淘宝购买的 macbook pro 产品无发票去直营店保修问题

[lamls]

如题，大家都知道，淘宝购买的低配 macbook pro 相比苹果官方价格要低 2k 左右，比教育优惠都合算，但是淘宝货一般没有发票，节省了一部分钱，问题是，一旦出现问题，想要去直营店保修，如果对方要求出示发票，而且收据不能代替发票的时候，各位怎么办？

[lamls]

顶一个

[lamls]

买到渠道商手里的货有个问题，就是一般拆箱后发现外观问题（磕碰）是无法退货的，再者，可能买到后封的机器，配件是否给更换不能确定，主机 d 面是否被拆开过也不好确定。

[lcdtyph]

我去修过两次，没有要我出示发票。不过我是直营店线下买的

[superpeaser]

去了好多次天才吧，没遇到要求发票的

[mf2019d]

记得买延保

[a1044634486]

ipad 肯定要，macbook 听说不要

[lovedec]

昨天刚咨询了这个问题，你这问题提的太及时了。跟楼主一样。已经预约了周六维修。今天打电话问一下要不要凭证。

[SaKuLa]

一般都是不要发票，如果碰到要购物凭证的，就说是公司采购的也就没事了

[xkq96]

去过两三次，过去直接扫序列号，也没要求出示发票，但是建议买个 apple care，mac 没保修坏了修起来是在太贵了

[wee911]

西湖苹果说，自己补开一张发票就行了，1k 以内的钱吧，可以直接换屏幕

[lwbjing]

@wee911 去年我的港版 840 涂层问题拿去西湖苹果换屏幕，啥都没要，直接给换了。。

[birkhofflee]

Genius Bar 保修資格看機器序號的，並不需要發票

[Titzanyic]

1. 天才吧只看机器序列号不看发票，我去过天才吧维修过多次，只有一次更换耳机需要提供发票，其他均未要求。
2. 建议你购买 Apple Care(可走教育优惠)，可延长保修至 3 年，我个人购买的，再次期间遇到：屏幕图层脱落，电池异常待机耗电等问题，屏幕 /主板 /键盘 /均免费更换，当然需要你考虑你的城市是否有 Apple Store。
3. 如果能正常购买 Apple Care，则说明机器为正品，淘宝渠道建议你还是去 Apple Store 检测一次为好。

[yokinzzz]

@Titzanyic AppleCare 必须线下购买吗

[Titzanyic]

@yokinzzz https://www.apple.com/cn/support/products/

[Hieast]

上海这边市中心两家天才吧表示现在 mbp 第二年保修走消保需要发票，可以使用补开的发票。

[yokinzzz]

@Titzanyic #15
"你购物袋中的某些商品需要搭配其他产品才能购买。由于这款产品现不供应，我们已将相关商品从你的购物袋中删除。"
好像不能买的样子

[tyhunter]

修键盘问过在哪买的，我说公司统一采购的，就没继续问了

[demoxu]

其实你预约的时候，apple 已经知道你的渠道了

[unidentifiedme]

@Titzanyic #15 官网不单卖的，要打电话
https://www.v2ex.com/t/463065