互联网公司账号注销难

[KIR1TO]

以前试用了摩拜单车，最近发现取消身份验证和账号注销竟然这么麻烦。在摩拜 APP 上客服联系后，发来短信要求提供这些信息：1.姓名 2.身份证原件 3.手持身份证照片

不是很能理解一个账户注销竟然要提供这么多信息，在多次联系摩拜客服后处理结果还是让我发送这些信息给他们审核。 最后，我也向北京工商反映了这个问题，可惜消法里面没有隐私保护的条例

[easylee]

＋ 1
坎儿多就没折腾了。

[skadi]

你试试互联网金融账号的注销...那才叫一个恶心.

[KIR1TO]

@skadi 是啊，京东金融注销手续真的繁琐

[bingfan123]

100 元 1 个拉新买回来的用户，你说删就删？

[v21an]

新浪微博注销鼓励网民通过发垃圾广告达到注销的目的

[Shura]

即使你上传资料注销之后，可能仅仅是在数据库里加个删除标志而已，数据还是保留在的。这个只能靠行业道德让企业自我约束了，然而国内互联网企业。。。

[ersic]

也就豆瓣好删了

[tuding]

现在随便办个啥业务都要手持身份证拍照, 其心可诛. 这些所谓的互联网企业哪来的自信保证信息不泄露?

[msg7086]

那如果你的账号哪天突然被不知道哪来的人给注销了，你会来 v2 开贴抱怨吗。

https://www.uscreditcardguide.com/zhenaishengmingyuanliguohangyongxingmenghangsilichenganaacuaduihuanjipiaoshiqingjinliangbi/ 联动一下。

[KIR1TO]

@msg7086 为什么某支付软件和某单车软件就不需要提供这些信息，如果能在 app 中做到验证总比我发送邮件中的要求的内容给他们好啊。完全可以通过其他方式来，为什么非要通过像进警察局的方式来进行确认呢？

我的想法是，他们没有做好这个功能。可能你会说，这个方案已经很不错了，你能找到更好的吗？找不到就别强求。但是，我想让他们改进这个注销方案。

不能因为这个安全，造成更大的安全隐患。如果不是我反复提到我不想发送这些信息，客服才提示让我在照片中打上水印。哪有人直接发送了，邮件会给他自动打水印吗？

[KIR1TO]

@tuding 主要是邮件又不会自动帮你打上水印

[KIR1TO]

@bingfan123 这，难受

[KIR1TO]

@Shura 应该是的，数据不会删除，可能只是不可见而已

[KIR1TO]

@ersic 没尝试过豆瓣注销

[tuding]

@KIR1TO 现在很多上传身份证或者手持身份证的业务明确写了, 不能 PS, 不能加水印. 真的是可以为所欲为