v2 交易纠纷,请大家关注一下

2018-05-10 23:21:54 +08:00
 zentraedi
大概 20 天前在论坛收看到一个帖子出售小米 6
原帖地址: https://www.v2ex.com/t/447873#reply19

最初都挺愉快,因为在 v2 上交易过好多次都挺开心的,看卖家描述的 9 新指哪打哪感觉很厉害的样子也就没太仔细问
,22 号收到手机后就发现有些问题
1、背面非常多的小痕迹,正面也有几条划痕,完全不是 9 新的节奏。(这点我可以接受,毕竟描述夸张可以理解。在他原帖的下面,@buaashn 也有回复“ T-T 屏幕的划伤看的我很难受”并放弃了购买也可以证明)

2、重点,背面玻璃有几处破裂的痕迹,所以当时心里就疙瘩了,就问了卖家什么情况,卖家回复是通病,以为是说缝隙大,我解释是裂纹后也并没有给出解释,并且同时有了第三个发现

裂痕阳光下

裂痕灯光下


https://



3、重点,双摄像头有一个颜色不一样,一黑一蓝!并质疑卖家是否拆开维修过或者是什么其他情况。卖家信誓旦旦拍胸脯说绝对没有问题,说可以去小米之家鉴定,如果有问题可以退货。

卖家摄像头







在之前与 V 友交易良好的基础上,我觉得还是应该相信别人,毕竟二手交易就是诚信的基础上才进行的
一方面周围没有人用小米 6 (只找到一个用小米 note 的没说服力,已经告诉了卖家,卖家又再次强调绝对没有问题)
另一方面自己也是懒,实在是懒得跑去小米之家
再就是本身是个很大条的人,总觉得能用没毛病就行了,外观差点就差点
也就没有去证实是不是正常的

今天碰到一朋友刚好也用小米 6,我就拿他的看了一下,结果发现两个摄像头就是一样的颜色,我就觉得真的是不对劲了,结合后盖的裂纹,我担心这是个维修机,换过摄像头什么的,并觉得这机器可能不是卖家自用的,他可能不知情,因为之前问过卖家好几次,没有得到正面回答是他自用的

于是一边前往小米之家一边跟卖家联系把我的疑问说明白(卖家已经把我删了,我咸鱼联系后再加上的)。到小米之家也再证实这手机有问题,并拍摄了小米之家的照片对比给他看,并表示这是质量问题,要求退货

小米之家摄像头





卖家拒绝,先要我证明是不是进灰,后要我证明确实是换过摄像头,并要求去做检测,还强调如果收费的话他来支付
卖家坚持没有质量问题



我想来都来了肯定要搞清楚到底谁有问题,就去做了检测


售后说是后盖上摄像的镜片装反了,玻璃裂痕有拆过的痕迹但是不能完全确定,只表示主板应该没动过


我把结论告知了卖家,觉得此时手机已经和卖家原帖的描述不相符了,即便是没有换过摄像头但也是属于质量问题,有问题是实际存在的,提出了退货要求
遭到卖家拒绝,卖家觉得我已经买了有快 20 天才说有问题,并且已经拆开验过机器

但事实是一开始我就发现有问题,并及时联系了卖家,是卖家打包票拍胸脯说绝对没有任何问题,并且拆开验机是卖家叫我去验的,还表示过收费的话也是他出,然后在我再次提出上 V2 解决后表示同意在 V2 看大家意见解决




啰嗦半天应该是讲清楚了,不清楚的再补充,我会把链接发给卖家,他觉得哪里有问题就拿证据补充吧

其实就是希望听一下大家的意见,这情况我要求退货过分吗?先谢谢你看完了!
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所在节点    二手交易
96 条回复
zentraedi
2018-05-11 17:02:10 +08:00
@mosliu 关于这个我在他的帖子下面有贴图解释,你可以再去看一下
francochan
2018-05-11 17:02:29 +08:00
手动 up
wuliao49
2018-05-11 17:18:57 +08:00
说实话 这贴反而加强了我对 V2 二手的好感,至少有事说事, 有理说理不逃避,有瑕疵但非恶意。
希望你们 2 位能够友好协商解决。
noBuy
2018-05-11 17:55:23 +08:00
@Lanke0 =。= 别人生攻击好么。
y835L9DyC5XD09kq
2018-05-11 18:02:38 +08:00
@OMan 诶? kangkang 吗
achenme
2018-05-11 18:03:52 +08:00
顶! d=====( ̄▽ ̄*)b
zc900813
2018-05-11 18:22:56 +08:00
我在 v2 卖过路由器,好多都是买家主动提出先款,但是我可以拍着胸脯说,说出话,做过的证明,做过的保证,绝对没有一丝的打折
man1
2018-05-11 18:30:12 +08:00
绑定,希望你有个好的处理结果
lydzzzdd
2018-05-11 18:31:55 +08:00
我顶卖家
wclebb
2018-05-11 18:36:25 +08:00
只能说卖家已经主动了经济补偿,小米也无法证明手机的确拆机的话,那在过保的情况下,有没有保修也没有意义了。即使拿回小米之家说这个是瑕疵,是小米工厂生产造成的,要求小米退回来……能退么?……
小米肯么?……自然不肯。

所以这里有个问题就是:是否拆机,这可能是两者买卖家之间的分歧所在点。
这里的确很难证明卖家是否拆过机,但也同样也无法买家也证明卖家有问题;
这就是问题所在,因为我光看照片,也无法证明这的确是拆过机,因为这确实有可能是不小心碰撞或者生产瑕疵造成的(我的 Kindle 也有屏幕内划痕,不注意看的确看不出来)

其次,9 成新的描述
这个是非常极为主观性的描述,我在出售都不写几成新,只写:外观情况请看照片。
如果一定要第三方客观描述,其实一些二手网站也是有,这里我拿京东的拍拍

性价比之选
包装及外观存在**轻微使用痕迹**,主要附件齐全。

怎么看,貌似卖家自述 9 成新也没问题的呢……
当然,电池也有损耗,所以几成新的描述是非常主观的存在,不能作为参考的价值。

嗯……

评价买卖家只能是浪费时间,至少给出个认可的方案。

如果买家想要退回,那至少买家应该补回运费+损耗费(当然,你在这期间损失的时间也要算的话我也无话可说)
给回卖家,然后卖家认可的话就可以达成退货协议。
毕竟这 20 天,的确是使用了;

如果买家乐意,卖家也可以在适当的经济补偿,原贴是不是写 1500 块,那么再降低适当的数字(我不能说多少,这取决于你们自己)。然后再参考咸鱼其它有划痕的手机是否存在这个问题,若有,价格能否参考那边?然后买家认可此价格,那么交易也就彻底达成了。

无论如何,祝你们交易愉快。
OMan
2018-05-11 19:44:23 +08:00
@kangkang 没有,只有一个
pifu
2018-05-12 02:44:40 +08:00
问题机就是问题机,10 天 20 天半年,都是问题机
yiaya
2018-05-12 06:26:44 +08:00
只能说楼主心真大
yuyueMJ
2018-05-12 14:17:00 +08:00
观望了好久,有点感慨,一是:二手买卖看来真的不能顾及啥,就该先小人后君子,把问题一五一十说清楚。二是:人的三观真的不太一样。
v2xeuser
2018-05-12 15:20:00 +08:00
楼主的时间太不值钱了
hiyouli
2018-05-15 16:38:50 +08:00
我也是真闲,把买家和卖家的帖子都看完了,就当看故事了。
1.卖家的坑太多,牵着买家的鼻子走。
2.成色就不说了,太主观的东西。首先就是要求买家去鉴定,说实在的,都买二手的还有时间去鉴定?大多数人都不会去鉴定的。这就是漏洞,概率,如果真遇到小概率,退货也不折腾,可以解释说自己也收的二手,不知道等原因。
3.小米这玩意儿,品控真不行,这点倒是很认可卖家。
4.但是卖家为什么不公开自己的发帖记录呢?
5.卖家为什么只字不提购买渠道和途径呢?只看到买家帮卖家发出来一个购机票据。

所以这里头肯定是有事儿的,买家呢也真是心大,当然这个心大是对 V2er 的信任才会这么心大,甚至于在发现问题时还很有理有据有礼貌的与卖家联系,当然卖家表现的也不差,只是说出去的话没有完全兑现而已。事已至此,还是退货给卖家,买家承担运费或适当补偿点算了。(不是因为买家使用了十几天而补偿,而是为了给买家长记性,因为拖十几天的原因跟买家关系真不大。)

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