一个正常不过的网站,被莫名其妙关了 16 个小时,阿里云 good job !

2018-07-19 15:05:44 +08:00
 Markman

我是马克鳗的作者,昨天碰到的这个事情,我觉得有必要和大家分享一下。


2018 年 7 月 18 日 17 点,我们收到 aliyun 的一封邮件。

邮件里面既没有截图,又没有具体网址,就说设计违反不良信息,马克鳗一个设计师的工具官网,能有什么不良信息。


于是我们就发工单找客服,过程如下


总而言之,阿里云问题在于:

  1. 出问题不和客户沟通,对于线上网站直接关站(我们事后查过,没有任何提醒就直接关站了)
  2. 有违规信息不提供证据,不提供具体的违规点,得到信息也无从整改
  3. 得到上级指示(且不问是否有)不亲自确认,直接关站,非常随意
  4. 工单处理非常慢,这类严重错误,花了 16 个小时才解决

整个事件 aliyun 的处理我们都非常不满意,所以觉得有必要发上来,供大家选择 IDC 的时候有所参考。

11391 次点击
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88 条回复
JinyAa
2018-07-19 20:30:56 +08:00
@mmdsun 赔偿:延长服务期 1 天。。。这也太秀了吧
envylee
2018-07-19 21:17:16 +08:00
@guixiexiezou 这个不是很明白,域名和服务器都在外面,那他的意思的墙掉这个网站的国内访问吗
opengps
2018-07-19 21:21:24 +08:00
这个情况一般是被挂马了,阿里云检测到之后的强制错失
jtsai
2018-07-19 21:50:18 +08:00
其实严格处理, 你的网站还是违规的, 在底部没看到 ICP 经营许可证. 已经包含在线支付了. 可以判决 “有违法所得的,没收违法所得,处违法所得 3 倍以上 5 倍以下的罚款;情节严重的,责令关闭网站”

而且个人备案, 有 ICP 也不能包含经营性质的东西. 总之就是有罪吧.
lun10439547
2018-07-19 21:55:35 +08:00
感觉阿里已经放弃 v 站的客户了。。。。。那么久客服都不现身,或懒得现身!
mytsing520
2018-07-19 21:55:42 +08:00
按网络安全法及相关规定,认为有问题的网站,一律以先屏蔽为主,至于后续能不能解封,单独看情况处理。
nciyuan
2018-07-19 22:09:43 +08:00
@guixiexiezou 顺便提示一下,狗爹的 cn 要备案。狗爹域名指向大陆服务器也要备案
zekeda
2018-07-19 22:13:38 +08:00
谢谢分享
nciyuan
2018-07-19 22:14:50 +08:00
@mmdsun 月饼是阿里的月饼,拿了阿里的月饼的确违背了 TA 的价值观。但主机是阿里的主机,超卖了虚拟机拿走的是你的钱,并不违背阿里价值观
580a388da131
2018-07-19 22:16:01 +08:00
@mritd 这是屁股问题,对与自己观点不符合的印象深刻。
flynaj
2018-07-19 22:30:47 +08:00
这个问题不是出在阿里,那个这几天比较乱,你上 y2b 看看
iConnect
2018-07-19 22:41:52 +08:00
@lun10439547 v 站长 ban 了那么多阿里的活动 ref,你觉得阿里会有好脸色
Mac
2018-07-19 22:46:37 +08:00
所以,需要公安备案的标准是什么?网站有收费项目?
qiukong
2018-07-20 00:22:50 +08:00
@mritd 不是 V 站现状,是国内现状。别人遇到事了都冷嘲热讽,自己遇到事了着急也没用。你能怎么办?反正政策在那摆着,要么忍,要么滚。
loveour
2018-07-20 00:41:06 +08:00
一直都认为管是可以的,但是没有标准随意搞,没有途径跟进和投诉,这样的管理真的是太扯了。
azh7138m
2018-07-20 01:10:09 +08:00
@mmdsun 软文之家这个是没买物理机,普通实例最多 15 %物理核性能,也不知道有没有买负载均衡和网络优化实例,阿里云文档其实有写什么样的业务量要买什么规格的实例


不过阿里云客服确实像是没培训过的,有次反馈 Debian8 的阿里源有问题,来回三个月他才明白我说的是啥玩意
msg7086
2018-07-20 01:13:01 +08:00
@mritd P2P 被骗真怪不到他人头上。
千遍万遍说了会死还要拼了命上车,以为能躺着赚钱结果本金一起搭上了,怪谁。
没有天上掉下来的馅饼 这句话并不是 v 站发明的,古人早就以身试法过了。

VPS 的话,之前 cloudatcost 事件,说的一次付款终身使用,千遍万遍说了会出事的还拼命上的有多少人我们都可以数数看的。
其实就是贪,天天想着躺着就能赚大笔钱的那些人,天天想着撸羊毛的那些人,风险一点都不考虑。
ctsed
2018-07-20 02:03:51 +08:00
网安关起站来那个狠,跟工信部合作办的站一样被关。
AX5N
2018-07-20 04:23:00 +08:00
@gesse 楼主为哪家做广告,如果你说不出来,那你说的话就是黑言诳语。
fancyhan
2018-07-20 04:27:41 +08:00
楼主不如我惨,要不要一起起诉他们

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