拼多多一直没有变,一直还是那个欺诈消费者的公司

2019-07-04 21:50:03 +08:00
 exoticknight
个人购买技术产品的经历分享,应该也算分享发现吧。虽然很糗,但是希望其他人不要重蹈覆辙还是发出来了。
本来一直都很鄙视拼多多的。一直看到其被爆假货问题,售后问题,公司形象就是流氓。
但毕竟这些都只是道听途说,也真没有买过,所以一直都是自己不买(反正亚马逊淘宝京东),别人用我也不会说什么。
但亚马逊倒了,国内只剩下淘宝京东。我还以为拼多多完成了原始资本积累开始改邪归正。
好久以前也是不敢在淘宝买东西,然后慢慢地用着 用了这么久就没有任何售后的问题。京东更是成功退换过两次质量问题的商品。
唯独在拼多多第一次购物就被耍了,反映这公司真的毫无信誉可言。从现在开始谁要敢在拼多多买东西,我都觉得要不是脑子有问题要不是不在乎钱了。

事情是在 6.6 买了 MacBook pro 2019,因为觉得 2019 不可能有假货。然而还没签收就发现质量问题,6.12 开始维权,还求助过 v 友: https://www.v2ex.com/t/573223
一旦开始了找商家和拼多多客服,接下来就是商家和拼多多的固定演戏了:
1. 商家跟你扯激活就不适合国家规定的 7 天 15 天,可以自行检测也可以送回检测;
这个是坑你的,就是要消耗你的耐性和规定操作时间,具体可以看类似的 https://zhuanlan.zhihu.com/p/53402890
2. 即使商家同意你的申请了,拼多多官方也说了商家同意退款退货了,也是坑你的
商品是寄回去了,商家又说检测,拖了 7 天继续不退款;我只能找 12315 了。
3. 12315 投诉有用吗
噢我还天真的以为有用,结果在上海 12315 投诉了两次,处理很快;第一次拼多多给我电话,说三天内处理,你猜有什么结果?第二次拼多多给我电话,我明确说不想再跟她们扯了,赶紧解决问题,电话我就不挂了,然后她就挂我电话了。
所以现状是:商品有问题,你不寄回吧,不退款,消费者吃掉一个坏产品;寄回吧,继续不退款,消费者吃掉两个坏产品。
最新情况是继续上海 12315 投诉,加上国家 12315 投诉了(没有其他「正常的」维权手段了

随便搜一下,拼多多的类似问题真是多得令人胆寒,简直就是「假多多」「骗多多」。如果我不是掉坑里了,也看不到坑里躺着这么多死人,坑上面还有那么多人以为自己不会掉进来。

说真的,如果不是我刚好辞职了,换了谁有耐性跟拼多多斗差不多一个月这么久?
但是金额实在过大,我不可能罢休的。情况会继续更新。
v 友们嘲讽也好,提供意见也好,欢迎留言。
我已经预料到某些留言的内容了。
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131 条回复
PressOne
2019-07-04 21:57:19 +08:00
比较好奇谁借了楼主胆子,敢在 pdd 上买笔记本?
R18
2019-07-04 22:02:16 +08:00
@PressOne 很多人在 pdd 买 iphone 啊
hanbing135
2019-07-04 22:03:37 +08:00
在拼多多买贵重物品属于自作孽啊 好好的京东不去
gavindexu
2019-07-04 22:06:37 +08:00
充个话费算了…
gefranks
2019-07-04 22:13:08 +08:00
去年在拼多多上买了几十个百香果, 买之前我就知道这网站是很大可能扯淡的,买了后我发现我还是天真了...真有 100%扯淡的..
yerick
2019-07-04 22:13:13 +08:00
我买了个 dell 显示器,有 dell 保还行呀
scnace
2019-07-04 22:17:25 +08:00
有序列号的话 不能找 Apple 官方介入吗?
fetich
2019-07-04 22:20:15 +08:00
@gefranks 买来的百香果有什么问题么?
carrieflint
2019-07-04 22:26:10 +08:00
看了一下拼多多是注册在上海的,可以通过 12345 投诉,我试过,比 12315 管用
lshero
2019-07-04 22:32:00 +08:00
是不是行货?是行货苹果售后是否提供保修?
如果标着行货实际上不是行货 感觉多倍赔偿就可以赚到了
x86
2019-07-04 22:42:19 +08:00
序列号检查没问题的话,质量找苹果
maninfog
2019-07-04 22:58:46 +08:00
虽然 apple 产品除了在官网购买,其它渠道,比如在狗东买,拆封了的话,7 天无理由退换是不可以的。当然,产品有质量问题又是另外一种情况了。我在想,如果是在狗东买,7 天之类有质量问题可以直接找狗东退换吗?个人没遇到过这种情况。
exoticknight
2019-07-04 23:04:29 +08:00
@PressOne 所以现在就吃苦果了
exoticknight
2019-07-04 23:04:57 +08:00
@hanbing135 是的,我之后就买了京东会员了……
exoticknight
2019-07-04 23:05:16 +08:00
@carrieflint 谢谢,我尝试一下
exoticknight
2019-07-04 23:07:52 +08:00
@lshero @x86 我查了序列号,大概率是行货,但现在问题是我商品寄回去了,商家和拼多多一直不给我退款
@maninfog 质量问题退货我试过两次了,两次都是上千块的音响。不过一定要用自营,非自营我也是不敢保证
Jirajine
2019-07-05 00:00:51 +08:00
我的本子买来的时候插着电源高负荷的时候也有电流声,感觉是主板电容虚焊,后来也就没在意,现在也没感觉了。
cydysm
2019-07-05 00:07:11 +08:00
这东西除了在 Apple 官方买的 其他地方激活以后,售后都是找 Apple
terence4444
2019-07-05 00:13:55 +08:00
就我的经验来看(仅手机和平板),就算在京东买的激活后出了问题也要找官方售后出具单子才能退换,而且不止苹果,几乎所有的手机都是这样的。
苹果好的一点的是拿到直营店里可以直接换新,不需要再开单子了。但换到的是牛皮纸装的售后版本,如果要原封新版则需要拿着单子找商家退换。
zagfai
2019-07-05 00:20:00 +08:00
有微信支付宝吗 支持。

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