分享一下美区 $200 Apple ID 被永久关闭的经历

2018-04-18 23:33:32 +08:00
 rppig42
1. 数天前从朋友那边买了个 $200 的 gift card 并成功兑换,gift card 是朋友打折的时候从美亚官方店买的

2. 当晚尝试购买一个 IAP 的时候提示 purchase cannot be completed

3. 数天后和美区客服在线聊天询问此事,客服说需要 24-48 小时调查此事

4. 48 小时后登陆发现已经提示账号被 locked,同时之前客服发来邮件说调查结束,账号因为违反 tos 原因被关闭,具体原因不能透露

5. 就在刚刚用 Skype 直接拨打美区客服电话,在第一个 assistant 处被告知不可能被打开,因为没有按钮,于是转接 senior assistant,被告知 账号被 permanently closed. there's no way to reopen it. 我接着问能否跟 security team 聊天,被告知 我能接触到的最高级别就是像她这样的。最后我问我还能做什么,答 挂断电话后去官网 apple.com/feedback 反馈下

以上就是我使用了五年,购买了无数 app,并且还有 $200 余额的美区账号被永久关闭的全部经历。请问 V 友还有救吗?
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85 条回复
TtiGeR
2018-04-19 01:13:51 +08:00
常见礼品卡充值封禁的原因有:

1、支付卡挂失或消费争议( Dispute )导致苹果未收到礼品卡款项的

这种情况一般充值码几天就注销了 可能会充不进账户 也有可能充值成功几天后苹果发现对应的支付款被 Chargeback 了 封号

这种情况一般申诉不回来 除非是银行出了错 并出具证明。 美国反洗钱非常严格 对任何礼品卡发行方都有严格的法律规定

2、礼品卡签发( Issue )后长期未兑换( Redeem ) 后在欺诈( Fraud )高危地区被兑换的 (疑似兑换码被盗)

这种就比较麻烦了 必须证明自己确实是礼品卡的合法持有人 按上述#17 流程申诉
TtiGeR
2018-04-19 01:17:53 +08:00
@Daath 美国各州都有类似机构 但是只为本州居民服务 美国人在淘宝买到假货 也打不通国内的 12315 就算能打 打哪个城市的 杭州的?卖家所在地的?全国的 12315 短号接驳的是所在地的消保委
artoostark
2018-04-19 01:25:28 +08:00
@1ychee 李大佬晚上好啊。
GooMS
2018-04-19 01:31:06 +08:00
Google Apple 等等稍有风险立马锁定账户,至于不能用,谁有那功夫确认是真是假,就是这样。所以不要被商业公司欺骗了。
bookit
2018-04-19 01:35:53 +08:00
你朋友呢?

拉出来说两句
TtiGeR
2018-04-19 01:36:56 +08:00
@binux 礼品卡和普通货物不一样 所有有面值的礼品卡 (月饼券就不算) 都视作现金等价物 AML (反洗钞)的规定非常多

举个例子:捡到一张银行卡 去超市用闪付买了美亚礼品卡和水果 用美亚礼品卡在美亚买了一个充电宝和苹果礼品卡

银行卡卡主挂失并发起消费争议后 银行取消超市那笔扣款 超市不会追回水果(也追不回) 但必须按法律要求通知美亚注销礼品卡(每张礼品卡都是付款时才激活的 激活前只是张塑料片 所以每笔交易都可追溯) 美亚不会追回充电宝 但也必须通知苹果注销礼品卡… 如果是第三方卖家 这笔金额就扣除了 有正规渠道的礼品卡零售商按规定上报注销 个人卖家就哭吧

说句题外话 现在美国越来越多的商户都是 Level 3 了 银行不止知道消费商户的名称和金额 连你具体买了什么都清清楚楚 以前有很多华人用买礼品卡(再卖掉)的方式完成信用卡开卡奖励任务(例如三个月消费$5000 送 80000 分)现在银行都会知道

大额礼品卡买多了(不符合普通美国人的消费习惯) 有的银行直接因为你涉及洗钞取消你所有账户 上黑名单 宁可错杀 不可放过(因为如果有任何一笔被查实确实是洗钱而被银行放过的 银行会收到上千万甚至上亿刀的罚单)

普通美国家庭也就圣诞节前 可能买个十来张$25 的各种不同礼品卡送送人 公司年会抽奖的礼品卡在绝大多数也只是 25 刀 50 刀的
darrenxyli
2018-04-19 01:48:11 +08:00
竟然某人还敢说“这里轮不到 Apple 说话”。您为何这么屌啊
autoxbc
2018-04-19 01:52:06 +08:00
下次苹果开发者大会,套一白 T 恤站门口发礼品卡,估计可以搞个团灭
ryd994
2018-04-19 01:59:51 +08:00
@TtiGeR 买 gift card 撸开卡奖励这不只是华人才干。manufacture spending 的鼻祖是当年买硬币的那个帅哥。买 gc 其实并没什么大事。因为洗钱的都在买 vgc,而不是特定商家的 gc。
ryd994
2018-04-19 02:03:53 +08:00
这事逻辑上很好办啊
你在 Amazon 买了 gc 被封号,那找 Amazon 客服啊
至少先问清楚事情是不是和楼上说的一样,因为信用卡 dispute 封号。
binux
2018-04-19 02:27:26 +08:00
@TtiGeR 那我去实体店偷了一张 gift card 呢
shutongxinq
2018-04-19 04:06:23 +08:00
@binux 没给钱不激活不知道偷来干嘛?
binux
2018-04-19 04:15:23 +08:00
@shutongxinq #32 还要激活?
geeti
2018-04-19 04:23:21 +08:00
@binux 不激活的话不就是个塑料片么
binux
2018-04-19 04:27:36 +08:00
@geeti #34 我最近一次在线下购买实物充值卡在 15 年前
OscarUsingChen
2018-04-19 04:42:12 +08:00
问一下楼主是多少钱入的?最近 iTunes GC 最折扣高也就 85 折,算是信用卡返现最高 76 折,价格再低是基本不可能的了

很多电话诈骗就是诱骗嫌疑人去店里面买 iTunes GC,然后告诉骗子卡号,骗子再把余额充进第三方账户实现金钱转移,楼主在美国买的 GC 后,在中国兑换可能有这个嫌疑。
OscarUsingChen
2018-04-19 04:43:08 +08:00
*诱骗受害者
shiji
2018-04-19 06:12:01 +08:00
@binux 哈哈实体店的你偷了就是塑料一张。 结帐的时候有激活程序。
F2Sky
2018-04-19 07:05:25 +08:00
只说自己遭受的处罚,不说细节和购卡来路,无法自证清白,我更愿意相信 Apple 的处罚是正确的。
Cavolo
2018-04-19 07:06:57 +08:00
@binux 实体店你偷的礼品卡能冲进去才有鬼

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