各位打算买 70 迈行车记录仪的同学,请慎重考虑!

2018-09-27 14:02:30 +08:00
 curiousjude

今天早上上班的时候,正常行驶在左道,右边车道一辆车没打灯直接变道,我刹车停下来,他车的左后方和我的右前方有刮擦,我鸣笛闪灯,这厮直接加速向右变道扬长而去,当时上班车多,我也就没追,心想有行车记录仪,也没有认真记车牌号(后面两位没有记清楚),打算到公司再报警处理。

到了公司,把行车记录仪的存储卡插到手机一看,傻眼了。正常行驶记录文件夹(文件夹名 Normal )里面,一堆 0B 的空文件,发生刮擦的时间段,记录的都是空文件,到公司的前几分钟,倒是有记录成功的。往回翻到 25 号,看到有几个成功记录的文件,其余的也都是空文件。

行车记录仪是在天猫上购买的 - 70 迈 Midrive D01,于是找他们客服,结果客服是问一句等半天,在我的不断催促下才让我加他们的微信客服。随后和微信客服(所谓的升级处理专员)沟通,按照他的说法,是固定记录仪的螺杆没拧紧导致卡松动造成的。我可以确定螺杆是拧紧的,但对方的态度是,他们的产品没有问题,就是我安装的问题或存储卡的问题。我的疑问是,如果存储卡松动或存储卡是坏的的,那么行车记录仪的指示灯就不应该显示正常工作(绿色)。他认为记录空文件的情况,他们的产品没有问题,是存储卡的问题,这点我是不认可的,记录为空文件就不应该视为记录成功,这个基本的校验是要有的。

此后他提出将产品和内存卡寄回去检测,如果检测是产品的问题,才能退款。我拒绝了,我的诉求是直接退货退款,因为我无法再信任这个产品。行车记录仪本来就是对可靠性有一定要求的产品,但是在大面积出现记录失败的情况,他们仍然不认为产品有问题。

各位有意购买该公司产品的同学,请慎重考虑,至少这个型号的要慎重考虑!

附上文件截图以及和客服沟通的截图:

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105 条回复
samluthebrave
2018-09-27 14:34:30 +08:00
楼主是不是太相信小米了。小米生态链的厂商,很多售后都很差。

关注这个问题,行车记录仪不应该这么不可靠。
curiousjude
2018-09-27 14:35:48 +08:00
@samluthebrave #1 是啊,当时看是小米生态链的产品,毫不犹豫就入了。但现在看来,不管是产品的可靠性还是售后的体验,都让人很失望。
FFLY
2018-09-27 14:37:10 +08:00
从截图看,我也觉得是卡问题导致的写入失败,至于校验,楼主就有点无理取闹了,视频监控做实时校验,在记录仪这种设备上,没有什么技术可行性。
samluthebrave
2018-09-27 14:38:30 +08:00
@curiousjude 看了客服的回答,觉得很敷衍啊。如果这么容易就让内存卡松动,设计上肯定有问题。
sharkli
2018-09-27 14:39:05 +08:00
我也是用的这款,目前看还凑合吧。
x86
2018-09-27 14:39:07 +08:00
这客服头像也太随意了吧
samluthebrave
2018-09-27 14:40:04 +08:00
@FFLY 这个不一样的情况吧,是不是空文件没办法检测出来? 你写代码保存文件,不需要判断文件是否保存成功的吗?
allen6699
2018-09-27 14:40:51 +08:00
这位售后老哥很拽哦
curiousjude
2018-09-27 14:41:11 +08:00
@sharkli #5 如果不出这样的问题,体验上我是满意的。
curiousjude
2018-09-27 14:41:58 +08:00
@FFLY #3 大面积写入失败,没有任何提示,那你觉得这样的产品没问题吗?
curiousjude
2018-09-27 14:43:46 +08:00
@samluthebrave #7 我在帖子中也说了,行车记录仪要有一定的可靠性,没有要求绝对的可靠性。但是运行出现问题(大面积记录失败),至少设备要给出提示,而不是仍然显示正常工作(显示绿灯)
xuhaoyangx
2018-09-27 14:45:21 +08:00
小米及其有关的 行车记录仪都不推荐购买。

比如那个原价 349,米家行车记录仪,画质和拍摄范围都不错,固件渣渣。

比如应急视频,如果在空间已经填满(普通视频覆盖录制那种),新增应急视频大几率丢失大部分画面。

应急视频占空间一定程度,大几率导致卡需要重新格式化才能认。几个月遇到一次未开机情况(走的 12v 降压线 常开)
delectate
2018-09-27 15:35:03 +08:00
感觉像是卡问题。写卡失败了。

哪怕是淘宝几十块的,最垃圾的行车记录仪,也没听过固件有这种 bug 的。
Sivan
2018-09-27 15:45:21 +08:00
看着像卡的问题,但客服说时速超过 80 出现碰撞记录仪就不能保证正常工作??!!我还不能开快了,否则后果自负?
bridgeca0
2018-09-27 15:54:52 +08:00
@Sivan 名字不是 70 迈吗,意思是 70 以下才能正常工作[手动滑稽]
lyh404
2018-09-27 15:56:47 +08:00
我用的 papago,录制一直没什么问题,现在上车都忘了还有记录仪。。。
nilai
2018-09-27 16:10:08 +08:00
1. 行车记录仪建议买大牌子的, 功能单一的,只要能稳定记录就行。 不要什么花哨的什么 wifi 电子狗等等。 (我个人使用的是 飞利浦 ADR810s ( 700 元,有点小贵))
2.TF 卡, 我看你用的闪迪的, 但是建议上 行车记录仪专用 版本
FFLY
2018-09-27 16:13:49 +08:00
@samluthebrave 别说行车记录仪了,安防监控上,除非硬盘坏掉,否则硬盘坏道什么的,你什么时候见过主机报警了? b
curiousjude
2018-09-27 16:20:56 +08:00
@FFLY #18 1. 这两个场景不一样,行车记录仪的是一分钟一个短视频,至少可以判断单个短视频是否是空文件
2. 如果你认为随便就能丢失数据的产品没什么问题,请随意
curiousjude
2018-09-27 16:24:39 +08:00
@nilai #17 当初买这个,就是考虑到功能单一就好,显示屏我都觉得是多余的; TF 卡,他套餐里面配的就是同型号闪迪的,所以当时自然是觉得没什么问题。

主要还是对小米生态链的产品比较信任。但产品质量和售后都令人失望(还买过很多小米生态链的产品,大部分产品的质量都还不错,但是质量基本上都达不到宣传的水平,售后更是一个比一个烂)。

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