百度云盘的超级会员完全无客服支持

[madxzb]

百度云盘的超级会员完全无客服支持，全部机器人回复，是体验最差的一家，怪不得 bat 中垫底。

[madxzb]

百度相关人员已经联系我了，态度也很好。表示这个问题是网盘的技术问题，手机端下载文件夹（即使只有几个文件），需要将整个网盘的文件列表信息先下载才行，很不幸，我的网盘有几百万个文件，也就是说我如果要在 app 下载文件夹，得先花几小时下载完整个网盘文件信息才可以（虽然我不理解这种处理方式，但是本着技术不为难技术的宗旨，也不纠结了，在电脑下载算了）。另外还表示，他们是有在线客服的，虽然回答像是机器，但确实是人（这个我确实看不出来）。这里也谢谢 @bravecarrot 的帮忙反馈。

[ragnaroks]

"虽然回答像是机器，但确实是人"=>反向图灵?

[kersbal]

@ragnaroks 小扎？

[maemolee]

@ragnaroks 很多公司都会给客服培训（尤其是淘宝店铺的客服），他们说话都不是自己打字，而是从语料库里面复制粘贴。

[joooooker21]

(null) 可以说很真实了