嗯..jd 买的罗技鼠标无线接收器坏了,联系 jd,jd 让我售后给我换新,我说我鼠标有线能用我还在用

[0myun]

,然后补偿给我了个 50 元无门槛券,说 69 能自营买接收器.然后挂断后看了下 69 的不支持我的型号,再次拨打,说不回收券给我换新,先给我寄 再次拨打,说不回收券给我换新,先给我寄过来,我在给他们原来的

原来只是听别人说 今天也体验到了 jd 的客户服务 也太棒了吧

[ThirdFlame]

@lycc
@tadtung 以前亚马逊貌似是 你说 kindle 在保修期内坏了，直接给你新的。就得都不回收。

[itbeihe]

@Nasei intel 估摸给换个 545s，今年固态降价厉害，退的钱能买个 760p，走京东赚到了，哈哈。

[chenqh]

@pulelt 有什么推荐的吗

[SoraneKazehana]

售后好是因为罗技
罗技在保都是直接换新，过保付钱都不修，只能扔掉或者自己动手

[mengyang624]

这是与客户建立联系、培养用户忠诚度、塑造平台口碑的一种方法，你以为赚了，实际上京东赚得更多

[msg7086]

罗技的微动天天坏，他们的售后也养成了换新的好习惯。

之前买了两个 M570，其中一个放在家里日常重度使用。另一个扔在公司里。
一年过去了，微动双击了，申请售后，直接寄了个新的过来。
又一年过去了，换来的也双击了，申请售后，又寄了个新的过来。
又半年多过去了，第二次换来的也双击了，申请售后，又寄了个新的过来。

第一次的时候还问我是不是电脑设置不对。第二第三次基本都是二话不说直接发新品了……显然他们也习惯了。

之前双击的那些后来我送人了，有本事自己修的就拿去玩。

[gzd1214]

去年买的罗技键盘，用了一年多了，但是质保两年，今年把键盘拆了洗了一下，再装回去发现空格键有种弹不起来的感觉，但是没发现哪里坏了，就联系售后，售后说只能保修，然后提交工单，第二天京东上门取件，当天晚上京东客服打电话回来说情况属实，而且可以免费换新，有便宜不占就是吃亏，果断同意，第三天上午新的同款键盘就换回来了。瞬间感觉京东真的非常棒～ 果然，超过 100 的东西在京东买，还是有点靠谱的

[yongxa]

罗技耳机，用了一年坏了，jd 联系客服立刻给换新。换来的没过三天又坏了。

[ybh37]

JD 买的罗技鼠标，变双击了，直接寄新的过来