果然青天大老爷是故事里的，继续记携号转网

[lagoon]

起因移动不允许我携号转网，原因欠费、某功能无法线上取消（移动客服明确怼我，给我开通这功能不需要我同意）。

听闻有青天大老爷工信部可以为民做主，果断投诉。

几日之后：
短信查询：不允许携号转网，原因欠费。
客服查询：不允许携号转网，但不欠费，是有业务需要去指定营业厅取消。
无法再在工信部投诉。短信验证不通过。（试了 2 天，n 次，总是要在验证短信超时后才能收到）

而青天大老爷工信部则反馈，我已经和移动和解。

结论：周日乖乖去移动指定营业厅看看。
还是不行，可能要换别人的手机进行投诉了。

我现在有点怕，自己要 251 了。

[caryqy]

@1ffree 联通的五元套餐更适合,一天用 1G 的话一个月 35 元

[caryqy]

标题想起一首歌

[woncode]

我也准备刚移动，都毕业一年多了，还有一堆校园套餐给我绑着，现在人又不在当地，不可能去营业厅办理，预备好各种投诉渠道，看能不能最终给你线上取消掉

[MonoLogueChi]

前天移动打电话说要送我一个套餐存 50 反 100，就是冻结我 50 花费，然后分十个月每个月解锁 10 元

[walkbox]

@caryqy 5 元套餐日租卡木有了 全部下架了

[alsas]

验证码超时才收到有点秀

[phpc]

不就是移动必须让你去趟营业厅吗？哪这么多戏

[lagoon]

@phpc “（移动客服明确怼我，给我开通这功能不需要我同意）”，您如果觉得合理，我只能说您的觉悟真高。

[lagoon]

@alsas 没证据的更秀的不好说。
比如这没办法线上取消，且不需要经过我的同意的业务，是在我查询转号之后，给我开通的。
移动最后的答复是，其他公司弄错了。
就是这么巧。

[lagoon]

@phpc 如果你觉得延迟验证码也合理，那我只能说，太佩服了。运营商得给您颁奖章。

[westoy]

你是不是搞错了....第一轮投诉, 工信部是分配到地方管局， 再转给运营商， 运营商和你协调处理过， 你不满意(好像是 14 天后?)， 你再去工信部投诉， 这时候是工信部处理的, 你现在应该是和运营商协调这步吧?

[varint]

@lagoon 有的 v2ex.com/t/581475

[lagoon]

@westoy 我已经收到，工信部已经发来短信。说我已经和移动和解。
至于再投诉，当然是可以的。我也说了，还不行，就电话投诉。因为网页投诉，验证码通过不了，总是超时。

[ferock]

为啥国人都指望有人做主


而不是靠自己做主。
不理解。

[lagoon]

@ferock 靠自己做主的 251 之后，现在还要被水军怼。
请恕我无能。

[ferock]

@lagoon #35

251 何解？

[phpc]

我没有说运营商做的合理。但是你都已经决定转网了，还和移动较什么真呢？尽快转走完事了。
况且办理转网是必须要去营业厅的，与其各种投诉浪费时间和精力，不如直接去营业厅取消业务转网一起搞定。

[imn1]

寻衅滋事？
@ferock

[ferock]

@imn1 #38

@ 我干嘛？？。。。我不知道答案呢

[won]

移动携号转网客服，挽留问原因，告知月租太高，然后客服说移动有 8 元月租的“畅享卡”可以内部转