MBP 屏幕被键盘划了个痕

[guller]

而且去不掉，去天才吧，天才吧也不给换。 怎么办？打 400 可以吗？

[sdushn]

@dingdangnao 😏酒精擦一擦

[lydasia]

键盘没法跟屏幕发生摩擦啊，怎么划个痕？

[Kinnice]

键盘的摩氏硬度比玻璃屏幕高吗？

[patchao2000]

MBP 的键盘确实可以顶到屏幕，起码我的 2017 款 13 是这样的，幸亏我的情况比较轻，能擦掉。我猜要是合上盖之后上面再放点东西，或者在地铁里挤过，就难说了。
这个确实比较恶心，天才吧不给换没有道理。
参考：
https://forums.macrumors.com/threads/keyboard-marks-on-display.2039604/

[hjdtl]

这种情况能用 Apple care 吗？

[OldA]

用混合溶剂把屏幕涂层弄下来再去换

[anmie]

啊 我遇到了同样的问题，但是还没有预约天才吧呢，看到原来不给换啊，这不科学啊，产品缺陷，又不是用户故意弄的，这么恶心？

[dwyyy]

我也是同样的问题，键盘的「 F 」键把屏幕划到了，预约了天才吧，天才吧的小姐姐说本来是不给更换的，但是很影响用户体验就帮我免费更换了，但是仅有一次

[zj299792458]

贴个屏幕膜？

[guller]

@freed 不是人为，真的是键盘刮得

[guller]

@akinoneko 机智，要是不给换呢

[guller]

@dwyyy 运气好啊，我的键盘也有问题，下次去再问问。

[guller]

@anmie 去天才吧问下呢，楼上小哥运气好给换了

[kklt007]

在 Apple Store 换手机的时候听到过这种事，2016 或者 2017 款的 macbook pro 涂层脱落，员工说你的屏幕上有键盘的印迹，说明是你使用不当把盖子合起来之后放在包里碰到了 A 面使得上盖形变从而屏幕碰到了键盘，人为问题保修不管。这个明明是设计问题或者质量问题啊，谁能天天捧着电脑出门？你买官网的那个内胆包也避免不了这种压力吧？现在的 Apple Store 员工质量差距真是大

[guller]

@kklt007 说的有理，国内投诉的地方都没有吧。

[guller]

@Loyalsoldier 我的是 16 年末的

[Wicked]

合盖之后屏幕能被键盘划个口子，这种笔记本设计建造闻所未闻… mbp 这么蠢的吗…

[guller]

@Wicked 世界那么大，蹊跷的事多了去了。

[MrUser]

清洁屏幕时被屏幕上的灰尘划了吧？有些灰尘可是很硬的~

[guller]

最近几天又多了一条划痕，而且两条划痕间多了一些脱落的涂层，天才吧终于给免费换了。但就是不承认划痕是键盘的原因，两条划痕的间距和键盘高是一样的。以后再有划痕不知道怎么办了？难道要故意弄坏涂层去更换？？