爱奇艺的小伙伴请进，关于手机换绑问题

[mokeyjay]

新买了手机号 137*****404 作为主力号码使用。换绑过程中爱奇艺提示说这个手机号已注册，现在我想申诉，但并没有找到入口

http://www.iqiyi.com/common/contactus.html
这个页面提供的所谓 ** VIP 客服邮箱： [e-mail] ** 根本无法发送邮件，无限提示失败
即便是我手动加上了一个大概是漏掉的 i，也还是发不出去

换绑京东时也遇到同样的问题，但人家有申诉渠道，昨天申诉，今天电话核实就给改好了

[nymph09]

首先建议直接使用手机 app > 我的 > 帮助反馈 > 账号申诉 申诉账号；
ps：“我的”在底栏第四个 tab （不要问我为什么不是最后一个
ps2：邮箱的确是 [e-mail] （刚刚试了应该也可以发送
PS3：PC 端账号申诉页面： http://www.iqiyi.com/iframe/secure/account/appeal_index.html （算个教程？）

[Lanceliel]

www.iqiyi.com/iframe/secure/account/appeal_index.html
“为了确保申诉流程安全，我们仅在爱奇艺手机 APP 中提供申诉”。话是这么说，但不妨进入页面右边的“联系人工”试试在线客服？
另外爱奇艺的邮箱域名真的是 qiyi.com 没有 i ……

[paragon]

@Lanceliel 最早确实叫奇艺的 估计要跟着苹果学 在前面加个 I 才有逼格吧~

[Sligcm]

@paragon 是因为拼音有歧义，被河蟹了，并不是学苹果。

[mokeyjay]

@nymph09 #1
@Lanceliel #2 感谢解答，然而第 3 条……
https://i.loli.net/2018/11/05/5bdfd03219cbf.jpg

[Lanceliel]

@mokeyjay #5 那就只能尝试人工客服了 orz