[京东金融] ：我不可能出错，出错的只能是用户

[CEBBCAT]

注：

1. 本期账单包含给同学买的 SSD 和光驱位硬盘架，共 290.70 元，因逾期产生利息 0.20 元。290.70 已经还掉了，但那 0.20 元没还，主要是咽不下这口气
2. 因电脑屏幕不够长，下面这张长图是用 20 张小图拼接的

[markgor]

第一，短信提醒并非义务，#16 说了
第二，JD 的确可以查询短信记录，但发出去的并不代表已收到。
（现在这方面严抓，三大运营商都设置了个黑名单，第三方短信接口自己也有个黑名单，只要你的号码存在这里面任意一个黑名单都会下发失败。）

[zhangmengyu]

我的京东白条也经常“被逾期”，我忘记了，也没有醒目的提醒。后来一气之下，关闭了白条，再也不用了。只用花呗。

[good]

手机设置一个每月还款的提醒事项呗

[swulling]

科普下短信服务。短信发送服务简单的说一般分为三种
1. 营销类
2. 验证码类
3. 通知类

如果只发一条，那么其中营销通道是到达率最低的，基本上有 70%不错了。验证码的到达率有 95%以上，通知类正常来说一般在 90%左右。

金融服务可以申请特殊的通知通道，这个到达率可以达到验证码的水平，但是依然有一定的几率是到达不了的。原因很多，比如手机欠费，不在服务区等等均有可能。

[FFLY]

短信这种那么多环节的过程，楼主你怎么就能咬定是京东的锅。从京东给的日志来看，京东的确发了，至于发了以后，整个环节里，哪一步出问题，导致你没收到，那不是京东能控制的。你手机收到短信，也不会回传一个状态告诉京东系统你收到了，所以这就是短信这种产品的缺陷之一。这是短信从诞生之初就有的问题，从来没有人说过短信是可以 100%送达的。

然后就是楼上说的道理，还款日是和你协议约定好的，提醒你是一种服务体验的提升，但绝对不是京东必须做的，除非协议里写了，没收到短信提醒可以不还钱。

最后就是，从图上只能看出，楼主你在钻牛角尖，京东客服态度很好，其他也没什么了。当然如果楼主是想搞个大新闻，让京东给你减免这 2 毛钱，那我只能说，楼主你很 LOW。

[M0]

在设置里面可以申请注销。

[swulling]

@FFLY 现在运营商其实是能反馈一个状态的，但是运营商不保证这个状态是准确的，这个和短信协议的天然缺陷有关。

[winglight2016]

我就是发现白条这种东西很容易忘记还款，或者心里老惦记着要还款，然后干脆全部关掉，只保留了一个信用卡账号，每月自动还款，要不是关联太多，这个卡我也想取消掉。

[xgfan]

建议你把 0.2 元还上。

[xiangyuecn]

复读机，从前我身无分文，用了白条，现在我还是身无分文！

[mooncakejs]

去告短信服务商，运营商，中国铁塔公司，手机制造商。反正总有个环节可能出错，只要找到了一点瑕疵，就可以不用负责任，这是法棍的常用手段啊。
但是本质上，还是因为你自己忘记了啊，挨打要立正。就算是信用卡，这种理由也只能用一次而已。

[dapang1221]

这客服摊上楼主这人内心也仿佛是踩了狗屎……

[FFLY]

@swulling 这个我可能知识落后了，因为在我看来，这个其实蛮难判定的，比如不在服务区，手机关机，可能性很多，都会导致收不到。

而且还有跨运营商的问题吧，我记得比如我电信号码给一个电信号码发送短信，是可以有一个状态告诉我，发送成功已送达的，但是电信给移动发，就不会有这个状态反馈了。

[li24361]

搞不太懂,现在都是巨婴了吗?
开始以为是京东金融算错钱了
信用卡也不发短信,逾期了也没人怼吧,合着找好说话的撒撒气么?
感觉客服态度没啥问题,lz 房贷车贷信用卡难道都是找那种有短信提醒的才还么..

[kaedea]

京东金融，我买的基金曲线是涨的，京东给我的账单是亏的...

[li24361]

@dapang1221 今天热帖里面还有人说在中国为啥看不起客服,在中国能受这种气的,得多能忍才干客服啊

[tourist2018]

客服太惨了

[hasbug]

貌似我逾期后产生的费用在还款的时候还了，下个月还显示。。再次缴纳 去他妈的

[phpcxy]

京东客服可以了还能调出短信发送日志，不过理论上应该能看到到底用户有没有收到的吧（我之前用过一些平台如果用户没收到还会显示原因，例如运营商黑名单什么的~）

[HongJay]

我宁愿相信京东后台短信发送成功的状态。。