家里的宽带居然是 100M

在家待着无聊记录两件和宽带有关的小事。

在家里待着觉得网速太慢了，我自己测速是略低于 20M，问我爸家里宽带是多少兆的，我爸说的好像是二十几兆，是移动宽带还带手机的一些流量和通话，68 一个月，当时没在意，就觉得有点贵。后来查了一下竟然是 100M 的，才发觉可能是这路由器不行。中间打移动客服问过一次，然后派了一个本地的维修师傅联系我，我讲明来意后他问我“用什么牌子的手机测试的”，“手机内存多大”，“路由器有几根天线”之类的。
在家里和女朋友打微信视频她那边都卡，她说他们一年交 700 多。受到上面这件事情的启发，我叫她查一下带宽多少兆的，她问收宽带费的那个人，那个人说“我啥也不知道，我就知道我这能交钱”。后面打了客服问到结果竟然也是 100M，但是她路由器是 300M 的应该没问题，果断叫师傅来看。师傅问“网页能打开不”，“把我叫过来我还以为你是上不了网呢”（言下之意就是能用就行了），还说“不懂变通”之类的。后面我们明确了要求，就是要测速达到 100M，师傅说搞不定，第二天再叫别人来看，结果一会就给我发短信说我反应的问题已经解决（估计就是外卖的提前点送达吧）。第二天来了说没有拉光纤，，，震惊，用了几年的网了都按 100M 交的钱这时候才发现没拉光纤，当然后面也拉了光纤解决了。

这两件事给我两个感觉。

宽带设施真好，说实话我们这十八线小城，还是贫困县，我没回来前一直以为是二十几兆的网是常态呢，没想到现在随随便便就 100M 了，感觉还是蛮强的。
虽然设施好了，但是人的意识却没有跟上，比如我爸办的宽带也不知道多少兆，手机送的流量多少也不知道，所以不在家里用 wifi 他们都宁愿不上网（怕用多了扣钱），那办这种也没用还不如办纯宽带的。还有这几个师傅实在是太业余了，我估摸着有些可能就是本地拉的人培训一下就成了师傅，不仅技能不行也没有任何服务意识，打电话的时候就想着给我推荐他的路由器，刚开始说什么疫情当前也不可能上门来给我看，后面又说要是买他的路由器他就来给我安装。总结一下就是用户和师傅的意识都没跟上。

（第一次发帖，不知道这内容发到什么节点合适）

tslling

2020-02-21 10:32:12 +08:00

@Tomotoes 不明白您想表达什么，木桶效应这个我是知道的呀。但是我是想感慨一下宽带设施已经这么好了，同时又有很多人不懂这个导致白白浪费了这么好的设施，交着 100M 的钱，实际没有享受到 100M 的速度。

@yeeyeung 1 和 2 应该是“and”关系，两者都要满足才行

@ZztGqk 也不能什么都靠监管，监管不是银弹，监管也要费钱费时间费人去落实。实际上这个问题可能就是钱的问题，我觉得是开给师傅的工资不高，就在本地找的人培训一下就上岗了，对这些师傅来说这可能只是一个副业，所以没好好干（瞎猜）。这样的话就开个四五千一月的工资招点专业的大学生在我们这个小城我觉得还是能招到人的，所以还是钱的问题？