从今天开始,该给差评就给差评,该投诉就投诉,不能惯着这些人了

2018-09-29 10:41:06 +08:00
 dovme
从接触网络开始,没给过差评,可是换来的却是一次次的外卖等一个小时不到,到了也是汤洒了,菜凉了.快递一次次没收到就显示已签收.

上个星期点了个饿了么,顺手买了那个准时达服务,超时就会返代金券的,tmd 眼看着超时,想着也无所谓,反正会返代金券,但是离送代金券还剩一分钟的时候,订单弹出已送达.

而此时外卖员在地图上显示还有几百米.我的十几块钱的代金券就这样没了.当时也没想投诉,就这样算了.

但是昨天快递真的让我彻底爆发了,淘宝上买了一箱面包,保质期只有七天, 买的时候,卖家说已经生产三天了,我想着反正只要快递按时到,我肯定能吃完就下单了, 本来昨天应该到的快递(寄到家里),中午显示签收,签收人是驿站,我当时在上班,家里没人,就想着晚上下班去拿.

回到家才想起来,除了淘宝上的物流信息有个签收两个字和快递员的电话号码,我什么也没收到,没收到过短信,没接过快递员的电话.

然后想打快递员的电话问一下快递在哪里,结果电话秒挂,不确定是快递员挂的还是怎么回事, 顺手看了一下淘宝上快递员的评价,tmd 显示三颗星(五颗星满分),一看评价,全是差评.

看来他不是第一次干这种事了. 然后打客服电话,客服语气很不耐烦,还一直叹气,用着模板化的语言回复者,已记录会反馈的.

无奈,想着面包会过期(如果是一般的物品,没有保质期之类的我也不会这么急),就去小区唯一一个代收点(小区只有一个代收点和两个快递柜)去看看在不在,对了,快递是圆通快递,代收点说,所有本小区的圆通的快递都会放在他那里,但是查不到我的快递,也就是说我的快递不在他那里,

好吧,没任何办法了.快递没了.就算今天快递到了,我也吃不完了,因为我本来买的时候就已经计算好了该怎么吃的.

反思很多: 是什么让这些人肆无忌惮,想怎么弄你的东西就怎么弄? 不可否认有快递和外卖公司没有管理好的原因但是我认为最大的原因是我们自己, 总想着无所谓,算了吧,理解一下他们,多一事不如少一事,少给自己弄点麻烦,万一给差评他来砍我怎么办?

就是这样的心态,让他们肆无忌惮,快递随便扔,外卖随便撒, 所以现在该保护一下自己的权益了,该给差评的时候请给差评,该投诉的时候请投诉! 不可否认,有更多的是守规矩的外卖员,快递员,如果真的是没办法(车坏了,下雨,事故,等不可抗因素),可以理解, 但是像这种真的是人有问题的,请一定要维护好自己的权益.

程序员,语言描述能力很差,想到什么说什么,但是意思已经表达清楚了,见谅(重新排版了一下,上个帖子已下沉).
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246 条回复
dovme
2018-09-29 10:45:44 +08:00


Patrick95
2018-09-29 10:48:02 +08:00
干得漂亮。

我饥肠辘辘的时候点外卖,配送超时外卖员还提前结束订单,就一肚子火。
d553296416
2018-09-29 10:49:27 +08:00
送代收点都是默认的了,嫌麻烦用顺丰 京东啊,买个 16 包邮的面包那么多毛病
baomingwong
2018-09-29 10:51:06 +08:00
马云的产品能不用尽量不用
dovme
2018-09-29 10:53:40 +08:00
@d553296416 为什么 v 站也会有不看完就随便评论的,你管我买什么?重点真的是买什么吗?你送代收点可以啊,代收点怎么找不到我的快递?你发短信提醒了吗?打电话了吗?再说,谁跟你说送代收点是默认的了?
Rand01ph
2018-09-29 10:53:43 +08:00
很对,不然评价体系成为摆设,受伤的最后是消费者
cheese
2018-09-29 10:54:25 +08:00
@d553296416 #3 16 包邮的面包是少付邮费吗?所以只能体验到这种服务?
lsls618
2018-09-29 10:54:31 +08:00
现在给差评都快上升到 道德层面了 真是被惯坏了
qiuqiuer
2018-09-29 10:54:59 +08:00
马云实际已经歇了,马云的产品的灵魂已经在逛大街吹水看电影玩游戏中度过每一天了
exkernel
2018-09-29 10:57:49 +08:00
国家邮政局投诉走起啊, 反正不做吃亏那个
Decouple
2018-09-29 10:57:59 +08:00
@d553296416 这个逻辑不太对吧,买的东西便宜就不配享受到合理的服务?楼主说的是服务业的不规范,讨论也有一定的推动行业改进的意义
arthasgxy
2018-09-29 10:59:12 +08:00
@d553296416 兄弟,你先跪着,跪好了啊,认真听我一言:这边站着的人多,别来这边,容易被喷。
dovme
2018-09-29 10:59:20 +08:00
@qiuqiuer 其实本帖讨论的根本不是马云的问题啊.我在讨论的是快递的问题...
Laz
2018-09-29 10:59:44 +08:00
有时候买的快递送来都打不电话,直接放小区门口便利店,取一件一块(心痛),严重怀疑老板和快递员串通好,没人的时候也就罢了,家里有人就差评。
congeec
2018-09-29 11:01:31 +08:00
咱不是客户,是产品
商家才是客户
evilangel
2018-09-29 11:03:02 +08:00
是啊,想想确实是我们自己太善良过于体谅别人了,下次遇到就直接投诉吧,没必要去可怜别人,可怜之人必有可恨之处。
lion9527
2018-09-29 11:05:21 +08:00
有些人 low 到爆,只敢在网络上 bb。
要是现实中敢面对别人说这种话,估计现在都已经迁坟了吧。

没错,我说的就是 3 楼。
walkertuan
2018-09-29 11:05:27 +08:00
@Laz 取件超时收钱,我就直接打电话给快递,让他给我拿出来。
proudofmyself911
2018-09-29 11:05:56 +08:00
以前买东西保质期 15 天,快递送了 7 天,第 8 天才送到。
直接拒收,反手一个邮政局投诉
然后接了若干道歉电话。

我不需要赔偿,也不需要道歉,罚你多少钱我也不知道,总之我不撤诉。
yuandfish
2018-09-29 11:08:31 +08:00
以前投诉外卖员提前送达,后来商家打电话来求情说外卖员会被罚 300,她还带孩子之类的,想想就算了,狠不下心

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