当客户提无理要求,纠纷后全额退款后是否还要把源代码给他?

2018-06-09 17:12:56 +08:00
 xiazaizhe

是这样的,有个客户来做了个网站,后来要求把网站上传文件单个限制 8M 改成 100M,被我们拒绝。(我们介绍里已经写的很清楚 8M 是上限),然后就闹开了,一个网站全包 500 元不到,用的是空间,我们和他说你想要做下载网站就要去买独立服务器,这样纠纷就起来了,然后就不满意。然后全额退款了,花了大量时间精力教他操作后台,帮他换背景图片改网站高度代码等等,他还抱怨我们 8M 不给改 100M 以为我们故意坑他,纠纷就起来了。他说了一些让人很不舒服的话,然后我一怒之下就把网站关了,钱全部退给他。 现在想知道,发生纠纷并且全额退款这种情况下,我还要不要把网站源代码给他?人道或法律的角度希望大家给点意见,谢谢

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67 条回复
Microi
2018-06-10 16:09:14 +08:00
350 建站…还用自己的空间…下次建站就找你了,233。
wdlth
2018-06-10 16:25:24 +08:00
虚拟主机就给他几百 MB 空间,那点带宽,他爱传就传呗,反正满了就让他加钱升级,要么就删掉旧文件。
wdring
2018-06-10 16:33:16 +08:00
350 一年啊,每个月有 10 个这样的客户也有 3500 了
xiazaizhe
2018-06-10 16:39:06 +08:00
@wdring 我服务器一个月还要 2500 左右···,大多客户都是 100-200,350 的少
wdlth
2018-06-10 17:01:59 +08:00
@xiazaizhe 老实说你的客户群不值得去用服务器,不如分开用便宜的云主机,不然如果有一个客户被攻击,会影响其他的客户,甚至威胁整台服务器。
mingl0280
2018-06-12 23:32:41 +08:00
刚刚突然发现这就是贴吧的 NECF 啊!
imleft
2018-06-13 09:10:00 +08:00
新的 EVE FANS 站??

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