服务不可用或出现故障，官方是否有告知用户的义务？

2018-08-12 23:22:28 +08:00
 Chan6
https://www.v2ex.com/t/478977

这是原帖，我也是阿里小号的用户，要不是看到这里有人发工单，我都不知道阿里小号的服务出问题了。
刚刚测试了一下：
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106 短信在 APP 可以收到，但是正常 11 位手机号发的短信不能收到。
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既然通信服务出了问题，为什么阿里通信没有任何官方公告或通知（无论是主号短信还是 APP 消息通知）？
手机号码收不到短信不是什么大问题么？
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2 条回复
Chan6
2018-08-12 23:29:18 +08:00
刚刚测试阿里小号接听电话，也打不通…
leaves7i
2018-08-13 17:44:47 +08:00
杭州号码。测试短信和电话都正常，只是收不到快递柜的信息。。。很奇怪

这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

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