霸道无赖 RSS 订阅服务'今天看啥'

2018-07-03 15:36:21 +08:00
 frankyoung

本人使用付费 RSS 订阅服务'今天看啥'两年多,今天确被这个自己支持了两年多的软件搞的非常无语

实话说,服务很稳定,但是涨价太不合理了,两年时间,年订阅费用从 180 元->360 元->800 元

在付费用户群中反馈意见,被客服非常粗暴的先后从微信群、QQ 群中踢出,并且没有给出合理解释

在我主动联系客服之后,又被删除好友,下面贴出完整聊天记录无删减版(QQ 群被踢后无法查看聊天记录,所以没有 QQ 聊天记录)

我承认自己反馈意见的时候当然有说话不太得体的地方,但就这个事件整体,请大家帮忙点评。

同时建议所有需要使用 RSS 订阅服务的同学,在选择服务商的时候请谨慎选择,远离'今天看啥'这样的无良霸王服务商,因为他们不尊重自己的用户,可能随时暴力涨价,随时关停服务,早期选择错误的话,后期折腾成本非常高。

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所在节点    问与答
103 条回复
oIMOo
2018-07-03 16:26:49 +08:00
@frankyoung
和气生财.
从卖家角度来说, 和气依然有你这个顾客.
从买家角度来说, 能谈到优惠什么的.
不同角度的生财.
Cavolo
2018-07-03 16:27:53 +08:00
这家看楼主发的对话内容,说话态度比 rixCloud 好多了,而且人家也说了私下会和你处理
frankyoung
2018-07-03 16:32:54 +08:00
@Cavolo
@fingerprint

T 掉之后,过了很久没反应,是我主动加的客服,没看出来客服是想解决问题,就是爱用不用的态度
fantasylidong
2018-07-03 16:35:23 +08:00
我觉得你在群里的话被踢没什麽问题,如果你这么一直说下去,对他的影响不好
frankyoung
2018-07-03 16:37:59 +08:00
@fantasylidong 好吧,没人觉的这群管理方式简单粗暴,就算说的不对,这种事情不能在群里 @提示一下解决嘛。。。
Cavolo
2018-07-03 16:48:36 +08:00
@frankyoung 那你还能加上呢,我提到那个服务,群里问个线路问题就飞你,你这个毕竟已经拆他台了
icy37785
2018-07-03 16:52:54 +08:00
我觉得既然店家是明码标价,那么用不用是自己的选择,不用想自建也没什么问题,自己要自建了的同时去煽动其他客户了,店家踢掉很正常。而且我看下来,客服态度真的挺好了。
totoro625
2018-07-03 16:58:19 +08:00
rsshub 了解一下,https://rsshub.js.org ,我搭在 docker 上的 https://rsshub.arukascloud.io
觉得不足可以自己写规则
totoro625
2018-07-03 17:00:58 +08:00
#28 忘记文档网址改了,https://docs.rsshub.app
whale
2018-07-03 17:01:41 +08:00
站在 LZ 的角度勉强看出霸道,但是无赖不好乱用吧!
frankyoung
2018-07-03 17:24:55 +08:00
@totoro625 github 上搜到了,这两天就开始折腾,希望能长时间不再折腾 RSS 了...
wtdd
2018-07-03 17:27:39 +08:00
如果不踢你,下一步就有人问你如何自建服务了,早分早好,从价格也能看出来这种作坊长不了
sonyxperia
2018-07-03 17:31:15 +08:00
公众号可以用 即刻 app 间接订阅……
frankyoung
2018-07-03 17:34:21 +08:00
@icy37785

我只说了太贵用不起,大不了去自建,没有去煽动其他用户。
店家如果听不进去用户的话,这么脆弱没点气度的话,真的很难做起来的。
希望你遇到这种事情的时候也可以这么淡定。
frankyoung
2018-07-03 17:36:33 +08:00
@wtdd 是的早分早好,从今天客服的态度看,可能确实不好经营不好长久,已经在考虑其他替代方案了。
totoro625
2018-07-03 18:05:45 +08:00
哈哈哈,看得出你也是重度用户,订阅 100 多。rsshub 同样可以订阅微信微博知乎豆瓣什么的,而且远不止这些可以订阅。
你可以使用官方的演示地址(抓取频率低的话。
或者自建也很容易的

我目前的做法是,rsshub 抓取订阅,使用 telegram 的 rssbot https://github.com/iovxw/rssbot (可自建,5 分钟一次抓取我的全部订阅( 50 条左右,发到 telegram 及时推送订阅
手机( Android 使用了 inoreader,他是使用服务器每 30 分钟帮我抓取一次,支持 rss 转全文
Kindle,使用 reabble.com ,获取 inoreader 的订阅,可以在浏览器直接阅读,同时在每天早上把未读的 rss 以全文方式发送到我的 Kindle 上
deepure
2018-07-03 19:02:00 +08:00
楼主做一个竞品,
yylucifer
2018-07-03 20:41:53 +08:00
开发者没毛病..

甭管收费服务贵不贵,愿意用就来

我收了你的钱就该给你好服务,真正可以喷的是价格贵但是提供的服务烂的..
frankyoung
2018-07-03 20:47:35 +08:00
@totoro625 好的,感谢回复,几乎就是全套解决方案啊 😄
frankyoung
2018-07-03 20:49:45 +08:00
@deepure 目前先解决自用,真要做成产品还是挺费劲的,盈利模式也不好找

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