买了 3 个月的 16 寸 macbook 一个接口不能充电传输数据,系统频繁崩溃重启,售后说要换主板

2020-04-12 12:34:09 +08:00
 telen

使用转接头的时候,左侧顶部接口突然不灵了,充电无反应,插什么都没反应,其他接口正常。

然后系统在休眠后总会莫名崩溃重启,Apple Care 客服没有查出任何问题后去 Apple Store 也没有检测出问题,只能建议换主板了。

新电脑就被拆机维修,心里不好受,之前的 15 寸用了好多年都没问题,难受。

下面是其中某部分崩溃日志。

panic(cpu 2 caller 0xffffff7f82332399): "DSB0(MacBookPro16,1): thunderbolt power on failed 0xffffffff\n"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IOPCIFamily/IOPCIFamily-370.100.21/IOPCIBridge.cpp:1398
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff83beb9b9e0 : 0xffffff80019215cd 
0xffffff83beb9ba30 : 0xffffff8001a5a3c5 
0xffffff83beb9ba70 : 0xffffff8001a4bf7e 
0xffffff83beb9bac0 : 0xffffff80018c7a40 
0xffffff83beb9bae0 : 0xffffff8001920c97 
0xffffff83beb9bbe0 : 0xffffff8001921087 
0xffffff83beb9bc30 : 0xffffff80020c2c7c 
0xffffff83beb9bca0 : 0xffffff7f82332399 
0xffffff83beb9bcc0 : 0xffffff7f82319fcf 
0xffffff83beb9bd20 : 0xffffff7f8231a180 
0xffffff83beb9bd60 : 0xffffff7f8231a327 
0xffffff83beb9bda0 : 0xffffff7f8231a4fc 
0xffffff83beb9bdc0 : 0xffffff7f823186f6 
0xffffff83beb9be10 : 0xffffff7f8232301f 
0xffffff83beb9be30 : 0xffffff8002014e04 
0xffffff83beb9bea0 : 0xffffff8002014c0a 
0xffffff83beb9bec0 : 0xffffff8001963545 
0xffffff83beb9bf40 : 0xffffff8001963071 
0xffffff83beb9bfa0 : 0xffffff80018c713e 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1B1F3BBB-9212-3CF9-94F8-8FEF0D3ACEC4]@0xffffff7f82311000->0xffffff7f82349fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
19E287

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.4.0: Wed Mar  4 22:28:40 PST 2020; root:xnu-6153.101.6~15/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB0AA7EE-3D03-3C21-91AD-5719D79D7AF6
Kernel slide:     0x0000000001600000
Kernel text base: 0xffffff8001800000
__HIB  text base: 0xffffff8001700000
System model name: MacBookPro16,1 (Mac-E1008331FDC96864)
System shutdown begun: NO

System uptime in nanoseconds: 1856430300320
last loaded kext at 1832071830376: >usb.IOUSBHostHIDDevice  1.2 (addr 0xffffff7f85942000, size 45056)
last unloaded kext at 193135967792: >usb.!UHostPacketFilter 1.0 (addr 0xffffff7f841e4000, size 24576)
loaded kexts:
@kext.AMDRadeonX6000    3.0.8
@kext.AMDRadeonServiceManager   3.0.8
>!AGraphicsDevicePolicy 5.1.16
@fileutil   20.036.15
@AGDCPluginDisplayMetrics   5.1.16
>!AHV   1
|IOUserEthernet 1.0.1
|IO!BSerialManager  7.0.4f6
>!AUpstreamUserClient   3.6.8
>AGPM   111.4.4
>!APlatformEnabler  2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
>pmtelemetry    1
>AGDCBacklightControl   5.1.16
>!A!IKBLGraphics    14.0.5
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>BridgeAudioCommunication   6.70.3
>!AThunderboltIP    3.1.4
>!ATopCaseHIDEventDriver    3430.1
>!AHIDALSService    1
>!ABridgeAudio!C    6.70.3
>!AMCCSControl  1.11
>!AGFXHDA   100.1.426
>!AAVEBridge    6.1
>!AMuxControl2  5.1.16
>!A!ICFLGraphicsFramebuffer 14.0.5
>!A!ISlowAdaptiveClocking   4.0.0
>!A!IPCHPMC 2.0.1
@filesystems.autofs 3.0
>BCMWLANFirmware4355.Hashstore  1
>BCMWLANFirmware4364.Hashstore  1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore  1
>!ABCMWLANBusInterfacePCIe  1
@filesystems.hfs.kext   522.100.5
@BootCache  40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
>!AVirtIO   1.0
@filesystems.apfs   1412.101.1
@private.KextAudit  1.0
>!ASmartBatteryManager  161.0.0
>!AACPIButtons  6.1
>!ASMBIOS   2.1
>!AACPIEC   6.1
>!AAPIC 1.7
$!AImage4   1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy 2.0.0
|EndpointSecurity   1
>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
>!UAudio    322.2
@kext.AMDRadeonX6100HWLibs  1.0
@kext.AMDRadeonX6000HWServices  3.0.8
|IOAVB!F    840.3
>!ASSE  1.0
@kext.AMDRadeonX6000Framebuffer 3.0.8
>!ABacklightExpert  1.1.0
@!AGPUWrangler  5.1.16
>!AHIDKeyboard  209
>!AHS!BDriver   3430.1
>IO!BHIDDriver  7.0.4f6
>!AActuatorDriver   3440.1
>!AMultitouchDriver 3440.1
>!AInputDeviceSupport   3440.8
@kext.AMDSupport    3.0.8
>!ASMBus!C  1.0.18d1
|IONDRVSupport  575.1
>X86PlatformPlugin  1.0.0
>!AGraphicsControl  5.1.16
|IO!BHost!CUARTTransport    7.0.4f6
|IO!BHost!CTransport    7.0.4f6
>!A!ILpssUARTv1 3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial    1.0
@!AGraphicsDeviceControl    5.1.16
|IOAccelerator!F2   438.4.5
|IOGraphics!F   575.1
|IOSlowAdaptiveClocking!F   1.0.0
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
@kext.triggers  1.0
>usb.cdc.ncm    5.0.0
>usb.cdc    5.0.0
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice  1.2
>!ABCMWLANCore  1.0.0
>mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
>IOImageLoader  1.0.0
|IO80211!FV2    1200.12.2b1
>corecapture    1.0.4
|IOSkywalk!F    1
|IOSurface  269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
|IOAudio!F  300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F 11
>usb.!UVHCIBCE  1.2
>usb.!UVHCI 1.2
>usb.!UVHCICommonBCE    1.0
>usb.!UVHCICommon   1.0
>!AEffaceableNOR    1.0
|IOBufferCopy!C 1.1.0
|IOBufferCopyEngine!F   1
|IONVMe!F   2.1.0
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
>!AThunderboltDPInAdapter   6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F   6.2.6
>!AHPM  3.4.4
>!A!ILpssI2C!C  3.0.60
>!A!ILpssDmac   3.0.60
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>!AThunderboltNHI   5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.0
|IOUSB!F    900.4.2
>usb.!UXHCIPCI  1.2
>usb.!UXHCI 1.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime   2.1
>!ASMCRTC   1.0
|IOSMBus!F  1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine 4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch   1.0.0d1
>!AKeyStore 2
>!UTDM  489.101.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice  422.101.1
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager   1.0.1
>IOSlaveProcessor   1
>!AFDEKeyStore  28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!AMobileFileIntegrity  1.0.5
@kext.CoreTrust 1
|CoreAnalytics!F    1
|IOTimeSync!F   840.3
|IONetworking!F 3.4
>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 7.0.4f6
|IO!BPacketLogger   7.0.4f6
|IOUSBMass!SDriver  157.101.3
|IOSCSIArchitectureModel!F  422.101.1
|IO!S!F 2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>usb.!UCommon   1.0
>!UHostMergeProperties  1.2
>!ABusPower!C   1.0
|IOReport!F 47
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC  3.1.9
>watchdog   1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F   1.4
@kec.pthread    1
@kec.corecrypto 1.0
@kec.Libm   1

