用 2/3G 网络的。

打电话问了 10010 是否有问题，客服说系统查看没问题，让我自己去营业厅看是不是卡的问题，然后我坚持要求他们发工单去查数据是否出错。

说了这么多，想问一问各位联通老用户，你们转互联网套餐之后有没有出现这个情况？

ps. 只是表现为网络无法连接，电话短信等服务是正常状态。

[dong3580]

@chanssl
试了试，2G，3G 均正常上网，

[Light3]

信号不行..没别的..

[chanssl]

@dong3580 #1 看来是我这边的个例，等会再去其他小区看看是不是基站问题
@Light3 #2 不关信号事，2/3G 一般有 80%左右的信号强度。

[qq651438555]

我的 BILI 卡也只能 4G

[yexm0]

信号问题或者手机问题

[chanssl]

@qq651438555 #4 我一张 Bilibili 卡，一张 1 元日租卡，都是这个样子，看来很可能是数据问题，等联通方面答复。


@yexm0 #5 不可能，已经换机测试。信号也是满的，我朋友老套餐能够正常上网

[razios]

正常

[Felldeadbird]

可以的。但是 2G 和 3G 联通基本没速度的。所以降频了，就别指望可以高速冲浪了。

[chanssl]

@Felldeadbird #8 我知道 2/3G 的速度，我这边的情况是完全无法连接网络，而不是龟速

[anheiyouxia]

应该是看地区的，我这里附近有一个地方，搭公交经过的时候信号还是 4G 满格，但是就是断网状态，开飞行模式再关都没用，都是 4G 满格，过了这个站就马上恢复了

[ouqihang]

无法上网是什么表现，是手机指示根本无数据还是连上了数据但网速太慢以致觉得没网。手机状态里面可以看，数据断开直接找客服，会受理的。

[chanssl]

@ouqihang #11 断开状态。
https://i.loli.net/2017/12/21/5a3b854faee07.png

[just1]

卡的问题

[Asshasahole]

大王卡进电梯就只有 3g，正常使用

[julyclyde]

3G 我觉得你再试试吧，在 4G 区域强制降到 3G 看看

2G ……就算了吧，联通 2G 基本上相当于不通

[chztv]

换个 iOS 设备再试试

[chanssl]

@qq651438555 我前两天去营业厅了，尝试了补卡后还是一样，最后发现是联通系统内未勾选“ 4G+高速上网”这个服务导致的。

[qq651438555]

@chanssl 啊，不会吧。能不能自助办理呢，我不是本地的卡。

[chanssl]

@qq651438555 #18 归属地区号+10010，打电话跟人工客服说，让他帮你开这个服务

[qq651438555]

打电话给客服搞定了。