被深圳福特 4s 耍了一把流氓，怎么投诉比较好？

[zqpsea]

2019 年底去福特 4s 定车，当时销售说没现车，他们要在珠三角范围找一下。到 12 月月底最后一天，找到就卖，找不到退还定金。当时我交了 1W 定金，就开始等。期间通过一些定车的朋友了解到，深圳这边其他 4s 有的是有现车的，而且跟我买的那家都是一个公司旗下的分店，他们完全可以把车调过去。所以我开始觉得他们在忽悠，可能想卖给出价更高的。到了月底最后一天，他们说没车，让我过去退钱。我也没有他们耍把戏的证据，只能交复印件退钱了。 过了 7 天，终于退到钱，居然少了 70 元，说是什么手续费。我真是有点憋不住怒火了。70 元虽然没多少，但他们这么耍流氓，来来回回耽误我半个多月。真是气不过，怎么投诉比较好呢。投诉福特总部有用吗？

[Hayek]

你看看你交的是定金还是订金，定金如果违约的话可以要求双倍返还。

[zqpsea]

@Hayek 定金，但是合同注明了，找不到车就退定金。

[Hayek]

@zqpsea 其实要撕逼可以撕的，权力和义务不对等，你不要车了，定金不退。他们没车，定金退你不赔偿。这显然偏向于他们。但是实际上维权成本太高了。。。

[zqpsea]

@Hayek 懒得和他们撕逼，我就先多发几个贴，揭露这家 4s 的套路。

[zqpsea]

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