Google File Stream 非常可怕的 Bug,随机添加已存在的数据到另一个文件,大家小心

2019-03-29 13:54:35 +08:00
 8e47e42
Google File Stream 老用户了,最近更新了 30.1 版本以后突然经常出现 PDF/AI 文件编辑过以后随机打不开的情况,像这样:


直到有一天客户和我说,我们发过去的 PDF 文件是损坏的,但是通过某些 PDF 阅读器能看得到一张别人的合同的一部分,这可真的把我们吓得不轻,赶紧抽样了那些损坏的 PDF 文件做了比对,发现:


这些 PDF 文件损坏的原因是一样的,是这个文件随机包含了一部分额外的数据,因此尺寸、文件大小都增加了很多。


于是我们提取了这部分数据,发现居然是一个多媒体文件,而这个文件正是另一个 Google File Stream 里已经存在的 PDF 当中的一张图。也就是说,GFS 被更新版本以后的这个 bug 会随机的把已经存在你 GFS 里面的文件的一部分随机的插入到你最近更改的文件当中去,这个随机部分可以是你硬盘里的小姐姐,也可以是机密合同。细思极恐。

联系了 G Suite Business 的技术支持,只说有可能是服务器问题,没有任何实质性帮助,连滚回的安装包居然都提供不出来。

各位 G Suite 的 Google File Stream 用户发邮件之前一定记得查验一下自己发的文件,这种诡异的 Bug 实在是坑爹啊!!!
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52 条回复
loveour
2019-03-29 14:03:32 +08:00
不会吧,这个是太严重的 BUG 啊!如果有这种问题,那根本就没办法相信 GFS 了好吧。。
loveour
2019-03-29 14:08:08 +08:00
有没有什么复现步骤?
8e47e42
2019-03-29 14:10:14 +08:00
@loveour 直到真的自己去比对了损坏的文件才敢相信这个错误,疑似和更新中
“ Drive File Stream now uses cached content more efficiently, resulting in faster downloads that use less network bandwidth.” 有关。
loveour
2019-03-29 14:14:53 +08:00
@8e47e42 #3 确实,这样的错误也太低级太严重了。基础服务搞不好,什么优化都是扯。不过我去搜了下“ Google File Stream data corrupted ”,貌似不少人遇到过数据损坏,然后 Google Adviser 就都建议卸载删掉缓存重新安装。。。
8e47e42
2019-03-29 14:17:28 +08:00
复现步骤:
Win10 最新版+GFS+最新版 Adobe 系列编辑器,干净系统
PDF 里面加上若干矢量图形(如稍微复杂一点的自定义 PDF 印章)。数量一多以后保存,同步图标闪一下以后,就会触发这个 BUG,而如果只是简单修改以后保存不会触发这个 bug
rocbomb
2019-03-29 14:18:15 +08:00
随着硅谷印度人越来越多,软件发展也越来越迅速
xiaolanger
2019-03-29 15:21:55 +08:00
@rocbomb #6 我一直以为关于印度人的代码质量,是个段子,现在来看,真的影响这么大?
lastpass
2019-03-29 15:26:41 +08:00
擦,这种低级的 bug 太过可怕了。
谷狗写出代码?简直不敢相信。
ldm0
2019-03-29 15:35:52 +08:00
这种 bug 是怎么做到过测试的。。。
这两年软件质量很绝望啊。。iOS11,Win10 1809, 现在 Google 家也出现这种问题了吗。。
8e47e42
2019-03-29 17:27:13 +08:00
我比较相信是服务器的问题,我和 G Suite Support 邮件跟进的时候发现我的 attachment 缩略图变了,出于好奇我点开来看了一下,在 Gmail 当中的问题附件居然变成了一份别的公司的完整合同,我可以在 gmail 中正常浏览,但是不能下载。
runking
2019-03-29 17:35:02 +08:00
https://www.v2ex.com/t/547494

对比着这个看下

2 年经验的产品都不会设计出有如此严重权限错误的产品
8e47e42
2019-03-29 17:52:23 +08:00
@runking
真的,我觉得稍微好一点的大专学生应该都挺难犯这种水平都错误的

到目前我们公司没有得到任何有效的支持或帮助,准备周一去投诉了
yexm0
2019-03-29 17:57:48 +08:00
发去国外的论坛搞大它吧
pierrec
2019-03-29 18:08:14 +08:00
所以 IT 界都是印度人了嘛
billytom
2019-03-29 18:39:55 +08:00
@8e47e42 建议 Reddit 投诉
mmdsun
2019-03-29 18:44:59 +08:00
学百度云的吧。文件都是共享的 hash 匹配,只存一份。

其他的人都是超链接。

估计是 hash 冲突了
8e47e42
2019-03-29 18:54:16 +08:00
@billytom
我们应该会去这边消费者仲裁会让他们出面跟进,全部复现我们录了复现视频,截至目前都没有修复。
最令人惊讶的是,Google 居然没有回,相比之下 M$一小时内响应的企业客服支持不知道高到哪里去了
geelaw
2019-03-29 19:01:13 +08:00
学习了一下 Google File Stream 是什么……你是说 Drive File Stream 吗?(也就是 Windows 10 最近开放的 storage provider 接口提供的 on-demand 文件同步 API。)

如果是的话那真的是💊了,因为 Drive File Stream 是 G Suite (企业产品)专用,居然是这样的 support 水平……
8e47e42
2019-03-29 19:27:29 +08:00
@geelaw
对没错就是它,神奇的是,纯企业产品居然这个 testing 水准。。
wangsongyan
2019-03-29 19:33:30 +08:00
太恐怖了

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