阿里云 产品逻辑错误,导致 1 个多月一来,一直扣我的钱,如果不是今天发现,谁知道他们要扣到什么时候?

2019-05-21 21:07:11 +08:00
 find456789

2019-04-26 我在阿里云 ,买了一台机器, 按时付费的那种, 我还记得 当时我设置了 自动 x 小时销毁

我当时只是为了测试一个程序

在购买按时付费机器的时候。 我选择了 需要外网 ip

操作完成后, 我就销毁了机器


刚才登录后台,发现我的余额少了很多

查看了日志, 发现每天都扣钱, 扣钱的原因是 [弹性公网 IP ]

我很好奇 , 谁给我开通了 弹性公网 IP

于是经过查询, 我发现, 是 约一个月之前 开通测试机器的时候, 那个 弹性公网 IP 没有自动销毁

我赶忙 销毁了 弹性公网 IP


现在我有以下几个疑问:

  1. 为什么当时我销毁机器的时候,没有自动销毁这个 ip ?
  2. 既然这个 ip 没有绑定任何实例,一个月了, 阿里云 为什么不能提醒我销毁 ip ?
  3. 扣掉的钱,还能不能退?

我已经在阿里云后台发了工单, 但好像不在 v2 发个帖子, 这个事情 就不好解决


我的诉求是:

我想知道为什么 没有自动销毁 ip

我希望 你们能 完善产品逻辑

我还有一点点的希望可以退钱给我,你不退,我也没啥怨言, 毕竟 ,好像 我也没啥资格 找你退钱

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18 条回复
tanrunhao
2019-05-21 21:12:44 +08:00
公司的服务器选择阿里云,个人的我选择腾讯或者七牛。阿里云的后台真的很难用,扣费复杂。
codehz
2019-05-21 21:15:55 +08:00
不自动销毁这个可以理解,因为你可能会保留这个地址留作它用,毕竟地址也是资源,你占有了,即使没有实际使用,也是有排他性的。。(类比域名)
但是不提醒这个我觉得可以商榷。。我觉得是可以加个扣费提醒(尤其是这个情况)。
smdbh
2019-05-21 21:18:51 +08:00
类似买了合约机,手机卖了,卡还在缴费。lz 就一台机,感觉是绑定。多台机的可能需要帮另一台,无损切换。lz 申诉吧
SingeeKing
2019-05-21 21:21:21 +08:00
这个设计很正常啊……很多业务都需要 IP 保留的,如果不需要不要选弹性 IP 就好了
0myun
2019-05-21 21:22:22 +08:00
设计正常+1
因为很多时候需要固定使用这个 ip 啊
365hddvd
2019-05-21 21:24:08 +08:00
IP 和主机在阿里云貌似是独立产品,你可以 IP 不绑定服务器,也可以一个服务器多个 ip,更可以服务器没有公网 ip,所以销毁主机的时候没销毁 ip 也可以理解,不过还是销毁主机的时候多个选择,是否销毁当前绑定的 ip
opengps
2019-05-21 21:25:14 +08:00
eip 单独持有,哪敢销毁
opengps
2019-05-21 21:26:56 +08:00
如果楼主经历过我这种绑定 ip 的硬件业务,那么服务器销毁就销毁我 ip,我东家的业务就死掉一大片了
opengps
2019-05-21 21:28:53 +08:00
不过楼主的情形,可以去聆听平台提交一个建议,确实很多 eip 用户不明白 eip 可以单独持有,可以灵活绑定到其他产品,可以让阿里云增加一个闲置提醒功能,赚个代金券补偿下被扣的金额
aheadlead
2019-05-21 21:51:49 +08:00
这是常规设计吧 EIP 和 ECS 是两个不同的产品啊
mytsing520
2019-05-21 21:54:34 +08:00
可以单独在聆听这里提一个建议,就是自动销毁时多一个是否销毁 IP 地址的选项
xiri
2019-05-21 21:55:35 +08:00
这不是很正常的操作嘛,EIP 要是给你自动销毁了那才是问题。
建议楼主先去了解一下“弹性公网 IP ”这个业务的应用场景再来。
ladypxy
2019-05-21 22:02:33 +08:00
GCP 也是这样。不过 GCP 计算方法是这个 IP 你如果使用,不计费。没有关联任何 Instance,收费
iyaozhen
2019-05-21 22:12:57 +08:00
要是自动销毁 IP 就坏了。这个 IP 的作用就是尽量不变(很有可能别的业务写死了这个 IP ),后面挂载不同实例,用作负载均衡。

毕竟是外网 IP,消耗资源,收费也是可以理解。

感觉问题应该是 eip 没有绑定实例了却没有提醒(比如一周后提醒)
opengps
2019-05-21 22:38:26 +08:00
v2 作为技术人员聚集地真的是帮助普通技术人员观点被大厂重视了。虽然阿里云没有像腾讯云那样在 v2 设置客服,不过显然阿里云也关注是 v2 😀
pxw2002
2019-06-10 21:58:57 +08:00
ip 和 cpu 内存 带宽 一样 都是购买的资源
我记得 loc 有个人买了个服务器,付款以后,没及时部署业务用服务器,然后商家发现怎么没人用,就把服务器又卖给第二个人了。。。。
第一个人的钱也没退。。。
sunnyadamm
2019-06-10 22:10:50 +08:00
兄弟,你这个还好,我这边企业级,IP 给不小心释放,,,现在很头疼
Lucups
2019-06-10 22:17:10 +08:00
我在七牛云遇到过跟楼主一样的情况,不过我有些怀疑七牛云的操作是套路。

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