支付宝接入签约花呗分期吐槽阿里客服。顺便求阿里提供个解决问题方案。

2018-06-05 17:46:06 +08:00
 nl101531

最近公司支付在接入花呗分期,使用的是老版本接口mobile.securitypay.pay,官方上说是支持的哈,按照官网加参数之后一直报 花呗分期暂不可用,请更换付款方式(ALIN10046)

遂联系客服,技术客服表示参数没问题,然后转到商户客服,商户客服说签约没问题,然后转到专线客服,专线客服说签约的是老版本,不支持花呗分期,what !!!!!!

专线客服表示可以改签,遂问改签对线上支付有影响不,然后无回应,并且我的聊天框被断开,又重新等待客服,等到大概 1 小时了依然是图片中的状态,问题到现在还没解决。

知道找客服没用,上 V2EX 发帖才有用。 联系方式 li.niu@duitang.com

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3 条回复
Miary
2018-06-05 18:57:37 +08:00
坐等后续。
liuzhedash
2018-06-06 09:20:35 +08:00
阿里系产品的技术对接真的很棘手
lcy630409
2018-06-06 11:10:31 +08:00
@liuzhedash 个人觉得微信公众号最啃爹

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