本来去换电池，结果 Home 键被弄坏了

2018 年 3 月 21 日
 Weixiao0725

本来上个周天预约的下午去北京国贸（英龙华辰,apple 的授权合作商）去换个 iphone 7 手机电池，218 元那个，结果换完电池当场 home 键失灵。他们当时没说具体原因，只说需要留下来看详细原因，大约 2 天能修好， 提供了一个 5s 的备用机走了。结果今天他们一个员工加我微信说，因为他工作的失误换电池时候把 home 键的线碰断了，说又要等 3 天，维修件来了才能维修。他们说如果私了的话给我提供一个新的维修机。我打苹果客服了解了下，苹果客服说，让我去现场，然后再致电苹果，由苹果来协商解决。

请问，各位老铁有遇到这种情况的吗？该如何处理？在线等。。。

17373 次点击
所在节点    iPhone
20 条回复
zapper
2018 年 3 月 21 日
私了对你有什么好处？我没看出来啊。
Weixiao0725
2018 年 3 月 21 日
@zapper 说就是提供一个新的维修机，然后保修期 3 个月。
Removable
2018 年 3 月 21 日
哇，看了你的遭遇，更不敢去非直营店修了
SvenWong
2018 年 3 月 21 日
这样看下来是屏幕排线断了，我自己换电池就是因为太浪，把屏幕排线撬坏了，home 键失灵
2 个办法，直接换屏幕，价格不菲，第二个是换背光，这个要考验技术的。

以上给个参考，具体还是等结果出来再说。
3a3Mp112
2018 年 3 月 21 日
北京这么好的地方也要去非直营哦。
Weixiao0725
2018 年 3 月 21 日
@SvenWong 多谢！
Weixiao0725
2018 年 3 月 21 日
@3a3Mp112 apple.com.cn 页面提供的。
powergx
2018 年 3 月 21 日
home 键坏了必须换新， 否则指纹就废了
ThirdFlame
2018 年 3 月 21 日
一直只敢去天才吧修
wadjj
2018 年 3 月 21 日
不去授权店，体验很差
Totoria
2018 年 3 月 21 日
拿台翻新机也没啥毛病啊
Suen
2018 年 3 月 21 日
拿个全新的售后机
mokeyjay
2018 年 3 月 21 日
Home 坏了必须整部手机换，不然指纹就废了
awpsawps12
2018 年 3 月 21 日
在北京都不去 Apple Store，怎么想的
honeycomb
2018 年 3 月 21 日
@awpsawps12
谴责受害人
etc
2018 年 3 月 21 日
才知道 iPhone7 还有 home 键排线， 我的 6s 打开都没有排线了，打开之后挑掉显示屏排线就可以取下屏幕。
ifconfig
2018 年 3 月 21 日
幸福，又有新机用了
letmein
2018 年 3 月 22 日
我以前也遇到这种情况，好吧，我的是 5s，换完电池 home 键马上不可以使用，但是指纹识别还可以。
哑巴亏，没有办法，没有证据证明本来是没有问题的。
psychoo
2018 年 3 月 22 日
从全新机开始要起
s4nd
2019 年 7 月 16 日
有部 6s 也是被他们这样给把 home 弄坏了，当时没发现问题，现在没法找他们了，开了 siri 自动往外跳

这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/440066

V2EX 是创意工作者们的社区，是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法，可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX