京东现在客服态度怎么这样了？

[zzlhr]

买个 Airpods 下完单发现地址跟手机号地址选了个以前的，结果被告知无论如何都不能退货，只能重新下单？？？

而且客服态度很不好，我就想知道自营商品，都是你们京东的快递员，普通快递收货地址写错了也可以调整啊，你们为什么不行呢？

好歹也是 plus 会员和钻石会员吧

[azhangbing]

这妹子态度挺好的啊，客服没权限，京东物流系统很繁琐，我都是取消了再下单的

[MOmc]

客服态度没问题

[jowuIM]

嗯，客服妹纸态度挺好的，也挺漂亮的

[usedname]

@jowuIM 都是这个头像的。。。。

[cutehalo]

改不了的呀
没懂哪里有问题

[zzj0311]

跨地区确实不能改的，一般取消重下或者退货重下就好了~

[aice114]

客服不好做啊，，， 不是先应该明确客服有修改的权限再来说她态度不好吗？

[doodle77]

人家客服没问题吧，要是都这么改仓库也不用发货了。
而且现在京东的钻石会员和 Plus 会员一点都不值钱。

[nodin]

如果是同一地区的应该是可以改吧，不同地区不同仓库，她们没权限吧。

[98jiang]

态度没问题吧

[jacy]

可以自己改啊，但不能跨区

[mokeyjay]

态度有什么问题？

[6IbA2bj5ip3tK49j]

确实不能，我去年也是一个东西发到旧地址了，要改成住的地址，不同子仓库。
联系 plus 电话客服，各种折腾，最后也只能由他们联系配送站给我转过来，不能改地址。

[Ailoli]

电话客服会好很多的

[fxxkgw]

都是惯出来的

[reus]

客服有什么态度问题？她和你说得清清楚楚了，难不成你认为她故意刁难你，能调整的故意不给你调整？
你的逻辑也是神奇。

[LudwigBerger]

客服态度很好了，爱买买，不买圆润地离开

[oonnnoo]

自认为是会员就能为所欲为系列。

[sephinh]

@zzlhr 你自己改不了的时候，客服也没法改，原因已经说的很清楚了，跨区无法修改，这个区不是仓库，是行政区，这态度没问题啊

[xxhjkl]

派送的时候联系配送站就行了，会迟 1 天