吐槽一下工行的工银融 e 联的产品经理, APP 做的用户体验实在是太差了,跟招行和平安银行的 APP 没法比

2019-01-30 12:30:08 +08:00
 locoz
本来是为了有到账通知才装的融 e 联,结果这玩意就没几次能给我成功推送的,要么掉登录要么丢失推送,这次又是掉登录了。
本来我重新登录一下看看余额也就懒得管了,结果丫登录的时候给我弹了个“您的登录密码强度较弱,需要修改登录密码才能继续后续操作”,那好嘛我就改密码,正好换 1password 了,那就生成一个最大限制的 30 位密码吧。

然后就发现虽然登录界面可以使用 1password 填充,但修改登录密码的界面不行,那没办法既然你说不安全,那我就为了以后都不会提示这种东西,手输 30 位密码完了之后因为时间花的比较长,提示短信验证码过期了,需要再从头再来一遍。
好咯那我再重新输两遍 30 位密码,这次终于提示我修改成功了,那就登录进去继续查我的余额吧,结果 TMD 查余额的时候又给我弹登录密码强度较弱了???我都已经按你提示的最高标准(最大 30 位,英文数字混合,不能输入特殊符号)的来设置了,你还要我怎样??我就不懂了,你行的发版测试到底是怎么测的,这种基本操作都能出问题?


主要是之前都没问题,登陆也正常,查余额也正常,也不会莫名其妙提示我什么登录密码强度较弱强行让我改密码,现在越迭代反而还越烂了。
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113 条回复
Zohar
2019-01-30 13:12:33 +08:00
之前用老版本工银 e 生活的时候指纹登录是可以用的,最近更新到了新版本,指纹登录不能用了,启用指纹登录的时候报错 88881167 上送参数有误。
wu67
2019-01-30 13:13:27 +08:00
招行是天花板, 大妈行属于地下室水平
hanbing135
2019-01-30 13:14:52 +08:00
宇宙行 无需在乎用户感受
coolcoffee
2019-01-30 13:16:00 +08:00
融 e 联也已经被我卸载了,这 App 天天推送与账户无关的垃圾消息。
zjsxwc
2019-01-30 13:26:15 +08:00
我查银行余额都是,银行卡绑股票账户后在股票 app 里查,汗。。
ldrljq
2019-01-30 13:39:58 +08:00
你试试交通银行的?
我至今还没有登录成功过。。。
shayuvpn0001
2019-01-30 13:54:52 +08:00
工行的 App 设置更是思路清奇,要想正常使用工行的功能,您需要下载至少 5 个 App 组成工行全家桶:



一个是正常的借记卡功能<br>
一个是专门管短信的(工行取消了手机短信,也没有整合到银行 App 里,单独做了个 App 发短信提醒,思路比较清奇)<br>
一个是管理信用卡的,比如调整临时额度什么的<br>
一个是类似网上商城的,参加活动的,本来也是可装可不装的,比如你某个活动达标了要领奖,对不起,你得下载这个 App 等级领奖。
还有一个是专门管理手机 U 盾的,超过 5000 还是 1w 的转账,您得下载这个 App,借记卡转账的时候会唤醒这个 App。

这是 iOS 上的,安卓上面可能更乱,我只能说,宇宙行真是不差钱。
smilecat
2019-01-30 13:56:00 +08:00
@ldrljq 我觉得交通银行的挺好用的,买单吧 APP 做的也不错,每次迭代能算看到进步
ldrljq
2019-01-30 13:58:08 +08:00
@smilecat 我指的是交通银行网上银行 APP,不是买单吧。。。买单吧是给信用卡用的。。。
shayuvpn0001
2019-01-30 14:00:15 +08:00
@smilecat 看来你还是年轻,交通银行可是把天气预报都做进了自己网银 App 首页的大户,还有最早的那个大转盘风格的 App 主菜单,让你左转圈右转圈,各种猜猜看,你要的功能在哪?至今有心理阴影。
ifoanle
2019-01-30 14:04:16 +08:00
我用过最好银行类 APP 的是 Commbank
yueshilu
2019-01-30 14:05:45 +08:00
主管老大已进证监会。
0747916
2019-01-30 14:09:35 +08:00
我手机上最近几个版本融 e 联无限闪退,根本用不了,米 6,MIUI10
nongmei
2019-01-30 14:11:48 +08:00
我猜楼主没用过农行的 app
zxcslove
2019-01-30 14:13:14 +08:00
是不是还漏掉了电信那个垃圾 app,恶心的的 ui,各种卡顿请求失败
ahaodady
2019-01-30 14:20:05 +08:00
其它不清楚,反正觉得招行的体检不错,他们应该有个比较专业的团队
zli
2019-01-30 14:20:24 +08:00
@shayuvpn0001 U 盾那个已经下架了,功能整合进工商银行 APP。

但是 ICBC 给我的通用 U 盾业务开通指南还写着要下载这个 APP,让我折腾了好久。。。
SoCrazyStone
2019-01-30 14:23:03 +08:00
这个 app 真的是辣鸡,关键使我们工资卡还是这个,
你可以关注一下中国工商银行电子银行这个公众号,我一般发完工资就用这个公众号查查余额,然后转到余额宝去..
JamesSi
2019-01-30 14:38:53 +08:00
这个简直是垃圾中的战斗机,问题是现在金额变动提示都得通过这个垃圾
jenkinko
2019-01-30 14:43:32 +08:00
app 是外包的?

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