关于某一个 V 友 倒卖「数码荔枝」授权码至多个顾客 [情况收集]

[1ychee]

背景交代

在 2017 年 8 月，我们发现某一个「数码荔枝」淘宝店的「至尊 VIP 」会员大批量购买 PDF Expert / Downie / Scrivener 等十余款授权码并使用批量生成的 @yeah.net 邮箱进行软件授权的兑换。

与此同时，我当时在 V2EX 逛的时候，看到多篇有关“低价出售正版软件授权”的帖子 (似乎现在已全部被删除，因为找了一个小时没找到...)。虽然发帖人在所有帖子中都自称自己是“这些软件在中国地区的代理商”，但所出售产品全部均为「数码荔枝」在售产品。当时发帖人留下了自己的微信号，并表示“微信交易”。

当时，我们随即禁止了该「至尊 VIP 」会员在我店的购买资格 (与此同时，我在对应的 V2EX 帖子中进行了回复，警告该 V 友的行为是非常错误的。然而现在我找不到对应的帖子了)。因为基本上能够认定该「至尊 VIP 」会员在我店购买产品后，使用 @yeah.net 邮箱兑换后，获得软件授权码，并进行一号多卖。

之后的话，我们因为忙于淘宝店的很多莫名其妙的问题，这个事情耽搁了。

当前情况

近期，有些许之前该“卖家”的顾客在淘宝上联系我们，提到了该问题。我们发现有必要将这件事情重新深挖下去。不知道 V 站当时有多少人加了那个 V 友的微信，从他那边低价购买了授权码。你们之后在使用软件中，有遇到什么问题吗？

此外，这件事情我们非常被动：原则上我们应该直接禁用出售给那个「至尊 VIP 」会员的所有授权码，并退款给对方。但是这样直接导致了从他那边购买的用户突然面临“授权码失效”的情况。这不是我们希望看到的...

[allan888]

直接禁了，然后到处发个声明说之前的用户拿转卖的注册码可以找你补差价或者折扣买新的

[inisun]

这种人就该长命百岁，这样才能每年为骨灰撒海的父母上香尽孝。在他那买了个 little snitch，我马上就去官网查激活码，一问就立马拉黑。key 封了也没所谓了，毕竟那是我唯一的盗版软件。

[imn1]

你们的条款没有列明「禁止转售(Resalel)」么？

[1ychee]

@livid 如果可能，可否对 @explore122 所有帖子中的 微信号 进行单独的马赛克处理或者删除？

/t/379287 /t/379426 /t/380778 /t/380821 /t/380916 /t/381754 /t/383267

@inisun #22 谢谢。你说的情况我们会非常重视。如果受害者比较多的话，我们收集证据后，说不定还能争取联系微信把钱退给大家。

[lzuxz]

好奇这些人怎么操作的，淘宝买过一个 PDF Expert 授权码，当时激活了，过几个月说购买过期或者已经退款，再去购买店铺，已经注销了。投诉也过了期限了。

[inisun]

@1ychee 如果需要，我可以提供 key，但我不知道和我用同一个 key 的其他用户是什么想法，抱着用正版的心态，结果买来了个盗版，也是气人。

[1ychee]

@lzuxz #25 所以你很容易能看出到底哪些店是真的在认真做事情了。

@inisun #26 我们这边已经列出了该淘宝 ID 所有购买的订单历史和对应的授权码。我们可能要等到周一才能确定出对“受害者”的补偿措施。

[Citrus]

@1ychee 微信退款可能性不大。过去这么久了，这骗子肯定钱早就转出了。最多封了这个微信号。。。

[hg]

如果作为团队奖励，购买后可否赠送？

[boywang004]

这种时候直接停掉授权码我觉得没什么不妥的。而且我觉得退款给对方反而不妥。
对于那些“受害者”……你在淘宝买了假货不能用赖谁呢？
我觉得用盗版软件（或者非法 licence 的伪正版）就要承担相应的风险（毕竟选择盗版是市场行为的结果），这无可厚非，难道还能因为花了钱用盗版后就有理了？（不过花了钱还用盗版那真的是……）

[hinate]

使用 https://www.sov2ex.com/ 去搜索站内帖子
这种事情杜绝不了，只能打击。
同时应该是买卖同罪的（所以在买之前应该了解货源是否正规）

[f2f2f]

这贴看的让我觉得你们没有法务么？

[wclebb]

@f2f2f #32 他家顶多只是代理销售商。
请问，有哪些代理销售商会有法务？

[f2f2f]

@wclebb 江苏某著名代理你忘了么？

[wclebb]

@f2f2f #34 不知道。
即使有，也不是每家都会有能力请这么多员工。
只有荔枝做大了，才有多请法务。

荔枝目前还没做大吧？

[wclebb]

一般情况下应不予考虑或同情受害者的版权。

· 真要考虑，应公开一个帖子，以优惠的价格替换盗版序列号。
例如，荔枝写一份优惠广告，能联系到就联系到受害者。
然后以你们自行决定好的打折，哪怕 1 折也好，9 折也罢。
受害者能否接受以盗版序列号替换成正版，那是受害者的选择。

广告也好，营销也罢。
至少能做到这里了。

当然，你们自己肯定也有损失，所以自己考虑吧。

[kingboy9525]

楼上正解，毕竟贪小便宜这种事情，一定程度的惩戒还是有警示作用的。在商言商，再给特定的优惠，感觉良心和商业上都说得过去了

[xiaottt]

怎么说……

对于那种序列号不限激活次数的，某宝一大把，不从你这儿倒卖也可以去别人那边买。

我之前遇到的过的，是那种有几台机器授权限制的，一个人单买太贵，而且其他几个授权额被闲置浪费。所以淘宝出现了那种众筹搭车形式的店家，店主先买下来然后用虚拟机将注册名额锁住，卖的时候再一个个解锁给买家。像 PDF Expert 这种形式的，我算了下卖家把所有名额出售估计也就整个十几块钱。

这种形式的不知道是不是违法、违规，但是就我个人来说还是挺合情理的。

[qweaszxcdf]

这种做法多半是违反 EULA 的

[myywin]

完了，买过 IDM 的....