到头来坚果云也不过是个骗钱的公司而已 真是搞笑

2018-10-11 14:10:31 +08:00
 axpyjdie

坚果云自称付费专业版和高级版为无限流量,实际上对于付费版不仅也限制还限制的非常恶心,我买的专业版(年付 200 )上传限制为月流量 150G 左右,下载限制为月流量 500G 左右,当初买他们家会员看的就是所谓的无限流量,结果日均才 5G 上传流量,这 tm 搞笑来的吧?网页版还把上传的单文件大小限制为 500M,因为这些限制都被藏到了 FAQ 里所以购买前并不知情,第一天买的第二天发现后就去退款,退款前就觉的他们家玩的这么恶心估计退不了,结果果然没退成,考虑到 "无限流量" 这茬也就忍了,没想到更恶心的居然是这所谓的 "无限流量",我也不是真的要什么无限流量,因为之前已经买了天翼云(年付 163 )日均可以有 50G (当时是 50G 现在 200G )的上传流量并且单文件大小无限制,完全够用了,但是有时候会抽风,测试的坚果云在国内国外都有不错的速度加上网上也有些口碑就付费买了专业版,结果没想到他们是这么个骗钱的玩意儿,是多少就说多少,限制可以有但得先告诉我才能知道值不值得选择,他们可倒好不仅不告诉你还直接编,找他们理论还说什么 "考虑到个人版用户是不会每月达到几百 G 的,所以并未公开说明",卧槽!因为达不到所以就是无限流量,这逻辑真是 nb,付费的都这德行简直呵呵,很多人还拿它和 dropbox 比,现在我都不知道该说什么好。

放一下他们限制的证据,我没高级版,有的可以去看一下被限制了多少:

浏览器开发工具,登陆后刷新页面找到下面的链接

https://www.jianguoyun.com/d/ajax/userop/getUserInfo?start=1

Response 里的返回数据是 json,下面是个样本:

{
    "sandboxes": [
        {
            "name": "",
            "sandboxId": "...",
            "magic": "...",
            "owner": "...",
            "permission": 4,
            "caps": 15,
            "exclusiveUser": true,
            "pathPerms": [
                {
                    "path": "/",
                    "permission": 4,
                    "caps": 15
                }
            ],
            "isDefault": true,
            "isOwner": true,
            "desc": "",
            "usedSpace": 24953821
        }
    ],
    "freeUpRate": 15697259,
    "phoneVerified": true,
    "accountExpireLeftTime": ...,
    "accountState": 2,
    "freeDownRate": 382827629137,
    "totalUsedStorage": 24953821,
    "nickName": "...",
    "freeUser": false,
    "storageQuota": 45097156608,
    "usedUpRate": 161045576341,
    "userName": "...",
    "language": "en",
    "rateResetLeftMills": 0,
    "usedDownRate": 154043282863
}

敏感信息用省略号替代了,主要还是看下面这几个参数,(不得不说他们的程序员真的挺诚实的,哈哈)

usedUpRate: 已使用的上传流量

freeUpRate: 剩余可以使用的上传流量

usedDownRate: 已使用的下载流量

freeDownRate: 剩余可以使用的下载流量

我的 "freeUpRate": 15697259 显示我这个月只能再上传 15MB 大小的文件。。。

截图:

"我们的初衷绝对不是为了要欺骗用户" 事实全摆在这里还能说出这话,真的让我笑了好一会儿,哈哈哈。。。

不管怎么样这么玩肯定算消费欺诈了。

"消费欺诈,顾名思义,是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈,是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段,目的是为了排挤竞争对手,抢占市场,从而攫取高额利润。==对消费者而言,消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权,使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务,损害了消费者的合法权益;==" --摘自百度百科(然并卵,我就放一下)

