电池状况里提示“现在更换”,是不是电池坏了?

2012-08-26 15:44:57 +08:00
 blankyao


我这台Macbook Pro才用了一年多,电池就这样坏了?不想接受这个现实...
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45 条回复
kkdexl
2012-08-27 10:35:47 +08:00
事实证明买一个apple care加1年的保修还是有必要的
roamlog
2012-08-27 10:42:54 +08:00
有保修吗?有的话,直接去苹果店换电池
blankyao
2012-08-27 10:44:01 +08:00
@roamlog 木有,刚过保,而且木有买apple care...
blankyao
2012-08-27 10:44:15 +08:00
@zwl2828 等下打电话问问
explon
2012-08-27 10:47:25 +08:00
@DFC 锂电池长期不放电很短命
pandazxx
2012-08-27 11:52:06 +08:00
@kkdexl apple care现在好想不保电池了吧
krafttuc
2012-08-27 15:39:59 +08:00
blankyao
2012-11-05 21:33:38 +08:00
@DFC @roamlog 去刚开业的apple store看了下,给换了块电池,因为过了保修期,要收费的(加上税共998),但是我跟genius的经理理论说不应该这么快就坏的,要求看检测报告,那位经理说他们检测的就是自然损坏,然后说为了让我满意,可以免费给我换电池。
不得不赞一下的是apple store的genius服务态度还是非常好的,讲话也很坦诚,期间还说他非常高兴能看到mac用户,很喜欢和mac用户交流。走的时候还给了我一张名片,告诉我有问题或者没问题都可以随时找他。
venngomez
2012-11-05 21:48:48 +08:00
也谈下电池这回事,我的mbp是2006年版,原装电池一年多,没了。在美国的时代广场那间apple store买了块replacement, 不会假吧,还没用一年,又没了,觉得旧电脑不值得再换apple的电池,从amazon上买了块大陆的电池,放进电池位,不平,还要重重的顶下才进去,system info也显不出它的serial number, 就这样: Serial Number:ˇØ˙?Ì?ƒÃ*?∫/Õm??T´Xè§uL„ß3ûE’G
Manufacturer: Sony Device Name:ASMB012

现在用了两年多,还好好的,可用上差不多两小时,loadcycles: 123, age: 71个月,比Apple原厂的还好,奇怪。
DFC
2012-11-05 21:54:40 +08:00
@blankyao 不善於磨嘴皮子的人總是吃虧,我是淘寶買了塊2xx,用起來續航和原配的差不多
希望 Apple 早點改掉這不合理的設計(Mac 軟硬一體,包裝上、OS X 沒明確提醒用戶注意定期維護電池,拿掉電池又強行降速不是侵犯用戶的自主權?)。
venngomez
2012-11-05 22:06:29 +08:00
@blankyao genius服务态度没得说,好!不过也不是都很熟悉业务,很简单的事情都弄不懂,在grand central apple store要买个耳机,问他是否可用来做相机的remote,他说不可以,后来拿了他的耳机来试下,才知道可以,在另外间apple store,那个genius告诉我Apple TV只要一根网线即可,其实还需要一根hdml, 在香港的apple store 也遇到跟我解释了半天,错了。
clowwindy
2012-11-05 22:15:49 +08:00
长期插着不放电,和没电了长期不充,都会损坏锂电池。
LokiSharp
2012-11-05 22:25:58 +08:00
@venngomez genius也是人啊…每个人都有不同的分工,不可能什么都知道的。而且每天Store里的客户这么多,有可能是疲劳了搞错了…
yuelang85
2012-11-05 22:30:10 +08:00
百次以内出现“现在更换”,是可以要求保的。。。。
venngomez
2012-11-05 22:50:59 +08:00
@LokiSharp 对,genius也是人,也可能搞错,像电池这种东西,我想网上有资料,好像apple有担保说在多少cycle里还可用上多久,比较专业,最好拿那东西给他们看,就有说服力。不过Apple的产品也就那么几个,如果不是问到很技术的问题,他们应该懂的。anyway,说到电池,那个旧MBP的电池真是不行。
blankyao
2012-11-06 00:05:43 +08:00
@venngomez 他们确实很多业务不熟悉,不过我遇到的都会很坦白的说自己不熟悉,然后再找熟悉这块业务的同事
blankyao
2012-11-06 00:10:20 +08:00
@yuelang85 @venngomez 我去的时候记不清是多少cycle了,晕...送过去的那天genius告诉我由于我的电脑刚买了才一年多,所以可以免去维修费,只收电池的费用,估计他也不清楚在多少cycle以内是可以保的。
另外,我没搜到出处,@yuelang85 知道在啥地方可以看到官方的关于电池保修的信息不?
yuelang85
2012-11-06 00:38:21 +08:00
@blankyao 具体得找不到了,不过这两个文章能有些帮助:

http://support.apple.com/kb/HT2424#

http://support.apple.com/kb/HT1519
air00dd
2012-11-06 09:53:08 +08:00
@DFC 对我来说,磨嘴皮子很有罪恶感。。。我您可找个老实点的人买。。
venngomez
2012-11-06 10:43:33 +08:00
@blankyao 觉得那是电池的问题,通常一年150cycles 算是正常,你才92次,我的第一个电池一年后还可用三十分钟以上,也没特别注意如何charge,就是有电插着,也没做过几次full discharge/charge. Apple的电池保养是一年,那怕你有AppleCare,也是一样,不过一年后,如是硬件问题,还可换,这就要如何证明是硬件的问题了,92cyles,一扒就断,是可以说明问题的。

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