5049 次点击
所在节点    Apple
43 条回复
qsmd42
2020-04-12 12:51:22 +08:00
据说不少都是转接头造成的
dreamxj001
2020-04-12 12:56:33 +08:00
用的什么转接头?
zhji2610
2020-04-12 13:00:06 +08:00
有些外接的配件确实有概率导致问题。
jfcai
2020-04-12 13:05:56 +08:00
外设的可能性极大,我买过一个扩展坞,经常崩溃,抹盘重装后还是出现,后来发现是扩展坞的问题,不接扩展坞恢复正常。
1002xin
2020-04-12 14:58:17 +08:00
绿联。。。行吧
AFuture
2020-04-12 15:09:30 +08:00
绿联.....垃圾的代名词……
wishyy
2020-04-12 18:52:40 +08:00
拿扩展坞充电了吧
0726
2020-04-12 19:03:13 +08:00
在 nga 看过好几个帖子 都是 绿联 导致了 mac 借口损坏
hstdt
2020-04-12 19:28:13 +08:00
痛楼上,别买绿联
hellojay
2020-04-12 19:37:40 +08:00
绿联的锅,苹果来背。lz 也是无辜的,哎
dream10201
2020-04-12 21:56:56 +08:00
我是更新系统的时候插着扩展坞(绿联),然后导致接口不灵了,百度清了个啥好了
murmur
2020-04-12 21:57:48 +08:00
怪了,为啥 windows 电脑随便拿个转接器就用,苹果就得让转接器背锅?
Numbcoder
2020-04-12 22:42:58 +08:00
2019 款 15 寸和楼主的崩溃日志一模一样,我是在拔掉外接 4K 显示器时会有一定几率出现重启,起初以为是小米扩展坞的问题,后面我直接买了根 dp 线,还是会出现,我几个同事都是用的和我一样的小米扩展坞,但是他们却没有出现这种情况
EIJAM
2020-04-12 23:00:31 +08:00
@murmur 因为这样才会给你喷的机会啊,哈哈
gjl3189
2020-04-12 23:46:11 +08:00
2017 pro 刚换了主板。实际去换键盘,但是维修人员修坏了主板。最后内脏全换了 全部都是免费的
ftu
2020-04-12 23:55:33 +08:00
你刚下单的 486HDMI,在拼多多才 250
Numbcoder
2020-04-13 00:15:31 +08:00
@ftu 感谢,我刚刚去拼多多下单了,如果还有问题,我也要去天才吧维修了
zzk5173760
2020-04-13 01:07:36 +08:00
我的点可能比较奇怪

我觉得 3 个月已经不能算“新”电脑了 /狗头
chiuan
2020-04-13 01:31:07 +08:00
我前阵子用绿联的 typec - dp 连接我的华硕 144hz 显示器。。。。用着用着直接卡死了。。电脑重启就启动不了啦。。卡进度条。然后发现不用独显可以进系统。。天才吧判断主板要换。 今天刚换回来。。。你这么说。。我感觉也是这种外接不知道为毛搞坏了!?
Chase2E
2020-04-13 05:02:41 +08:00
我因为转接头换了 4 台 2018mbp 了.
忠告:不要用国产多功能(带供电)的转接头
非要用买官方的吧...

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/661654

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX