求助:拼夕夕购入的 iPhone 11 摄像头有一颗超大灰尘

[doudouwu]

摄像头异物如下图: 不知道现在 Iphone 的激活策略是联网即激活,所以激活了. 走售后还要提供验机报告,真的感觉蛇皮麻烦. 想问一下,这种情况下可以去线下直营店,天才吧会管吗? 给换机不?

[liyunbo]

换个角度就没了

[Lefi]

XR 摄像头坏掉，去天才吧 30 分钟换了个摄像头，不需要反厂

[EvanQu]

@terence4444 #15
@cmdOptionKana #14
但是确实拒绝了 苏州的 Apple store

[cmdOptionKana]

@EvanQu 拒绝会不会是因为别的原因？我非常怀疑，那些天才敢明说 PDD 不收？当场录音让他再说一遍，分分钟搞到他辞职。

[terence4444]

@EvanQu 拒绝的理由是什么？
另外微信截图的可信度也太低了。

[xtx]

拼多多买的 11，发票上显示是能良科技公司，这个不就是天猫的能良数码店，apple 售后没有任何理由拒绝保修，如果再拒绝，直接工商投诉丫的，有发票，是国行正品，凭什么不给修？

[cmdOptionKana]

电子产品质保是有法律规定的，小厂还可能耍赖，只有有国行发票，苹果这样的大厂不敢，也没必要公然违法。

[chenxin8]

@EvanQu 一张截图能说明啥啊。。。
而且天才吧的人有这么拽？还 pdd 的货不修？告到他自闭

[derrick1]

你这个镜头上好像有层膜? 撕掉试试

[0x338]

同一个店家在淘宝和拼多多都有店，天才吧怎么看出是拼多多的？

[EvanQu]

@chenxin8 #28
@cmdOptionKana #24
截图的是手机贩子 收全新手机的条件不是 Applestore

apple store 拒绝的理由是 第三方在第三方售后 自己联系 pdd

[qq316107934]

@EvanQu #31 你拿着国发票去 apple store，跟他说已开启录音，问他保修不，不保修的理由是什么，然后直接先投诉 Apple 支持，再投诉消协。
pdd 上的车，去北京的天才吧只要发票，然后明确了有保修。

[NG6]

Apple 直营店只认国内直营店售出的机器，就是 7 天能你其他平台购买的国行机器，是无法再直营店换货的

[idealhs]

@EvanQu 你去的是苏州中心的 apple store 吗

[twl007]

@doudouwu https://www.weibo.com/AppleSupport

这个是 Apple 官方技术支持 可以通过这个联系一下官方

[twl007]

@EvanQu 最好跟官方的联系确认一下 目前 Apple 官方支持渠道没有微信吧 微信那个诗官方的

[twl007]

@EvanQu 说错 微博那个

[hooych]

并夕夕的售后政策是啥？拆封不退还是激活不退？

[sobigfish]

@cmdOptionKana #14 渠道有问题的话 （怀疑并夕夕）或者干脆是假的话自然有理由拒绝

[herotiga]

标题别加拼多多字样，否则你会被他们喷死