求助，店里的 WIFI 网络经常断，怎么排查原因？

[crazylinus]

我的餐饮店里有一个手持的收款设备，顾客付款的时候出示付款码进行扫码付款，但有时候会扫不成功（每天大概会出现 10 次以上），收款设备上提示网络不通或网络连接超时，这给顾客带来了不好的体验。我的路由器是 TPLINK，设置了两个 WIFI，一个给客人用（限流 100KB/s ），一个给店里的设备用（不限速），宽带是电信 100M 的。请问该如何排查问题？我现在怀疑是电信宽带的问题（因为我的路由器已经换过一个了，但问题依然存在），电信工作人员来了之后，又说宽带没问题。由于这个断网的现象不好复现，所以我也没办法让他当场看到问题。我也尝试过把收款设备直接连接到猫的 WIFI，但还是没能解决问题。求助 V 友帮我分析一下，谢谢了！

[brblm]

连得人太多了么？

[crazylinus]

@brblm #1 我也想过是不是连的人太多了，但应该不是。因为我设置了两个 WIFI，给自己设备用的那个 WIFI 客人是连接不上的。而且我另一个店就几乎没有出现过这个问题。

[ODD10]

估计光猫路由功能太垃圾，建议桥接试试。光猫带机量不行，设备多，流量大容易出问题

[gtchan13579]

1.找一台笔记本
2.有线连接光猫 打开 cmd 一直 ping 一个网址，看看会不会出现连接超时，截图。
3.无线连接光猫 wifi 重复，截图
4.以上全正常，重复有线和无线操作连接路由器，不正常就是路由器的问题了。

[laoyu]

谁是路由你看了吗？如果不是桥联你换啥路由器都没什么用。

[gtchan13579]

@gtchan13579 另外，不考虑一下收款设备本身会不会有问题呢。

[brblm]

把你那个手持和另外一个店的交换使用一下咯

[zhs227]

不要用一个路由器设置两个 wifi，请使用两个路由器，一个单独给自己的收银机用。

[crazylinus]

@ODD10 #3
@laoyu #5
确实不是桥接，光猫是路由。我下午去改成桥接试试。谢谢。

[crazylinus]

@brblm #7 嗯，是的，也不排除是设备本身问题，我去排查一下。谢谢。

[ODD10]

还有一个建议，wifi 有弱信号剔除功能的话，可以开启，弱信号设备会拖累路由。

[ODD10]

@zhs227 #8 一个路由双频的不但可以两个 wifi，还可以开启两访客 wifi

[Jackwolf]

1.排除设备的问题，跟其他店的换一下来使用看看
2.既然商用了，可以考虑商用方案

[BFDZ]

也有可能不是 wifi 问题，是收款设备的服务器不行

[xiaozecn]

建议上华硕，网件路由器试试……

[7654]

光猫--桥接--主路由--收银
|--二级路由--访客网络

[cydian]

是想解决收款问题吗？
微信有个活动，可以领收款机。
用户不需要有网络，直接扫收款机，就可以付款。
保证收款机有网络就可以，用户不需要网络完成付款

[loopinfor]

客人用的单独一根线，不只是 wifi 信号，路由器和宽带都要与收银的分开。要不然用户数量多流量大或者连接数多都会拖累收银。

[zhs227]

@ODD10 我只是怀疑这两个 SSID 的处理在同一个板子上的逻辑有干扰。我见过路由器可以开 4 个 SSID 的，看上去是隔离的， 但是出了问题后会有相互的影响

[cat9life]

何不关掉其中一个测试几天？