最近几天的流水帐:基于“安全考虑”,苹果公司会禁用你的帐号,“拉黑”你的设备。

2019-03-04 17:37:27 +08:00
 dxfree

前情提要

美区 ID 被封 https://www.v2ex.com/t/539603
新注册 ID 仍然不能使用 https://www.v2ex.com/t/540058

背景资料:

1、我(曾经)拥有的 APPLE ID:国区 ID、美区 ID(旧)、美区 ID(新)。
2、我现有的设备:iPhone XR 128GB(港版),iPad 2018 32GB/4G(港版)

时间轴及事件:

2018 年 3 月 20 日:
美区 ID(旧)在淘宝充值$20,当天消费$3.xx 购买 APP,余额$16.xx 。
2018 年 5 月 30 日:
购入 iPad 2018,之前使用 iPad mini2 一切正常。
2018 年 11 月 2 日:
购入 iPhone XR,之前使用 iPhone 7P 一切正常。
2019 年 2 月 27 日:
在 iPad 登录美区 ID(旧)购买下载 APP,提示无法完成交易,多次尝试后提示账户 disabled。
2019 年 2 月 28 日:
电话联系中国客服,概括起来结论是我的 ID 曾经在非官方渠道充值,可能是被封的原因,同时建议注册新的 ID 使用。
出于“理亏”我没有继续申诉。于是我注册了新的美区 ID(新)。
2019 年 3 月 1 日:
在苹果美国官网使用信用卡成功购买了 $20 Gift Card,全过程使用美区 ID(新)的邮箱,然后尝试购买 APP 再次失败,不久后提示账户 disabled。
购买链接地址 http://www.apple.com/shop/gift-cards/itunes-electronic
电话联系中国客服,答复是尽快升级处理,约定周一回电。
当天晚一些,邮件联系客服继续沟通。
2019 年 3 月 2 日:
美区 ID(新)的问题与客服邮件沟通没有实质进展。
2019 年 3 月 3 日:
美区 ID(新)的问题与客服邮件沟通没有实质进展,只告诉我 security reasons。
在网友的提示下,我尝试用国区 ID 购买 APP 发现无法支付,我的 iPhone 和 iPad 都无法购买,证实了“连坐”机制,于是邮件客服处理。
2019 年 3 月 4 日:
早上上班路上,再次尝试国区 ID 购买 APP 成功,我认为是客服进行了处理,但是没有收到邮件回复。
上午接到了中国客服的回电,关于美区 ID(新)的问题,客服表示已经升级处理,还需要 3 到 5 个工作日电话反馈。
上午直接拨通了美国客服电话(+1 800-275-2273),结论概括如下:
1. 两个美国区 ID 不可能恢复,原因客服也说不清楚,或者是我没听明白;
2. 两个美国区 ID 的 balance 可以退给我,通过邮件的方式,但是仍然没听明白退给我的是什么,是 Gift Card 还是原路退回,我暂时还是等等吧……没收到再打过去;
3. 我表示我是在中国使用,客服建议我重新注册一个新的美国区 ID。

未完待续

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所在节点    Apple
26 条回复
dxfree
2019-12-28 23:48:34 +08:00
@frog91 我的设备 iCloud 是国区 ID,AppStore 国区美区都用,美区买 APP 时会挂固定梯子,但是偶尔也会忘,暂时没有问题。
dingwen07
2020-03-13 23:49:22 +08:00
新 ID 能进行应用内购买吗?
dxfree
2020-03-14 00:25:40 +08:00
@dingwen07 #20 新 ID 已经没钱了,之前买的都是梯子 app,现在基本不需要再充钱了,其他 app 在国区买。
dingwen07
2020-03-14 07:31:30 +08:00
@dxfree 我用美区 ID 发现应用内购买很容易被风控,被风控联系客服就直接封,买 app 不太会
dxfree
2020-03-14 15:50:17 +08:00
@dingwen07 挂梯子消费
ahhui
2020-08-09 12:08:11 +08:00
切账号问题不大,我这里美区、日区、英区、港区、台区、西班牙区、新西兰区来回切,经常一次切一遍(戳比较心仪的限免,必全区轮一遍)都没事。can not purchase 通常是某个地址不通,比如 xp.itunes.com ,或者是临时故障,不用担心,过段时间会正常的。当然,如果是某 ip 不通,你切了 ip 能上,那也是正常的。

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