创业者,你们就不要考虑阿里云了

2012-07-27 11:21:11 +08:00
 mechiland
备案什么的就不说了,国家的事,他们也没办法。

服务本身真的是超级烂——如果你有Amazon EC2, Linode,最次Dreamhost的使用经验的话。

装上没几天,发现发往亚马逊SES的邮件都被拒了,说是时间戳不匹配,一看时间,卧槽居然比标准时间快7分钟。看看NTP的配置,尼玛时间服务器写到一个内网IP的机器上。。。这是把局域网机器拿来做的镜像吗?配到ntp.org会死啊。。。打电话过去,还没说两句,一听是时间问题,客服瞬间说我给你发给文档,你再配置一下……

这两天又发现发往Amazon SES老出Timeout, 连接Gmail的pop端口也间歇性失败。这机房到底是个什么情况?我在笔记本上都比这种链接还要稳定。

之前看到好多人吐槽……更新的目的是不要被他们近期的廉价套餐骗了。另:还有靠谱的吗?
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84 条回复
kgen
2012-07-27 17:37:59 +08:00
我开始跟朋友说阿里云的服务是shit,他们还不信,用过了个个都大骂阿里云。
kgen
2012-07-27 17:41:25 +08:00
主机还是要Linode,云服务方面Amazon
cyberscorpio
2012-07-27 20:54:12 +08:00
@kgen 麻粽好是好,但国内访问麻粽太慢了
icyflash
2012-07-27 21:04:27 +08:00
用的windows server,没啥折腾的,也没那么多问题,还比较安逸
reus
2012-07-27 21:14:06 +08:00
用着¥99,1G ram,2M带宽的配置,除了cpu核数太少之外还算满意
不过跟linode是没得比啦,rescue mode就不说了,console都不提供…… 重装只能一天一次… 发行版还少
muxi
2012-07-27 22:11:08 +08:00
@Mattsive 这个问题我专门咨询过开发人员,具体我也没弄明白,总之我了解到的反馈是母机是正常的,虚拟机时间漂移和母机无关,到现在我也没明白为什么,后来我就在crontab里挂了个脚本,每分钟同步一次。

我觉得确实是工作没做好,用户也确实有理由批评,但我觉得作为一个懂技术的人,只有批评或许会掉自己的身价,带点建议或许方便他人的时候自己也能思考一些东西
binux
2012-07-27 22:31:30 +08:00
@muxi 我觉得在这个场景里,虽然用户懂技术,能够自己解决。
但是时间同步这样的问题是应该阿里云去解决的,作为用户,花钱之后,还要自己解决这样的问题。
正如题目说的,不推荐创业者,创业者哪有这个闲工夫去弄这个。
Mattsive
2012-07-27 23:19:27 +08:00
@muxi 这说法不是搞笑么,阿里云卖他们的服务,收他们的钱,我一个旁观者提提意见,帮忙分析下问题来源就够意思了,懂技术也没义务帮阿里 debug 吧,更何况这里发言的大多是消费者。
muxi
2012-07-27 23:28:36 +08:00
@binux 我非常认同你前半部分的观点,这种低级错误确实不应该出现。
后面结论稍微有点异议,我觉得创业者确实很忙,但在目前情况下无论是AWS,还是Linode(我曾经同时有22个Linode节点,Ca和东京机房都有)都很难做到让创业者不折腾,Linode的io性能确实好很多,这个可能跟他全部使用本地磁盘存储有关系,但是说到折腾,我完全不赞同你的观点,22个机器,每天都有宕机,当然,Linode客服非常优秀,响应很快。至于AWS我不想评论,曾经我的一个运行的镜像就这么没了,当然人家说了,不要在实例里面存数据,反正免费的我也不好说人家什么。
当然,我不是在抹黑这两个云主机的先驱和领导者,相反,我非常尊敬他们,我想说的意思是在IaaS的场景中,如果要达到应用开发者少折腾其实挺难的,如果应用开发者要少折腾,我绝对建议大家用GAE或者SAE,那才是应用托管的未来,才是开发者想要的不折腾。

就目前而言阿里云主机还不太适合做大规模应用,还做不到真正的弹性资源使用,如果开发者对系统资源要求不是苛刻,又没有时间折腾,我真的建议使用SAE之类的PAAS平台,能省不少时间来关注自己的产品。
muxi
2012-07-27 23:35:00 +08:00
@Mattsive 阿里云的服务里似乎不包括这项内容。阿里云收的钱都是带宽、存储、计算资源、内存之类, 为啥叫收了钱不服务呢?
Mattsive
2012-07-27 23:51:11 +08:00
@muxi 我哪句话说阿里云收了钱不服务了?

服务内容除了你罗列的硬件资源之外,自然还有软件服务,其中就包括基本系统。基本系统可以简单,哪怕是个 Linode 那样裸系统,也不应该有错误的服务/配置存在。

我对你本人的耐心表示钦佩,但是阿里云如果不能正视并有效解决这种所谓“小问题”,那永远也不会提高到一个能让人放心的云服务提供商。细节才是一切。
ioiioi
2012-07-27 23:53:17 +08:00
@muxi
每分钟用cron同步一次的做法不可取,对于一些需要平滑时间演进的业务来说,这是有问题的,譬如网管系统,网管系统每分钟都会发出心跳包,所以,还是用ntpd吧。
binux
2012-07-28 00:08:35 +08:00
@muxi 少折腾和少折腾之间是有区别的
virushuo
2012-07-28 00:10:17 +08:00
看来阿里也应该学学新浪买点原子钟了。
muxi
2012-07-28 00:10:38 +08:00
@ioiioi 嗯,这个也是没有办法的办法,因为我自己搞的业务基本上也不是啥高科技,能凑合就凑合着用,去年年底经过大范围升级,现在貌似很少见到这个问题了,反正我是没遇到过,也没听人提起过。

@Mattsive 其实那也不能算是错误的服务或者配置,仅仅是因为阿里云机房的NTPD授时可用性还有几个9的,看来这东西还真是各有所爱。我觉得你说的是对的,阿里云不应该提供这些东西,我会建议他们为了推出最精简的OS镜像。我也希望阿里云能够把细节做好,也认同他们现在把基础,将来完善细节,在阿里云的时候我人小言微,现在我不在阿里云的,只能关注一把了,相互体谅吧。
kgen
2012-07-28 14:06:41 +08:00
@cyberscorpio 嗯,我买CDN来解决这个问题的。
wegottago2
2012-07-29 22:49:21 +08:00
用户体验比较糟糕
aa88kk
2012-07-29 23:20:52 +08:00
最最最基本的时间服务都做不到准确还有什么好辩解的,不是垃圾是什么?!
kedron
2012-07-29 23:49:13 +08:00
中国人智商一点不必老外差,落后的技术也不是主要问题;关键是我们所谓的文化或者说哲学,绝对是阻碍人类前进得。
yishenggudou
2012-07-30 10:36:27 +08:00
阿里云的客服的确没有解决能力

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