京东超市额外收取运费，是我的理解错了吗

[wangxiaoaer]

昨天使用京东手机 APP 下了几个订单，凑够京东 99 的免邮金额，其中一个订单是农夫山泉 12 瓶，然后跟往常一下单支付。

今天早上查看订单发现农夫山泉这个订单 20 多块，但我记得昨天价格是 12，细看收了 8 元运费。联系客服告知这个商品是沃尔玛第三方卖家的，虽然用了京东物流，但是沃尔玛店铺自己有 99 才能免运费的规定，我的只有 12 快，所以另收 8 元运费。

不过我反复确认，手机端商品页面压根就没提到运费的事情，如下：

https://sm.ms/image/91SR4I6ruPVNphH

按照我这么多年京东购物经验，上面这种事商品就可以算作京东自营，运费应该算在京东自身的 99 免运费之内的，可现在看来不是。

随后跟在线客服表示要投诉，在线客服表示 2 小时内会有专员联系。之后接到京东电话，承认手机端没有标识，但 PC 上有（我确认了下，PC 商品页面的确注明了），所以他们很抱歉，这个 8 元我应该出。

我觉得不应该我出，我的理解有问题吗？ 如果有问题我认栽，没问题我就打算 12315 走一波了。

[zdkmygod]

@zdkmygod 不过这种情况应该是京东的责任，如果如文中所言，其他第三方是有运费提示，这种第三方没有的话。

[herexf]

@chinanala 图个方便

[sephinh]

@wangxiaoaer #38 那也没规定运费信息必须标在商品页面吧，结算页面运费点详情里面对沃尔玛的运费有详细说明，至于到这一步是不是不方便那是可以吐槽，但你不能说人没提示就收你运费吧

[ming7435]

歪个楼, v 站不是平均百万年薪么, 为了 8 块钱还要打 12315 刚?

[ichou]

你这是京东到家吧，和京东是两家公司哈，核心团队是 达达，他们的各种操作骚得很，你这都不算啥

[mogutouer]

沃尔玛的骚操作我也不明白，在一个超市里开另一个超市

[YY]

jd 价格歧视比较厉害
京券 东券 满减 多买

[Tyuans]

订单支付界面也运费项是 0 元？

[ily433664]

京东自营的商品在标题前面有个“自营”的标识，没有标识的不是自营

[sevenzhou1218]

自从要满多少免运费以后我就很少用狗东了。

[arvinsilm]

再提醒一下，京东生鲜和非生鲜的运费也是分开结算的，下单时注意

[josephpei]

京东自营好像是去年开始的，矿泉水之类的比较重的也额外加运费，去年买过一次京东自营的矿泉水，扣了我两张 plus 运费券

[junefox]

我这本地有朴朴的就很爽了