本来想发工单节点,但是考虑这公司的德行不指望他们解决啥,就当新发现分享给 v 友防止踩坑吧。

30904 次点击
所在节点    问与答
111 条回复
Sharuru
2018-10-11 21:55:20 +08:00
我还以为人均月入 20K 的 V2 用户都会选择 DropBox 用来同步文件呢,最差也要自建才符合精神。
Autonomous
2018-10-11 22:03:18 +08:00
坚果只拿来备份,免费版每个月 1G 上传刚好用。就当仓库基本上不下载
lovestudykid
2018-10-11 22:27:03 +08:00
虚假宣传容易被批评,但有限制其实也能理解,国内的流量费用太贵,备份服务一般也不需要大流量。
备份服务其实没有太多选择余地,one drive/google drive 都不是专门做备份的,我知道大厂也只有 dropbox/syncplicity。国内用户除了坚果没得选,但是同步逻辑有问题,这个就不能忍了。
CRight
2018-10-12 00:23:59 +08:00
顺带问一下,除了坚果云还有没有不需要翻墙的同步盘,微云就算了,限制速率
storypanda
2018-10-12 00:32:57 +08:00
@CRight 国内网盘数据都被监视啊,而且说倒就倒,百度资源一搜一大把
580a388da131
2018-10-12 00:49:00 +08:00
@CRight 之所以很多人推荐坚果云,就是因为国内同步盘它做的很好,其它的真不好用。
lovestudykid
2018-10-12 02:23:13 +08:00
@CRight syncplicity 可以试试。
kersbal
2018-10-12 03:01:04 +08:00
不退款就是坑之前的一个征兆。。。
kersbal
2018-10-12 03:02:28 +08:00
@kersbal 不写明可退款就是坑之前的一个征兆
varzy
2018-10-12 07:58:50 +08:00
坚果云捏着一手好牌,然而产品总有给人一种不走心的感觉。。。
ihei
2018-10-12 08:27:48 +08:00
@Semidio 为什么我才 2g
zetary
2018-10-12 08:39:23 +08:00
除了 webdav 之外觉得用处不大,已经不续费了
leeg810312
2018-10-12 08:51:42 +08:00
专业版不是只有 42GB 空间么,怎么能上传 150GB,而且它是同步盘,为什么把它当备份盘用呢?要备份,买百度买 360 买 office365 不更好更便宜么
eneloop
2018-10-12 09:10:59 +08:00
@LibidoDealer 这种管理员能看到你数据的,只能用来装 office,onedrive 还是自己买 365 吧,和别人搭伙家庭版也行
nutcloud
2018-10-12 09:15:06 +08:00
首先非常感谢楼主对坚果云的关注及用心。楼主在上文中指出的坚果云流量的限制确实存在,但这个限制并非是对用户的使用限制。该限制是为了用于避免由于账号异常或者 bug 导致的不停上传下载,为了保证账户的安全,我们会采用此安全保护机制临时冻结该账号。

如果遇到账号被冻结的情况,可以提取您电脑上的日志直接发邮件到 support@nutstore.net ,确认账号没有异常后,我们会为您解除该限制,您仍然可以正常使用。

页面上的描述确实存在误导,我们会尽快改进,在此向楼主及所有关注此事件的朋友们道歉,同时也非常感谢各位对坚果云的关注和支持!
nodin
2018-10-12 09:20:41 +08:00
@leeg810312 同步盘,经常修改就会一直上传下载,1g 的文件可能就耗费几十 g 的流量。
leeg810312
2018-10-12 09:32:03 +08:00
@nodin 1GB 以上的文档通常都是图形或媒体文件,通常很少变动吧,增量上传应该也不会多,若真的变动频繁,我的做法是早上上班时暂停同步,中午同步,下午上班再暂停,工作完成下班前再同步
Felix2Yu
2018-10-12 09:33:08 +08:00
@nutcloud 别装傻,问题不在于楼主这个月没有流量了,而是你们白纸黑字写明了不限流,事实上有限制这个虚假宣传行为。
axpyjdie
2018-10-12 09:53:26 +08:00
@leeg810312

汗,42G 是空间 150G 是流量。

举个例子,把一个 200G 的文件分割成 200 个 1G 的文件一份一份的用坚果云上传,A 电脑上传 1G 文件, B 电脑同步下载 1G,然后 A 电脑删除旧的 1G 文件上传新的 1G 文件再同步至 B 电脑,之后重复这个过程直到 B 电脑拿到 A 电脑所有 200 份文件再合并,但是这里存在一个问题,就是坚果云将月上传流量限制为 150G,于是这个月 B 电脑只能拿到 150 份文件,最终导致在这个月内那个原始 200G 的大文件是个残废,如果真的是无限流量就不存在这个问题。

不管什么盘,一些需求下只要流量和速度,空间不是问题,因为文件可以分割,上面那个例子就是,但他们虚假宣传 月 150G=无限制 这里面差距实在太大,明显的欺骗了用户这个就成了问题。
razios
2018-10-12 10:02:55 +08:00
一直觉得坚果云还算好用,也想找机会付费支持。不过看了这个表示有点寒心,再观望

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/496695

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX