这个网易邮箱怎么能这么坑，申诉 3 次了还是不给通过。

[BXLR]

之前绑定的手机号不用了现，在想换绑个，密码什么资料都给他了，都正确的，就是不给换。 审批速度一次比一次快，这是不是非要开通会员加急才能办。

[alphadog619]

我的也一样，我没申诉。为什么申诉还要身份证拍照。

[BXLR]

刚才狠心花了 50，试试加费通道。下软件都麻烦

[MasterC]

我前两天也遇到同样问题 就是 163 邮箱绑定老的手机号 需要解绑 老手机号已丢失。开始走了网上修复通道申请，一个小时显示修复申请失败，然后打客服电话沟通，提供了各种信息，沟通后客服帮我备注了信息，然后让我再走一次网上修复申请，大约一个小时候 显示申请通过，接着就更改了手机号码，完成修复。 前后大约持续了 3~4 小时。163 邮箱变更信息流程确实比较繁琐，不过总算是搞定了。

[Patrick95]

我也是这样，我已经放弃我的老号了。

[MasterC]

@BXLR #2 我没花钱哦

[BXLR]

@MasterC 打客服电话，不是人工接听的。

[BXLR]

@BXLR 付了钱就是不一样，同样的信息资料，这次就成功了。

[MasterC]

@BXLR #6 有人工接听的 你可能没选对吧

[liyiecho]

我之前也是一直失败，当时还玩过阴阳师，我之前一直以为主要产品选邮箱，结果一直失败，然后选了游戏，在客服帮助下终于成功了。过程跟这位的类似，楼主可以去试试。
网易邮箱绑定的手机号码换了，如何更换邮箱密码？ - 知乎用户的回答 - 知乎
https://www.zhihu.com/question/37902072/answer/154786101

[kwlokip]

我也申诉了好几次，在严选买过东西(可能太少)，有安全邮箱，然而还是没成功

[MagicHen]

这个我有发言权，之前也是怎么申请都不过，后来提莫下了天下 3 玩到 10 级，再申诉就给过了。

[v2016]

四次也没通过

[cooaer]

@BXLR 我也有同样的问题，在哪里支付通道费啊？求问！！！

[Wicheol]

几年前也是申诉几次不给过，然后问到说这一块是网易游戏管的，于是在梦幻西游手游充了六块钱，然后就申诉成功了

[cooaer]

@Wicheol 我的游戏都花了上千了，还是不行，没通过~蛋疼无比

[BXLR]

@cooaer 申诉提交之后，有个紧急通道，买一年会员活着花 50 一次

[iyuanma]

直接打客服电话，我有一个 126 邮箱密保卡丢了，好几年了一直改不了密码，提交修复申请几十次也不给通过，前两天突然想起了又试了下修复账号，还是不给通过，然后我就在帮助中心找到了客服的电话，直接打电话过去，客服说给了特殊通过处理，然后我就又重新提交了账号修复，审核就通过了。

[xmlf]

同样情况，密码明明是正确的，提示我错误，修复几次都不通过。垃圾！~

[liuhuansir]

额，跟我遇到的情况一样，我头两次申诉死活不给过，历史资料提供的够全了，最近一次资料没填多少，竟然给过了，我推测填的资料一定要正确，少一点没关系

[showgood163]

十几年前，第一个注册的邮箱就是 163 的，在脱裤事件中泄露，申诉失败，已弃