由于快递填错地址，发现一个有趣的事实

[QNLvw5fLfr7c]

我们小区有高层公寓和别墅区两部分，今天有个快递填错了楼号，结果本应送到高层公寓的快递被别墅区的接管了。

因为这个意外我才知道，别墅区是有专门的快递员来送货的，而且快递员及其负责，会主动给你送货上门。我这个错误地址同时忘了填门牌号，快递公司主动打电话问我门牌号是多少，然后才准备开始送货。

而高层公寓这边的快递，快递员不管你单子上写的是什么，都给你往自提点一放就不管了。也不在乎投诉评价，自从建了菜鸟驿站，连投诉快递员的入口都找不到了。

让我想起之前美帝那里闹的“网络中立性原则”，要求所有互联网流量均应被平等对待。既然网络和物流是很像的基础服务，那么，为什么没有“物流中立性原则”呢？

物流中立性原则：要求物流 /服务供应商平等处理物流网络上的货物，不差别对待。

[zhoushiya]

没有差别对待货物啊，只不过是差别对待了货主罢了。。。

[leavic]

左边上拼多多买 9 块 9 包邮的电吹风，右边海外直邮几十万的手表，换我当快递也要区别对待，右边丢一件要完蛋。

[LZSZ]

别墅区可能用的是属于物业自己的雇员吧？货物不会差别对待但人和人还是有区别的。

[Vegetable]

大哥,共同富裕不是同等富裕,平等不是平均.

[Vegetable]

你这是田园人权.

[loveour]

不是特别理解这个事情，就算别墅区是富人区，但是也不见得富人区多花钱了？是不是和其他因素有关？另外，物流其实最多做到花一样的钱平等处理吧。网络流量其实也有优先级。。

[est]

这个差别对待是指，快递除了根据体积和重量之外，还会拆开包裹里，如果是某些类别的，得加钱。

我觉得按照目的地配送并不是差别对待。而且别墅这个费用是你们物管费包括的吧？

[loveour]

@leavic #2 感觉可能和类似的其他因素有关，比如货物均值，投诉频率，乃至好不好送，有没有快递柜甚至快递员个人素质等等。单单因为别墅区就区别对待的话感觉不是特别理解。

[dorentus]

别墅区物业费贵吧

[ssynhtn]

楼上有些鹅被草习惯了，有人提议抵制被草还不习惯了

[taotaodaddy]

这个话题很容易引战啊

[lexno]

水深火热预定

[wangming262626]

大概是原本的服务标准随着快递成本的压缩而降低，导致潜在利益更大的客户和普通客户被区别对待更为明显？

[mswlander]

富人区的物业费都不一样吧。。。你愿意交富人区的物业费吗。。。。

[mswlander]

而且上班狗要是给我天天电话约上门送货时间 我烦都烦死了 最好只一条短信告诉我到了快递下班自己去取最方便

[Jirajine]

LZ 是不是被外媒洗脑了啊，什么中立性原则，那是欧美国家的玩意，咱们不要。你看大王卡多好用。

[theoran]

估计别墅的快递都是物业送上门的。之前听说一个富人小区保安记得每个业主的姓名……

[googlefans]

@leavic 哈哈 每次都被 v2 上的评论逗笑

[ruanyu1]

1. 首先说投诉的，你知道别墅区的投诉就有人回应？没必要基于揣测就下结论。
2. 再者关于是否送货上门的，从快递公司角度，别墅区住户少，所以不给建自提点。高层公寓住户集中，所以建自提点比较有意义。
那别墅区可不可以抱怨，我们连个自提点都没有，每次快递还要有人在家，不然就得等明天？
至于说“被草的”，能不能别那么自卑？

[cominghome]

按我的理解可以给出以下两个解释：
1. 公寓区大多上班族，白天打 100 通电话可能有 80 通是“不在家，放驿站 /菜鸟”，久而久之就不问了。
2. 从货物价值上来说，别墅区奢侈品的概率应该相对高一些，丢件的成本也更高，这是一个概率问题，就好比外国语学院妹子总是比土木工程学院多，你把到妹的几率更高（别墅区丢件导致倾家荡产的概率更高）。

事实上绝对的平等是不存在的，并不是说他这样做了就一定是“狗眼看人低” or “阿谀奉承”，快递员可能只是出于保护自己 /提高效率的角度出发罢了。