国行 iPhone XS 美国换机

[borisxu9824]

10 月份闲鱼收的 iPhone XS，一直莫名其妙耗电很快。今年在北京天才吧检查，店员说没有问题，在我的一再要求下给我返厂了，换了块电池又回来了，续航没有改善。 这个学期来美国交换，今天路过一家苹果店，没有预约直接进去，店员帮忙预约不到五分钟就有人来接待了。简单给店员看了下电池使用情况，并告诉她在国内换过电池，她就直接说那给你换台新机吧。总共进去不到十分钟，新机到手，激活后无锁。 不得不说苹果的售后政策在中国还是太具有歧视性了，定价那么高却只能得到二等的服务（不仅仅是售后，苹果的各项服务，包括地图、iTunes Store、iCloud、Apple Card 等等在美国的体验都完胜国内，虽然这些不全是苹果的锅，但售后差一截却完全是苹果的责任）；而且我的案例也说明了型号不同根本是不影响保修的，我本来国行型号 A2100，换完之后 A1920，店员操作过程没有任何障碍出现，国内所谓型号不同不给保修不过是借口罢了。

不知道怎么传图，这是维修记录中的问题描述： Issue: Battery life very short even when not using phone and after having a recent battery replacement.

Steps to Reproduce: Ran MRI diagnostic and no issues were found.

Cosmetic Condition: Visually verified phone has no major signs of physical damage.

Proposed Resolution: Recommend replace phone at no cost under limited warranty as a repeat repair. Data is backed up.

[LINGJUN]

「完全是苹果的责任」？
太小看大陆人了吧哈哈
之前日本 7pay 被盗刷事件主要嫌疑人都是中国人
我还有什么话好说呢？
前两年苹果被里应外合薅羊毛的新闻还少吗？

真实的中国绝不是北上广的光鲜

[wclebb]

哥们儿，你先搜下新闻： https://www.ifanr.com/1195889

另外要告诉你的是：国内坚决不换也是因为：一旦换机，保修期计算重算。

你在美国怎么换也是不算保修期。
你问我为什么？还不是被国内 315 闹的。

[wclebb]

二等？呵呵……

[alphatoad]

当年出过很大的事情，因为以换代修，导致人为损坏巨贵，即便只需要换个屏幕
一波媒体之后才有了维修政策

[ech0x]

@jfdnet 不是，道德成本是为不道德行为付出的成本。

[ech0x]

《 5 年损失数十亿美元：苹果与「骗保」团伙的攻防战》
https://sspai.com/post/47470

[ech0x]

另外亚马逊也是这样，kindle paperwhite 刚出的时候，我买了一台保修期快到了，屏幕摔裂了一条缝，客服让我拍张照片发邮件，直接给我换了台新的。
现在已经没有这样好的服务了。

[ashong]

参见 V2EX 几年前有人在 jd 买东西用完退货来炫耀的帖子

[titanium98118]

我的美版 att se 在国内天才吧二话不说换机了，变成国行。

[liju1994]

我见过在修手机的地方，给售后上班的人打个电话，就直接从售后拿出来原装配件，偷卖配件已经是苹果售后的第二份收入了，如果手机能随便换新的吧，售后内部人和外面市场人员里应外合.....

[borisxu9824]

@tomari 没有 AC+，连小票都没有

[nicolasyang]

16 年 iphone6 苹果因为 no reason replacement,被黄牛钻空子，损失了上千万有兴趣的朋友又可以去搜苹果北城天街店起诉黄牛的判决书，所以后面不断完善 geniusbar 的规则，到现在基本都不给换机了。

[laiyingdong]

换了之后是变成美版一样了么？ LL/A ？那么 FaceTime Audio 这些能不能用 ....
有点跑题的是香港 Apple Store 有些政策更狠，“所有於香港 Apple Store 購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。” 这是大陆都没有的待遇啊

[laiyingdong]

@LINGJUN 7 pay 的风控和安全技术水平真的不行。至少他们自己就有者严重的技术漏洞。

[jtshs256]

牙膏厂的固态也是一样被玩坏的…真是坏了一锅粥系列

[borisxu9824]

@laiyingdong 变成 LL/A 了，Facetime audio 没试

[skyeycirno]

@LINGJUN #21 就抓了 2 个嫌烦，到你这就主要都是中国人了？？？

[wangsir]

我记得以前是给换的，后来新闻一直在黑苹果的保修政策结果只给修其实就是换各种零件就是不给换新机，本人亲身经历过 ip7 换了主板+电池+屏幕 就是不给换个壳

[mpich]

我 2012 年刚去美国上学，带去一台国行的 4s，橙色比较差。没多久突然机器暴毙，也不知什么原因，去芝加哥 downtown 店里十分钟给了个新的 4s 给我，什么也没要…

[shanliang]

你是不知道之前深圳那边无良的人玩旧换新假换新有多恶心